比起美國電商,,中國電商強(qiáng)在哪里?
導(dǎo)讀:電商行業(yè),,美國的亞馬遜曾是神一樣的存在,,受國內(nèi)企業(yè)膜拜,,而現(xiàn)在,這種趨勢(shì)要被逆了,。
自互聯(lián)網(wǎng)興起以來,,不論是搜索引擎、即時(shí)通訊,,還是智能手機(jī)和電商,,中國IT精英都被詬病為跟在美國后面亦步亦趨,沒有自己的強(qiáng)項(xiàng),。但卻有雜志說中國已經(jīng)是一個(gè)創(chuàng)新的國家,。更讓人覺得有說服力的是,這是美國一本比較重要的科技雜志《連線》所說,。
當(dāng)然,,中國的IT行業(yè)有很多方面還是很山寨,但是,中國的IT行業(yè)并非沒有拿得出手的東西,。就拿電商來說,,造就阿里巴巴史上最高IPO的不僅僅是中國的人口資源優(yōu)勢(shì)。中國電商還是有比美國電商強(qiáng)的地方,。
最迅速的物流系統(tǒng)
說到物流,,中國的起步要比美國落后很多年,在上世紀(jì)90年代才開始布局物流系統(tǒng),。但美國早就出現(xiàn)了國際物流巨頭,,像聯(lián)邦快遞、DHL這些,。除此,,美國還有一些針對(duì)個(gè)性需求的跨國物流公司。
但中國的電商改變了中國物流落后(沒有挨打)的局面,。電商的發(fā)展和競爭的白熱化直接刺激了物流業(yè),,尤其是其中的快遞行業(yè)的快速發(fā)展。一些電商甚至建立起自己的物流系統(tǒng),,其中以京東為佼佼者,。京東的快件有可能是全世界最快的,比如京東在全國23個(gè)重點(diǎn)城市建立“211限時(shí)達(dá)”,,讓客戶在當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá),;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá),。據(jù)稱,,其準(zhǔn)確率達(dá)到98%。另外,,京東的倉庫的庫存周轉(zhuǎn)期平均為22天,,而以物流技術(shù)見長的亞馬遜庫存周轉(zhuǎn)期要長達(dá)44天。
在美國,,在網(wǎng)上購物,,一般標(biāo)準(zhǔn)配送是5-7天送到,而且要享受到免費(fèi)送貨,,就必須消費(fèi)達(dá)到25-75美元,。美國電商們也不是不能提供一日達(dá)的服務(wù),但要收取3.99-7.99美元不同的額外費(fèi)用,。即便是巨頭亞馬遜也大致如此,。
不過,像京東,、1號(hào)店等自建物流系統(tǒng)有其迫不得已的現(xiàn)實(shí)原因,。價(jià)格便宜的第三方物流,服務(wù)素質(zhì)跟不上,;服務(wù)好的,,價(jià)格又讓這些自營店吃不消。他們只好自建物流系統(tǒng),,降低配送成本,,打造屬于自己的最后一公里形象。但美國的物流系統(tǒng)基本上已被UPS,、USPS和聯(lián)邦快遞所壟斷,。
中國電商強(qiáng)調(diào)“快”,但美國電商則強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)”,。中國電商目前可以再一二線城市達(dá)到“快”——但有許多前提條件,,而美國的“準(zhǔn)”則在全美都可以實(shí)現(xiàn)。
領(lǐng)跑移動(dòng)電商
在IT行業(yè)的發(fā)展上,,美國在很多方面都快于全世界,,但是在人們趨向于依賴移動(dòng)端多于PC端的時(shí)候,中國移動(dòng)電商的發(fā)展要比美國更加迅速,。美國《連線》雜志最近的文章稱,,移動(dòng)電商業(yè)務(wù)中,中國處于領(lǐng)軍地位,。在美國,,此類活動(dòng)遠(yuǎn)未像中國這樣普及。
美國市場研究機(jī)構(gòu)Forrester Research發(fā)布的《2011至2016年美國網(wǎng)上零售預(yù)測(cè)》報(bào)告,,2013年,, 美國的網(wǎng)上零售活動(dòng)有15%是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行。
目前,,我們不知道移動(dòng)終端能為中國的電商貢獻(xiàn)多少,,不過倒是有一些零碎的數(shù)據(jù)可供我們管中窺豹。移動(dòng)端的銷售占1號(hào)店20%,。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年6月APP訂單占比30%,。阿里巴巴2014年第一季度移動(dòng)交易額占總交易額的比例從10.7%上升到27.4%,總交易額為1180億元,,收入相較去年同期增長了691%,。就連本是傳統(tǒng)百貨公司的王府井,移動(dòng)端的銷售都占了其電商銷售的17%,。
其實(shí),,還有一部分被大家忽略的“微商”。這支地下隊(duì)伍規(guī)模沒有人進(jìn)行過統(tǒng)計(jì),。但誰的朋友圈里沒那么幾個(gè)賣衣服,、賣面膜的朋友,。固然這些人也可能是淘寶的小商戶。現(xiàn)在騰訊是采取封殺態(tài)度,,企業(yè)微商不給流量入口,,個(gè)人微商動(dòng)不動(dòng)就封殺。但騰訊官方稱表態(tài)微信電商3步走:第一步公眾賬號(hào),,第二步各種工具與服務(wù);第三步給流量?,F(xiàn)在還只是第一步,以后這些屌絲微商號(hào)會(huì)不會(huì)使微信變成手機(jī)終端的淘寶呢,?
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