圓通推出“同城特快”,,覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市
7月5日消息,今年4月圓通面向電商客戶(hù)推出的“同城特快”時(shí)效產(chǎn)品,。該產(chǎn)品提供上午寄當(dāng)日達(dá),、下午寄次晨達(dá),末端提供送貨上門(mén),、超時(shí)賠付的寄遞服務(wù),。
目前,圓通“同城特快”產(chǎn)品已在易通(客戶(hù)管家),、羅漢(網(wǎng)點(diǎn)管家),、千牛后臺(tái)、抖音平臺(tái)等多個(gè)渠道上線(xiàn),,覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,,電商客戶(hù)只需在下單時(shí)勾選特定選項(xiàng),即可享受服務(wù),。7月中旬,,“同城特快”產(chǎn)品還將向個(gè)人用戶(hù)開(kāi)放。
圓通總部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,為了幫助分公司更好開(kāi)拓同城市場(chǎng),,總部在系統(tǒng)中為產(chǎn)品面單設(shè)置了“專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)”,優(yōu)先攬派,、優(yōu)先分揀,、優(yōu)先攬派,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和效率,。借助總部數(shù)字化管理工具,,電商客戶(hù)可直接在易通(客戶(hù)管家)申請(qǐng)開(kāi)通“同城特快”服務(wù),實(shí)現(xiàn)訂單批量導(dǎo)入或新建訂單,,平臺(tái)訂單也可自動(dòng)同步至“客戶(hù)管家”,。與此同時(shí),分公司負(fù)責(zé)人,、派件員可分別通過(guò)羅漢(網(wǎng)點(diǎn)管家),、行者等數(shù)字化工具實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)量,時(shí)效達(dá)成率,、簽收率等核心數(shù)據(jù),。
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