時(shí)間：2016-12-28 11:11:43 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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12月20日,，由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo),，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)物流專業(yè)委員會(huì)主辦，中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟,、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院承辦的“2016第六屆中國電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)暨第四屆中國大數(shù)據(jù)金融發(fā)展高峰論壇”在北京萬豪酒店盛大開幕。相關(guān)部委,、行業(yè)專家,、企業(yè)代表等近1500人出席了本屆年會(huì)。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地網(wǎng)副總裁徐躍東出席大會(huì)并做了主題為《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 智慧園區(qū)》的演講,。 （溫馨提示：本文為速記初審稿,，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié),，或存紕漏,，敬請諒解。）

菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地網(wǎng)副總裁徐躍東

大家下午好,，那么多真知灼見在會(huì)場里面回蕩,，大家應(yīng)該是非常清楚的，我的演講也非常的簡單,，說得干脆利落一點(diǎn),，談一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容給大家聽一聽，讓大家也能夠很快的感受到一些菜鳥最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),，剛才白總所介紹的內(nèi)容,，但是我談的是智慧園區(qū)不是簡單的一個(gè)智慧倉儲(chǔ)，在我們的理解里面,，智慧園區(qū)是非常重要的節(jié)點(diǎn),，它的功能又比較復(fù)雜，不單是一個(gè)倉儲(chǔ)的功能,，智慧園區(qū)同樣是遍及全球全國的一張非常智慧的關(guān)鍵要素,，所以我們放在這里來理解智慧這兩個(gè)字。談到物流,，我們實(shí)際上是在滿足一些需求,，這些需求在眼前都能夠看到非常清楚，每年的雙11數(shù)字,，每年快速電商的消費(fèi)量的增長,，在2016年3月，我們阿里體系已經(jīng)超過了3萬人,，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的成為了有史以來人類歷史以來能夠見過的最大的零售品,，在這里可以幫助到幾個(gè)事，第一個(gè)在2020年這個(gè)數(shù)字會(huì)超過10萬,，這個(gè)又是3倍大的增長,，我們對這個(gè)也是有所準(zhǔn)備的，第二個(gè)就是我們網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)能量,，在新增量上面的比例越來越大，現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)造了39%的新的消費(fèi)大家可以看到很多傳統(tǒng)的消費(fèi)，甚至在傳統(tǒng)介于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)之間的一些中間性的消費(fèi)都不斷的創(chuàng)造出來,，這個(gè)在日常生活中我們可以看到,，另外的這個(gè)給我們的行業(yè)帶來的巨大的沖擊是什么呢？就是8年以后,，我們準(zhǔn)備迎接1千億的快遞,。我們理解，菜鳥理解的智能化,，首先是在于信息經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈上,，對物流的新基礎(chǔ)設(shè)施有一些需求和挑戰(zhàn)，我們看到上面是傳統(tǒng)的物的流動(dòng),，到消費(fèi)端口的路徑而對于我們現(xiàn)在所看到的,，是通過新制造、通過新零售所產(chǎn)生的服務(wù)流所面對的消費(fèi)者,，這和過去的物流是有質(zhì)的區(qū)別的,，在每一個(gè)環(huán)節(jié)上面，其實(shí)在新的基礎(chǔ)設(shè)施里面都在討論我們的服務(wù)到底是什么,？新制造在服務(wù)什么,？新的零售商在服務(wù)什么？那么在與之配套的我們的快遞的網(wǎng)絡(luò),，干線運(yùn)輸在服務(wù)什么,？怎么樣能夠服務(wù)好大家？這個(gè)和過去的基礎(chǔ)設(shè)施完全是兩碼事,，所以我們自己總結(jié)下來,，我們關(guān)注云網(wǎng)端，一個(gè)是倉儲(chǔ),，然后快遞的樞紐,，還有末端，這個(gè)應(yīng)該是從天上到地下的一個(gè)整體的過程,，我在后面會(huì)講到,。那么我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)物流設(shè)施是很奇妙的混雜體，一半具有工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),，工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要的資本的要素,，包括物流的節(jié)點(diǎn)和物流的園區(qū)和都市聯(lián)運(yùn)等等這些基礎(chǔ)的動(dòng)作會(huì)把我們所具有新時(shí)代信息化的大腦所產(chǎn)生的新的行為落實(shí)到位，但是大腦得想事,，那么怎么樣想事,，要有足夠的計(jì)算能力，云計(jì)算能力現(xiàn)在是不可或缺的去解決末端的多樣變化的服務(wù)的能力,，大數(shù)據(jù),，無論什么樣的數(shù)據(jù),，無論從什么渠道來的，無論描述的是怎么樣的行為,，我們都要想辦法在這個(gè)行業(yè)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上揭露進(jìn)來,，數(shù)據(jù)的海洋才能夠產(chǎn)生真正的浪潮，才能夠真正的推動(dòng)新時(shí)代的這一艘船往前走,。最后是人工智能,，人工智能在有足夠能力的情況下才有能力，人工智能能夠做的事情,，天花板在哪里,？現(xiàn)在剛開啟了一道門，我們到此抱有非常大的期望,。

對于菜鳥的期望,，我們的定位是一個(gè)平臺(tái)，很多人在問菜鳥是干嘛的,？公司不到2000人,，雖然班子在擴(kuò)大，但是和其他的快遞公司比我們的人數(shù)太少了,，很多人都可以看到菜鳥聯(lián)盟的字樣,，但是看不到天貓的字樣，但是看不到菜鳥標(biāo)志的人看著這個(gè)解析,，因?yàn)橹饕?wù)的是在鏈路上的各個(gè)的商家各個(gè)物流公司還有網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)者,，我們在做這樣的承接方，我們在做這樣的轉(zhuǎn)化的頻道我們在搭建現(xiàn)實(shí)中的問題在用新的思考去解決,，這是轉(zhuǎn)呈的平臺(tái),，這是菜鳥要做的事情，菜鳥怎么樣來做這個(gè)事呢,？大家可以看到這個(gè)大環(huán)扣小環(huán)的圓圈,，我們希望通過數(shù)據(jù)來提供給你新的解決方案，希望你能夠服務(wù)于你的客戶,，這個(gè)是我們重要的一個(gè)工具,，第二個(gè)是地網(wǎng)，上天的事還得落地,，所以所有的產(chǎn)品要能夠結(jié)合到消費(fèi)者所需要的地方出現(xiàn),，到物流所需要的節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)，這是地網(wǎng)所做的事情,，那么驛站,，末端的系統(tǒng)，我們的服務(wù)不能夠停留在口頭上,，也不能夠停留在城市的級別里面,，我們需要到消費(fèi)者的身邊去,，我們有大量的驛站來進(jìn)行服務(wù)，天網(wǎng)把數(shù)據(jù)提高信息不對稱的物流的效應(yīng)來降低社會(huì)化的物流的成本,，地網(wǎng)通過到達(dá)消費(fèi)者身邊要解決的問題,，解決CP化的服務(wù)的問題，驛站來幫助消費(fèi)者培養(yǎng)一定的消費(fèi)習(xí)慣,，來解決末端服務(wù)的問題，我們可以看到有到社區(qū)的菜鳥驛站還有到校園的驛站還有廣泛分布在全國幾乎是所有省,，淘寶的村級的服務(wù)驛站,，應(yīng)該說從現(xiàn)在來看，我們這個(gè)層面的尺度已經(jīng)拉得非常深了,，我們可以把產(chǎn)品直接送到珠穆朗瑪峰下面的基地,，這都是我們驛站的能力，那么這個(gè)驛站,，這3張網(wǎng)呢,，對外能夠連接跨境的物流，對農(nóng)村我們可以抓村淘的物流,，是我們所有的合作伙伴來共同運(yùn)作的核心的基石,。

那么對于地網(wǎng)來說，我們看得到上面有8個(gè)小房子的點(diǎn),，就是我們在全國的8個(gè)大學(xué),，這是我剛剛和沈總介紹過這8個(gè)大學(xué)是我們自有的物業(yè)和園區(qū)，上面的綠色的小點(diǎn)是合作伙伴的園區(qū),，我們共同組織了這樣的一張倉配的地網(wǎng),，在2016年這一張地網(wǎng)建成的過程中我們已經(jīng)比2015年同期，縮短了時(shí)效7.8個(gè)小時(shí),，那么這個(gè)數(shù)據(jù)稍微有一點(diǎn),，8個(gè)核心的大點(diǎn)包括80多個(gè)我們合作的合作伙伴，我們叫做CP的倉,，那么我們在次日達(dá)的覆蓋的城市,，2015年是達(dá)到50多個(gè)，2016年是超過了80多個(gè),，在我們理解的智慧物流的園區(qū)里面所表達(dá)的能力就是,，所有的供應(yīng)鏈全部都是數(shù)據(jù)化，所有的協(xié)同都能夠在每個(gè)節(jié)點(diǎn)體現(xiàn),，這個(gè)在我們天網(wǎng),、地網(wǎng)合作這樣的一個(gè)框架里面，大家可以看到供應(yīng)商到配送中心到消費(fèi)者之間的鏈路關(guān)系,，整個(gè)關(guān)系的監(jiān)控是我們能夠獲得充足的物流的數(shù)據(jù),，對供應(yīng)鏈的管理能夠得到精細(xì)化的保險(xiǎn),，那么對于智慧園區(qū)就是這一張網(wǎng)之中的核心的節(jié)點(diǎn)，可以看到在核心的園區(qū)里面,，我們看到整張網(wǎng)的物流的問題,，但是在園區(qū)之上所扮演的是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)里面的一個(gè)末端的完整的服務(wù)能力，所以我們看到在制造企業(yè)到商家的整個(gè)過程當(dāng)中,，我們在數(shù)據(jù)化的園區(qū)里面都能夠監(jiān)控到,，都能夠體現(xiàn)到。當(dāng)然整個(gè)的服務(wù)體面能夠體現(xiàn)我們阿里做電商的3個(gè)事,，大家可以看到上層是資金層,，這個(gè)是螞蟻系列銀行包括支付寶所扮演的作用，中間層是交易的信息層,，這是阿里巴巴所扮演的作用,，下面的物理層是菜鳥所扮演的作用。那么我們所理解的智慧園區(qū)里面的構(gòu)成就明顯的包括了這幾個(gè),，數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)設(shè)施,，另外一個(gè)是定制化的服務(wù)，各種類型的標(biāo)準(zhǔn)整合,，我給舉一個(gè)例子,，我們一直引以為傲的是電子平臺(tái)，電子平臺(tái)的數(shù)據(jù)是各大快遞公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不同,，到現(xiàn)在為止全國80%涉及到電商的都在使用菜鳥的數(shù)據(jù),，阿里就承接了所有的合作伙伴和物流云的連接我們在核心的流程上實(shí)現(xiàn)了倉配，在一個(gè)包裹運(yùn)行的各個(gè)階段都有我們不同的合作伙伴在參與,，這樣的物流園區(qū),，不僅是倉儲(chǔ)部門，對于下一步社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，有巨大的延伸性,，能夠扮演好一個(gè)產(chǎn)業(yè)園核心的配套功能，這個(gè)配套功能,，這個(gè)產(chǎn)業(yè)是基于數(shù)字化,、信息化能夠起到及時(shí)的了解消費(fèi)者的需求，定制化服務(wù)的產(chǎn)業(yè)園,，對于下一步的發(fā)展,，我們正在籌備和準(zhǔn)備更多的合作伙伴來共同的加入，把產(chǎn)城聯(lián)動(dòng)和信息化的工作往前推動(dòng)一步,。在我們的園區(qū)里面也涉及到第三代機(jī)器人的應(yīng)用,，這部分只是技術(shù)，同我們龐大的智慧供應(yīng)鏈的系統(tǒng)相比只是滿足了一些現(xiàn)象,，但是隨著技術(shù)的進(jìn)步還能夠繼續(xù)的往前推進(jìn),，就像白總講到的一樣我們對智能倉儲(chǔ)的理解,，從形到內(nèi)容來說也有自己的一個(gè)感受，我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，就是如果純粹按照智能倉儲(chǔ)所講的要求來看,，來解決我們目前的中小件的配送的問題，這是杯水車薪的事情,，所以我們自己所做的點(diǎn)狀的高科技的設(shè)備再解決的都是特殊的問題,，從倉配的主要效率來看，還是智能化的生產(chǎn)線的工作配置,，所以我們也在講,，倉儲(chǔ)倉位的智慧是僅僅停留在一些特定的機(jī)器設(shè)備上嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣的,。

那么我們智能智慧園區(qū)的實(shí)際使用是極大的提高了效率，我們現(xiàn)在在看我們8個(gè)大點(diǎn)建成之后的效率,，現(xiàn)在可以看到,，淺色的部分是明顯的能夠在60到70個(gè)小時(shí)之內(nèi)完全做到，這個(gè)也是產(chǎn)生的協(xié)同的效應(yīng)所造成的,，這里面有一些比較新的內(nèi)容,，是2016年我們今年的雙11的比較圖，大家可以看到在2015年的簽收是發(fā)生在14日,，2016年是16日,，差距在哪里？CP按照布點(diǎn)進(jìn)行分揀之后,，我們做數(shù)據(jù)化的測算,，對于雙11所產(chǎn)生的關(guān)鍵的產(chǎn)品做了延伸倉，如果在過去的時(shí)候,，北京到深圳送貨2,、3天，這已經(jīng)很快了,，但是通過銷售我們把貨品固定在北京倉,，所以就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)，截至到12月30號(hào)有70%,，2013年是67.6%,，所以和智慧化的園區(qū)是有促進(jìn)的作用，最后的收益還是消費(fèi)者的感知效益,，這個(gè)動(dòng)態(tài)的游戲里面可以看到是包裹的時(shí)間,，在今年的時(shí)候，在菜鳥誕生之初,，這1億的包裹用了8天的時(shí)間,，現(xiàn)在用3.2天的時(shí)間,。我們分析了相關(guān)的原因，第一個(gè)原因就是產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng),，大數(shù)據(jù)獲得之后要相互的聯(lián)動(dòng)才有效,，產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)是我們這一次進(jìn)展很關(guān)鍵的要素，我們攔收的縫制是在雙11的當(dāng)天,，以前是在第二天,，那么這個(gè)工作就是預(yù)先存?zhèn)}起到很大的作用，產(chǎn)業(yè)協(xié)同的效益就在于預(yù)知銷售和促進(jìn)銷售,，促進(jìn)銷售的及時(shí)產(chǎn)生,，然后在之后提前的進(jìn)行布局，提前的布局物理的聯(lián)動(dòng)的路徑,。

另外就是倉配訂單量增大,，這就進(jìn)一步的驗(yàn)證了我剛才所談到預(yù)制倉的工作，因?yàn)轭A(yù)制倉的工作形成之后,，我的貨品已經(jīng)停留在附近了,，所以帶來的倉配的訂單是直接的增加了，而不是傳統(tǒng)的方式,。然后因?yàn)槲业漠a(chǎn)品模式,，大大的降低了平均運(yùn)輸?shù)木嚯x，而過去關(guān)是快遞的話是超過1000公里的,，大家可以看到淺色的園區(qū)就是我的中心倉向外進(jìn)行的輻射,。基礎(chǔ)上就是這樣的一個(gè)情況,，也希望在將來,，和大家有機(jī)會(huì)在菜鳥的平臺(tái)上和大家進(jìn)行合作，共同把中國的快遞和中國的電商做到新的境界,，謝謝大家,。

主持人：不愧是亞洲的演講嘉賓，我們知道菜鳥網(wǎng)絡(luò)近幾年在快速的崛起,，網(wǎng)上有一個(gè)話在講佟總是如何組織菜鳥網(wǎng)絡(luò)是一次一次的轉(zhuǎn)型我們也看到在座的各位同仁,，有80%的人都一直在聽，說明我們迫切的需要了解菜鳥網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作的狀態(tài),，我們再次對徐總的演講表示感謝,，我們今年的大會(huì)也臨近尾聲了我們還有10天的時(shí)間，就邁向了2017年了,，2017年的大幕正在徐徐開啟,，我們大家在會(huì)場進(jìn)行不斷的總結(jié)和思考，這將會(huì)產(chǎn)生非常大的進(jìn)步，再次的感謝各位的光臨,，我們明年再見,。謝謝。