1號(hào)店董事長于剛:電商價(jià)格戰(zhàn)不符合商業(yè)邏輯
“理性”,,這個(gè)現(xiàn)在看來和國內(nèi)電商行業(yè)風(fēng)馬牛不相及的名詞,意外地成為了本報(bào)記者采訪1號(hào)店董事長于剛的過程中最常被提及的觀點(diǎn),,“理性”在于剛看來,,既是對行業(yè)未來的期望,也是對行業(yè)內(nèi)同僚們的忠告,。
“價(jià)格戰(zhàn)是不正確的商業(yè)模式”
上海張江高科園區(qū)的一棟不起眼的小白樓,,就是1號(hào)店的總部,和“語不驚人死不休”的京東劉強(qiáng)東及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶相比,,于剛無論是在言論上還是做事風(fēng)格上都沒有那么顯山露水,,而與1號(hào)店CEO劉峻嶺共享一間辦公室,并在辦公室內(nèi)安置會(huì)議桌的做法,,在其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也頗為少見,。“扁平快的管理模式,是1號(hào)店最大的特色,。”1號(hào)店的員工在和南方日報(bào)記者聊到兩位老板的管理特點(diǎn)時(shí)表達(dá)了自己的感觸,。
作為電商行業(yè)的一分子,“電商價(jià)格戰(zhàn)”的話題是無法逃避的,。電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂由來已久,,而今年六月的電商價(jià)格戰(zhàn)可謂異常猛烈,也讓電商“優(yōu)勝劣汰”的速度加劇,。從京東商城的高調(diào)點(diǎn)燃戰(zhàn)火,,到蘇寧易購的火速跟進(jìn),再到天貓商城的豪砸巨資后來居上,,電商的價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂乎,。然而電商價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)“老大難”問題,在于剛看來,,似乎和1號(hào)店并沒有太多的關(guān)系,。“你看我們就算在六月電商價(jià)格戰(zhàn)如此猛烈的情況下,也不會(huì)有多大動(dòng)靜,。因?yàn)樵谖铱磥?,價(jià)格戰(zhàn)是不正確的商業(yè)模式,不符合商業(yè)邏輯,。”于剛對于電商同行們的所作所為,,可謂是“真心不認(rèn)同”,。
“兩年內(nèi)行業(yè)將回歸理性化”
“價(jià)格戰(zhàn)是不對的,我不贊同價(jià)格戰(zhàn),。”于剛對電商價(jià)格戰(zhàn)有非常清晰的認(rèn)知,。“電商應(yīng)該做的是提供最好的用戶體驗(yàn),為用戶提供價(jià)值,,而不是價(jià)格戰(zhàn),。價(jià)格戰(zhàn)是不健康的,是靠燒錢來獲取訂單的一種方式,。”于剛對電商價(jià)格戰(zhàn)的批評,很大一部分的底氣是來自其“置身于價(jià)格戰(zhàn)事外”后所獲得的成績,,據(jù)于剛表示,,在剛剛結(jié)束的7月4周年店慶月中,1號(hào)店三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了2008年全面的銷售額,,兩天內(nèi)完成了2009年全年的銷售額,,一個(gè)月內(nèi)完成了2010年全年的銷售額。而且在1號(hào)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,,2400萬注冊用戶中老用戶對每天訂單的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%,。“電商們熱衷于價(jià)格戰(zhàn)并不是顧客的問題,而是電商行業(yè)惡性競爭所導(dǎo)致的,,電商們只有盈利才是硬道理,。”
對于電商行業(yè)未來的發(fā)展,于剛向記者總結(jié)了他的看法,,其中擺在首位的則是“理性化”的行業(yè)趨勢,,在于剛看來,電商同行們?yōu)榱伺嘤袌龊拖嗷ジ偁?,做出了很?ldquo;不理性”的行為,,例如所謂的“免運(yùn)費(fèi)”等的舉措,都是屬于不理性的范疇,,因?yàn)槌杀咀罱K還是需要承擔(dān)的,,而如今電商們普遍不再無條件地免運(yùn)費(fèi)則是屬于回歸理性的一種表現(xiàn)。
“據(jù)我判斷,,電商行業(yè)在兩年內(nèi)必然回歸理性,。”于剛稱。
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