第四屆中國電子商務與物流企業(yè)家年會主題演講:打造中國電商物流信息產業(yè)園體系,,推動物流轉型發(fā)展---肖波
(溫馨提示:本文為速記初審稿,,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經刪節(jié),,或存紕漏,,敬請諒解,。)
乾龍物流集團有限公司副總經理 肖波
以下為嘉賓演講實錄:
現(xiàn)場的各位朋友大家下午好,我是來自乾龍物流行業(yè)的肖波,,我們進入這個行業(yè)兩年時間,,還是一個新兵,很榮幸受到主辦方的邀請,,到這里來,,給大家介紹一下我們近十年來,在中國,,在物流行業(yè)里面打造的新的體系,。今天我講的內容主要是打造中國的電商物流信息產業(yè)園體系,推動物流的產業(yè)轉型發(fā)展,。
首先看一下行業(yè)的背景,,主要關注的是右側的數(shù)據,這是整個華南城集團交易額的數(shù)據,,是華南城的銀行提供的,。在2011年的時候總營業(yè)額900億,華南城當時是七千多家商戶,,總的營業(yè)額,。通過電商平臺銷售的不到10個億。到2012年總額上升1300億,,它的額度45億,。到2013年我們交易額上升2000億元,,線上的收入達到400億。
第二個行業(yè)的背景就是電商產業(yè)園發(fā)展的幾個形態(tài),。剛才京東的同事介紹了他們對物流產業(yè)園的認知,。電商產業(yè)園1.0初級的版本,主要是解決整體的電商的打包,。高級的是結合政府扶持和淘寶資源,。第三是加強版到了網創(chuàng)園、物流,、快遞為一體,。2014年我們做了歸納,終極版,,是一個物流生態(tài)圈,。
華南城是干什么呢?認為是賣商戶的,,華南城的商戶,,只有30%是用于出售,70%是自持的,,主要是以專業(yè)市場為本,,延伸到涵蓋到倉儲配送、綜合商業(yè),、電子商務平臺,,我們開發(fā)運營了深圳、南京,、南昌,、西安、哈爾濱,、鄭州,、合肥等項目。是中國綜合商貿物流中心的規(guī)劃建設和運營的領導者,。華南城它的發(fā)展也是經歷了很長的過程,,我們有幾個轉折點。2009年的上市,,華南城的專業(yè)市場的模式,,得到資本市場的認可。2010年的時候,,華南城有一個下屬的公司叫華南城網,,為入主華南城實體的商家打造網上商店,逐步轉成線上銷售,線下體驗的雙業(yè)態(tài)模式,。
2014年騰訊入股華南城,成為股東,。我們跟京東還算是遠親,。騰訊入股華南城,華南城又投資了馬可波羅,,它是做瓷磚的,。我們乾龍物流,作為華南城的一個子公司,,就是做物流體系,,支撐電商的發(fā)展。
乾龍物流,,主要是依托華南城平臺的資源,,在全國的8大區(qū)域,15個核心城市,,建設和擬建一流的電商物流信息產業(yè)園,,我們是打造服務平臺,而不是做物流的配送網絡,。這個平臺主要是包含我們的園區(qū),,這是我們園區(qū)規(guī)劃,主要包括了三個核心點,。一個就是我們的電商產業(yè)的集聚園,,包括體驗展示中心,包括辦公,、教學多功能的,。包括創(chuàng)業(yè)孵化基地。我們的孵化基地目前在深圳做的還是非常成功的一個產業(yè)園,,在2013年孵化了兩家營業(yè)額過億的企業(yè)出來,。另一個就是電商的教學。這個統(tǒng)稱為產業(yè)的集聚,。
電商物流配套,,包括傳統(tǒng)的倉儲和分撥的中心。包括我們的物流集站中心,,城市配送中心,,以及供應鏈的金融中心為一體。
信息交易中心:其實是把線下的物流,,往線上去引導的一個平臺,。
圍繞著整個園區(qū)的規(guī)劃,目前在國內的園區(qū)情況給大家做一個報告。華南城所在地的八個城市,,分期投入了園區(qū)?,F(xiàn)在是深圳、南昌,、南京,、西安、鄭州,、合肥,、哈爾濱和重慶。從2014年開始,,除了華南城所在地以外,,我們目前已經分別跟天津、無錫,、寧波,、成都、武漢,、長沙,、廣州跟政府對接,近期會有新的進展及時通報,。我們剛跟南昌和西安兩個政府,,就電商物流信息產業(yè)園簽約,明年會開工建設,。
除了我們自有的以外,,從2014年的9月份開始,走一條新的路,,就是合作,。目前這個進展也不錯,分別在七的城市,,找到了合作方,,大家一起共同搭建。通過園區(qū)代表的模式,,信息平臺合作的模式,,共同搭建全中國的一個物流云的聯(lián)網運營。主要是把所有的物流的信息,,通過信息平臺實現(xiàn)互通互聯(lián),,完成全國的布局。計劃在3年之內把全國的60個園區(qū),,自己建15個,,合作45個園區(qū),,把這個搭建完成。
三大核心功能,。產業(yè)的集聚園,,我們主要是提供公共的,有特色的服務,。有兩個部分:一個是展示體驗中心,,就是視覺服務中心。我們的展示體驗中心,,主要強調是對高客單價、高附加值,,大件的商品,,在整個的園區(qū)內,有幾種展示的區(qū),,是完全的開放的,,不管是哪個平臺、哪個銷售廠家,,不管是生產企業(yè),、經銷商、都可以免費的展示,。展示以后通過掃二維碼,,直接進行線上的支付,可以享受線上產品銷售的價格,。然后完成物流的服務,。高客單價的產品,幾千,、上萬,、十幾萬的產品沒有人會在網上下單,我們提供了一個全國的展示中心,。
電商教育學院,,從2010年開始,對華南城傳統(tǒng)的商家進行培訓之后,,有一個電商孵化園,。是我們跟深圳市政府合作,讓大學生創(chuàng)業(yè),,轉型的企業(yè)進駐,,通過對政策的扶持,培訓讓他們進入電商領域,。我們現(xiàn)在提出了電商教育學院,,自有的15個園區(qū),在未來幾年會全部建電商教育學院,你在這里能夠受到培訓,,創(chuàng)業(yè),、真正的做生意,時間和教育結合起來,,我們還做成人電商教育學歷的發(fā)放,。讓你創(chuàng)業(yè)、賺錢,、學歷不沖突,。這是對各個企業(yè),特別是中國內地一些電商物流不發(fā)達區(qū)域進行電商人才的培養(yǎng),。
下面是電商的物流配套:這是我們深圳電商物流園的一個真實版的東西,,除了電商的綜合樓還在建設,其他的基本上投入使用,。我介紹一下,,電商綜合樓,主要是給電商的企業(yè)提供辦公的服務,。后面有公共倉儲和電商倉儲,,電商倉儲現(xiàn)在進駐都是跨鏡電商。我們解決了什么問題呢,?解決了傳統(tǒng)的倉儲配送,,包括這里電商倉儲一樓,主要是中國郵政,,他的分控中心直接在我們園區(qū)里,,它所有的訂單處理完成以后,就交給運輸代理商,,你不用考慮其他的問題,。
它的辦公和倉儲幾乎是實現(xiàn)了零距離。它的采購人員,,包括他的做質檢的,,包括帶客戶參觀都可以解決。左邊的這個區(qū)域,,比較矮的區(qū)域,,是中小型的貨代市場,凡是涉及到掛倉,、調撥,,這個可以降低物流成本。
下面有一個公寓及配套,,為員工提供住宿的問題,,餐飲的問題,。還有供應連金融中心,物流總部大廈?,F(xiàn)在出來工作的都是90后,,大家對辦公的條件要求很高,他們也有進寫字樓的意愿,,我們也有提供,。對于整個電商、物流的扶持,。這些功能整合起來以后,,就打造電商產業(yè)園,員工沒地方住,,沒地方吃飯,,生活配套沒有怎么辦?我們這個模式,,就是一攬子的解決方案。
說一下物流信息交銀中心,,它的本質是搭建一個線上的物流的交易平臺,。存放在倉庫里面的客戶的貨物,包括整個華南城的商家的貨物,,存放在倉庫里面,,怎么解決?傳統(tǒng)是拿卡片,,上網搜,。我要發(fā)到上海,要找什么公司,?現(xiàn)在直接通過手機APP,、電腦終端發(fā)布物流的需求的信息,物流的供應商,,可以通過手機,、電腦的終端,接到這些信息,,為他提供服務,。提供服務的過程里面,我們還要對物流的交易過程進行管理,。不光是發(fā)送需求你能找到,,現(xiàn)在很難實現(xiàn),科技公司可以實現(xiàn),,無非就是搭一個平臺和渠道,。如果對交易的過程進行管理,,比如說庫存、運輸,,對運營的過程進行管理,。甚至通過第三方的支付平臺,對他的結算,,和貨款的結算來進行管理,,這就是我們平臺的價值。
信息的發(fā)送和展示都是免費的,,我們提供了增值的服務,,對物流的全過程進行管理。我們可以設想,,傳統(tǒng)的物流的線下的交易,,都可以轉到線上。物流的需求方和供應方,,都可以在平臺上達成交易,,完成交易的全過程,這就是我們的夢想,。
圍繞著我剛介紹的內容,,我們依托華南城的商家,現(xiàn)在線上的銷售的平臺,,不管是京東,、淘寶、天貓,。包括物流整合的園區(qū),,打造生產、展示交易,、金融結算,、電子商務、倉儲配送,、會展,、人才培養(yǎng)和交流這樣的一個全業(yè)態(tài)的物流信息的產業(yè)園的體系,這才是真正打造電商物流的生態(tài)圈,,推動物流產業(yè)的轉型升級,。同時歡迎在座的電商以及物流界的朋友們,可以與我們一起攜手合作,,互惠共贏,,共同為中國的電子商務,物流的發(fā)展做出我們應有的貢獻,。謝謝大家,。
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