時(shí)間：2014-10-10 13:57:08 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)與物流網(wǎng) 作者：夏沫

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導(dǎo)讀：新的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)政策放閘,，京東,、阿里的相繼上市,，這些新聞一次次的刷新著我們的視線，無(wú)數(shù)雙眼睛放在了醫(yī)藥電商,，這最后一片電商處女地,。

“物理的盡頭是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)的盡頭是哲學(xué),，哲學(xué)的盡頭是神學(xué)”——科幻小說《超體》,，無(wú)意中被這句話深深吸引，筆者在醫(yī)藥行業(yè)8年余,，如今也投身醫(yī)藥電商5個(gè)年頭,，總結(jié)起來，就文章開頭的這句,，醫(yī)藥行業(yè)號(hào)稱是最傳統(tǒng)的行業(yè)之一,，但在過去短短的近10年里，經(jīng)歷了從物理學(xué)到神學(xué)般的蛻變,。

這種蛻變依然在繼續(xù),，市場(chǎng)信號(hào)告訴我們，蛻變?cè)谖磥?年會(huì)越來越劇烈,，甚至慘烈,。 產(chǎn)業(yè)的每一次升級(jí)換代，都伴隨著巨大的陣痛,，這一次也不例外,。且來絮叨下那些年,，堅(jiān)強(qiáng)的醫(yī)藥人經(jīng)歷過的陣痛期，和正在經(jīng)歷的蛻變,。

隨著新版GSP（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》）的推行,，新的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)政策放閘，京東,、阿里的相繼上市,，這些新聞一次次的刷新著我們的視線，無(wú)數(shù)雙眼睛放在了醫(yī)藥電商,，這最后一片電商處女地,。我們今天聊的，是醫(yī)藥B2B.

傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷的幾次重大變革

√計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，管控分配到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變革（上個(gè)世紀(jì)八十年代）

藥品的發(fā)展歷程幾乎跟計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的糧油,、家電供給一樣,，由于品類稀少,，產(chǎn)能不足，在建國(guó)初期,，同樣是管控分配原則,，由省地市醫(yī)藥公司統(tǒng)一供給，當(dāng)時(shí)有錢都不一定能買到藥,，選擇面也很少,。后來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改造后，國(guó)家逐漸放開了這一領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，目的借用市場(chǎng),，擴(kuò)大供給，也消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展掣肘因素,，讓整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)逐漸豐富多彩起來,。

√GSP推行，信息化系統(tǒng)管理變革（上個(gè)世紀(jì)九十年代）

醫(yī)藥行業(yè)在經(jīng)歷了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)粗放型野蠻生長(zhǎng)后,，大量的廠家,，民營(yíng)醫(yī)藥公司，藥店診所拔地而起,，很大程度上解決了老百姓的用藥難,，用藥少的問題，但也滋生了很多灰色區(qū)域,，從廠家到醫(yī)藥公司,，再到零售終端（包括藥店、醫(yī)院）都有了不能說的秘密,。整個(gè)市場(chǎng)急需規(guī)范化,，藥品質(zhì)量安全成了主要矛盾,，所以國(guó)家再度強(qiáng)勢(shì)出手干預(yù)和治理，催生了GSP的監(jiān)管,，以及相應(yīng)的信息化監(jiān)管手段,。

√醫(yī)藥供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型（2010年后）

這次的變革，不來自于政府,，來自于市場(chǎng),。有一句話叫“大量傳統(tǒng)企業(yè)靠吃信息差過日子”，這一點(diǎn)在醫(yī)藥行業(yè)尤為明顯,。廠家的出廠價(jià)和消費(fèi)者買到的價(jià)格,，說出來令人咋舌，都源自于藥品流通渠道的繁冗,，層層加價(jià),。電子商務(wù)的出現(xiàn)，最直觀的解決了信息差的問題,，縮短了廠家和消費(fèi)者之間的距離,，變革由此而生，廠家開始直達(dá)終端,，很多醫(yī)藥公司的歷史作用正在被削弱,，傳統(tǒng)醫(yī)藥公司的地理優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，正在被物流和電商平臺(tái)所蠶食,。這一變革,，將空前慘烈。

尚且總結(jié)這樣的三個(gè)階段,，資深的醫(yī)藥人估計(jì)都聽聞或經(jīng)歷過,，現(xiàn)在談及，無(wú)不頭皮發(fā)麻,。實(shí)際上從這樣的三個(gè)階段里,，看得出來一個(gè)很清晰的變革路徑，工業(yè)時(shí)代—信息時(shí)代—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。每一個(gè)時(shí)代的變遷,，都給每一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)者心里留下了深深的烙印。

信息時(shí)代的后進(jìn)生：醫(yī)藥行業(yè)太封閉

醫(yī)藥行業(yè)一定是信息時(shí)代的“后進(jìn)生”,，到今天,，很多醫(yī)藥流通企業(yè)的高管，依然沒搞清楚SCM,，OA,，ERP，CRM這些詞匯代表著什么含義,，彼此是什么關(guān)系,，即便是他們已經(jīng)用了很多年這些信息化系統(tǒng),。在大多數(shù)醫(yī)藥公司那里，信息化系統(tǒng)僅僅成為了解放手工勞動(dòng)的一個(gè)工具,，僅此而已,，而真正意義上的數(shù)據(jù)分析總結(jié)應(yīng)用，利用率能達(dá)到50%的企業(yè)少之又少,。我們從出發(fā)點(diǎn)上來看看傳統(tǒng)醫(yī)藥流通環(huán)節(jié),，當(dāng)年為啥要上信息化系統(tǒng)，很明顯,，不是自發(fā)的,，因?yàn)檐浖到y(tǒng)及相關(guān)配套硬件設(shè)施，人才配套,，對(duì)當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥公司來講,，就兩字“成本”；當(dāng)時(shí)的從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低,，電腦水平幾近于零起點(diǎn),，最重要的是，當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥公司魚龍混雜,，存在假賬,，偷漏稅，假藥等原罪和投機(jī)行為,，如果要把公司的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)放在一臺(tái)隨時(shí)可搬走的服務(wù)器電腦上，這是多“不安全”的事??！后來在藥監(jiān)局頒布的舊版GSP推動(dòng)下，要求醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè),，從藥品采購(gòu),、入庫(kù)、銷售,、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸?shù)纫幌盗羞\(yùn)營(yíng)過程中，加入了信息化管理的運(yùn)營(yíng)要求,，在這種政府強(qiáng)力規(guī)范和管理情況下,，醫(yī)藥公司才紛紛改造，醫(yī)藥軟件才逐漸被重視和應(yīng)用起來,。這些年,，醫(yī)藥行業(yè)的信息化就在這種糾結(jié)的心理狀態(tài)下，緩慢前行,。這種進(jìn)度下,，各大行業(yè)風(fēng)風(fēng)火火的電商化改革,，對(duì)于現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)的高管來講，無(wú)疑是物理學(xué)的人看神學(xué),，明明都捂著自己的品種和價(jià)格體系做生意,，突然來個(gè)電子商務(wù)，透明化競(jìng)爭(zhēng),，廠家,、經(jīng)銷商都望而生畏，對(duì)于醫(yī)藥人來講,，無(wú)非又是一場(chǎng)劇烈的顛覆風(fēng)暴,。看得見,，不見得看得起,，看得起的人，不見得看得懂,，要?jiǎng)邮?，得看領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略眼光和勇氣了。

原來常聽講一句老話：“美國(guó)的前10年就是今天的中國(guó),，中國(guó)東部的前10年就是中國(guó)今天的西部”,，美國(guó)目前醫(yī)藥一級(jí)批發(fā)商總共5家，前3家占全美96%的市場(chǎng)份額,，而國(guó)內(nèi)大小醫(yī)藥批發(fā)公司就近2萬(wàn)家,，批發(fā)環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，再摻雜點(diǎn)串貨,，地方保護(hù),，這醫(yī)藥批發(fā)環(huán)節(jié)就太復(fù)雜了。國(guó)內(nèi)東部的華源醫(yī)藥,、海虹醫(yī)藥,、九州通、快易捷等分別于2000初就開展醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)工作,，而西部真正意義上的醫(yī)藥電商平臺(tái),，拜歐也才于2012年拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》。在阿里巴巴1999年成立B2B交易平臺(tái)的時(shí)候,，醫(yī)藥電商甚至連監(jiān)管政策都未起草,。因?yàn)槿巳硕夹枰运帲驗(yàn)樗庩P(guān)系國(guó)計(jì)民生,，因?yàn)樗幉煌谄渌唐?，所以監(jiān)管嚴(yán)格，所以發(fā)展緩慢這些似乎是我們能找得出來的歷史原因？,！這個(gè)行業(yè)與其說“傳統(tǒng)”,，不如說“封閉”。

“電商是治腰痛的,，對(duì)嗎,？”

聊完行業(yè)背景和歷史淵源，聊聊人吧,。曾經(jīng),，筆者跟投資人朋友閑聊時(shí)，聊及醫(yī)藥B2B項(xiàng)目,，對(duì)方搖搖頭,，感嘆，這種項(xiàng)目只可能有個(gè)人興趣愛好的投資人才會(huì)考慮,，問及原因,，對(duì)方說：

1.醫(yī)藥水太深，懂這行的投資人太少,。

2.傳統(tǒng)醫(yī)藥人鮮有敢為天下先者,，他們只愿意看著別人做成功了，自己再跟上,，他們更愿意去堅(jiān)守自己的即得利益,。

確實(shí)，筆者接觸過的大多醫(yī)藥公司老板,，聞及電子商務(wù),，談及變革，都說：誰(shuí)都愿意做先驅(qū),，但誰(shuí)也不愿意做先烈,。是革命，還是被革命,，大家似乎都在尋找風(fēng)向標(biāo)。等待,，觀望似乎成了一段時(shí)間醫(yī)藥電商的關(guān)鍵詞,，人人都在仰望馬云。

在一次藥交會(huì),，江西一位醫(yī)藥大佬,，手下連鎖加批發(fā)的輝煌配置，在與筆者聊完電子商務(wù)后,，神奇的問我：“電商是治腰痛的,，對(duì)嗎？”

筆者瞬間被雷得外焦里嫩,。我想這是大多數(shù)醫(yī)藥人在面臨電商時(shí)代洗禮時(shí)所面臨的問題,，要么不懂,，要么略懂，略懂的人進(jìn)退兩難,，要互聯(lián)網(wǎng)思維,，要揮刀自宮，談何容易??！這就是轉(zhuǎn)型之痛吧！很多醫(yī)藥電商先驅(qū),，紛紛警示后來者,，切忌線上線下分離發(fā)展，用某位高人的話講：“如果在一起,，時(shí)間久了,，你們都會(huì)覺得對(duì)方是豬”，蛻變之痛,，可見一斑,。

面對(duì)藍(lán)海，沒有創(chuàng)新死路一條

自從2005年國(guó)家藥監(jiān)局頒發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品購(gòu)銷行為的監(jiān)督管理,，根據(jù)美國(guó)的三種醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展模式，制定了三種類型的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管辦法,。

第一類：A照,，證書編號(hào)一般為：國(guó)Axxxxxx，是允許非藥品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)建設(shè)第三方交易平臺(tái),，提供給藥品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)自由交易,，類似于淘寶；第二類：B照,，證書編號(hào)一般為：浙Bxxxxxxxx,，允許醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站交易平臺(tái)，與其他醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)自由交易,；第三類：C照,，證書編號(hào)一般為：粵Cxxxxxxx，允許醫(yī)藥連鎖公司建立自己的網(wǎng)站,，把藥品交易給普通消費(fèi)者,，這里提一點(diǎn)，不包含處方藥,。

時(shí)至2014年 ,，A證已經(jīng)不再是一證值千萬(wàn)了，全國(guó)有10多張了，B證近70多張,，C證就更多了,。也有看客并不看好這么喧囂的鬧市，喧囂背后往往帶著浮躁和悲劇,。筆者認(rèn)為搶占風(fēng)口是好事,，但一味的跟風(fēng)和抄襲，就會(huì)是壞事的開始,，據(jù)筆者了解,，就四川在2014年到2015年，就會(huì)有B證10余張將陸續(xù)發(fā)放,。四川是西南醫(yī)藥流通重要咽喉,，為何短短1年時(shí)間，就會(huì)有如此多的B2B網(wǎng)站陸續(xù)上線,，耐人尋味,。百花齊放固然是好，醫(yī)藥電商B2B路程遙遠(yuǎn),，且行且珍惜,，切莫沖動(dòng)投資，切莫病急亂投醫(yī),。無(wú)論是線上,，還是線下，遵循一個(gè)原則,，客戶需求為導(dǎo)向,，快速高效的鎖定客戶，滿足客戶,，才是生存之本,。電商在這個(gè)層面上講，僅僅是一種表達(dá)方式,。為了電商而電商,，毫無(wú)創(chuàng)新和思維的改變，趁早省錢放銀行來得實(shí)在,。

巨頭已虎視眈眈

京東,、阿里、騰訊等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大佬正以不同的方式,，覬覦這一待開發(fā)區(qū)域，京東和九州通的分分合合,，阿里10億收95095染指藥品監(jiān)管碼,，騰訊入股丁香園等等，無(wú)不讓這一領(lǐng)域一時(shí)間風(fēng)起云涌?？缃鐡尳俚娜?，或許才是這個(gè)時(shí)代下最好的革命家。用無(wú)數(shù)投資人一句話講：“真正的革命份子,，也是最后的勝利者一定是攪局的人,，是無(wú)包袱的人，是非即得利益者”,。這是市場(chǎng)大融合,，市場(chǎng)的自我新陳代謝，必然的結(jié)果,，我們應(yīng)該去正視它,。在醫(yī)藥B2B環(huán)節(jié)我們看到的或許只是冰山一角，作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥人,，如果面對(duì)這樣的蛻變,，時(shí)間會(huì)給我們答案。