時(shí)間：2018-01-10 14:18:49 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：研究中心 作者：

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1月9日上午,，中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)徐敏率調(diào)研組一行到訪了在京企業(yè)美團(tuán)外賣(mài),。聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)楊昊鵬,、副秘書(shū)長(zhǎng)鄒小圍以及閑豆回收張武敏一同參與了此次調(diào)研,。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁王莆中、物流配送總監(jiān)楊斐,、公共關(guān)系事務(wù)部張勇,、物流配送高級(jí)經(jīng)理廖詩(shī)琴接待了會(huì)長(zhǎng)一行,。

美團(tuán)外賣(mài)工作人員首先向會(huì)長(zhǎng)一行介紹了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)發(fā)展歷程及技術(shù)體系架構(gòu)演進(jìn),，并現(xiàn)場(chǎng)演示了的美團(tuán)后臺(tái)操作系統(tǒng)，使大家清楚直觀地感受了一把外賣(mài)接單,、配送以及管理操作流程,。基于豐富的大數(shù)據(jù)和多項(xiàng)人工智能的支持,，美團(tuán)外賣(mài)的中樞系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控外賣(mài)小哥的接單狀態(tài)和運(yùn)行軌跡,。對(duì)于近來(lái)大家都較為關(guān)心的騎手安全問(wèn)題，美團(tuán)也介紹了其發(fā)布的一款“智能語(yǔ)音助手”,，該助手可以讓騎手在送餐過(guò)程中用最自然的語(yǔ)音交互完成接單,、上報(bào)等操作，不再需要手動(dòng)操作手機(jī),，同時(shí)系統(tǒng)還將根據(jù)騎手騎行狀態(tài)自動(dòng)喚起交通安全提示,，從而減少安全隱患、保障騎手生命安全。

在隨后的座談會(huì)上,，徐會(huì)長(zhǎng)提到很高興來(lái)到美團(tuán)調(diào)研,，并表示通過(guò)工作人員的介紹，對(duì)美團(tuán)有了新的認(rèn)識(shí),。此次來(lái)到美團(tuán)調(diào)研,，一方面學(xué)習(xí)美團(tuán)的發(fā)展模式、了解美團(tuán)2018年的發(fā)展方向及工作重點(diǎn),；另一方面,，從聯(lián)盟的角度出發(fā)，2018年希望能和各會(huì)員單位保持良性互動(dòng),，建立深度合作關(guān)系,，一起推動(dòng)電商物流產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

隨后,，王總向徐會(huì)長(zhǎng)一行詳細(xì)介紹了美團(tuán)近三年發(fā)展以來(lái)取得的各項(xiàng)成果,，目前美團(tuán)外賣(mài)已覆蓋全國(guó)1500+所城市、用戶(hù)總量近3億,、日活躍騎手50多萬(wàn),，美團(tuán)配送占外賣(mài)配送行業(yè)的90%。王總還表示,，外賣(mài)行業(yè)未來(lái)三年內(nèi)仍將處于高速發(fā)展期,，而美團(tuán)未來(lái)還有1-2億用戶(hù)的增長(zhǎng)空間，未來(lái)的需求可能來(lái)自非餐飲類(lèi),，生鮮,、特殊品類(lèi)、閃送模式,。同時(shí),，王總也對(duì)未來(lái)和聯(lián)盟以及聯(lián)盟各會(huì)員之間的深入合作表示了期待。

徐會(huì)長(zhǎng)和王總還就外賣(mài)行業(yè)的包裝問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,。王總介紹,，目前美團(tuán)外賣(mài)已經(jīng)設(shè)立了“青山基金”，這是餐飲外賣(mài)行業(yè)首個(gè)綠色環(huán)保公益專(zhuān)項(xiàng)基金,。先期投入300萬(wàn)資金,，用于外賣(mài)環(huán)保領(lǐng)域的路徑研究，面對(duì)外賣(mài)行業(yè)帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題,，外賣(mài)平臺(tái)需要做的是發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與資源,，拉動(dòng)各方力量群策群力，這方面,，美團(tuán)已經(jīng)在行動(dòng),。

徐會(huì)長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取了王總的介紹，對(duì)美團(tuán)取得的成績(jī)以及業(yè)務(wù)模式、管理方法等方面給予了充分肯定,，并簡(jiǎn)單介紹了聯(lián)盟今年的發(fā)展方向和工作安排,。會(huì)長(zhǎng)表示，聯(lián)盟今年將充分加強(qiáng)在宣傳,、分析,、輿論引導(dǎo)方面的工作能力和影響力，并將在綠色包裝等領(lǐng)域重點(diǎn)開(kāi)展工作,，以便能更好的為企業(yè)服務(wù),。接下來(lái)，希望同美團(tuán)及廣大會(huì)員企業(yè)一道為助推行業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。