【部委】《中國人民銀行 工業(yè)和信息化部 公安部 財政部 工商總局 法制辦 銀監(jiān)會 證監(jiān)會 保監(jiān)會 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》
(十四)客戶資金第三方存管制度,。除另有規(guī)定外,,從業(yè)機構(gòu)應當選擇符合條件的銀行業(yè)金融機構(gòu)作為資金存管機構(gòu),,對客戶資金進行管理和監(jiān)督,,實現(xiàn)客戶資金與從業(yè)機構(gòu)自身資金分賬管理??蛻糍Y金存管賬戶應接受獨立審計并向客戶公開審計結(jié)果,。人民銀行會同金融監(jiān)管部門按照職責分工實施監(jiān)管,,并制定相關(guān)監(jiān)管細則。
(十五)信息披露,、風險提示和合格投資者制度,。從業(yè)機構(gòu)應當對客戶進行充分的信息披露,及時向投資者公布其經(jīng)營活動和財務(wù)狀況的相關(guān)信息,,以便投資者充分了解從業(yè)機構(gòu)運作狀況,,促使從業(yè)機構(gòu)穩(wěn)健經(jīng)營和控制風險。從業(yè)機構(gòu)應當向各參與方詳細說明交易模式,、參與方的權(quán)利和義務(wù),,并進行充分的風險提示。要研究建立互聯(lián)網(wǎng)金融的合格投資者制度,,提升投資者保護水平,。有關(guān)部門按照職責分工負責監(jiān)管。
(十六)消費者權(quán)益保護,。研究制定互聯(lián)網(wǎng)金融消費者教育規(guī)劃,,及時發(fā)布維權(quán)提示,。加強互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品合同內(nèi)容,、免責條款規(guī)定等與消費者利益相關(guān)的信息披露工作,依法監(jiān)督處理經(jīng)營者利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的違法,、違規(guī)行為,。構(gòu)建在線爭議解決、現(xiàn)場接待受理,、監(jiān)管部門受理投訴,、第三方調(diào)解以及仲裁、訴訟等多元化糾紛解決機制,。細化完善互聯(lián)網(wǎng)金融個人信息保護的原則,、標準和操作流程。嚴禁網(wǎng)絡(luò)銷售金融產(chǎn)品過程中的不實宣傳,、強制捆綁銷售,。人民銀行、銀監(jiān)會,、證監(jiān)會,、保監(jiān)會會同有關(guān)行政執(zhí)法部門,根據(jù)職責分工依法開展互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費者和投資者權(quán)益保護工作,。
(十七)網(wǎng)絡(luò)與信息安全,。從業(yè)機構(gòu)應當切實提升技術(shù)安全水平,妥善保管客戶資料和交易信息,,不得非法買賣,、泄露客戶個人信息。人民銀行、銀監(jiān)會,、證監(jiān)會,、保監(jiān)會、工業(yè)和信息化部,、公安部,、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分別負責對相關(guān)從業(yè)機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障進行監(jiān)管,并制定相關(guān)監(jiān)管細則和技術(shù)安全標準,。
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