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來源：山東省郵政管理局 作者：

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近日,，山東省市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布《村級寄遞物流綜合服務(wù)站（村郵站）服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)范》）,，自2024年6月15日起實(shí)施。

為規(guī)范村級寄遞物流綜合服務(wù)站（村郵站）服務(wù)和管理,，山東省郵政管理局在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,，自2023年11月起,，組織編寫組起草《服務(wù)規(guī)范》，開展多輪研討修改,、專家評審,，全國郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處、省委農(nóng)辦,、省交通運(yùn)輸廳,、省商務(wù)廳等部門專家參與評審,，并提出編制意見。經(jīng)省市場監(jiān)管局面向社會征求意見后正式發(fā)布,。

《服務(wù)規(guī)范》明確了村級寄遞物流綜合服務(wù)站（村郵站）的服務(wù)條件,，主要包括為滿足服務(wù)開展所需要的場所、設(shè)備,、品牌,、標(biāo)識、功能分區(qū),、內(nèi)外部形象標(biāo)識,、服務(wù)要求、管理要求等條件,；規(guī)定站點(diǎn)提供的寄遞服務(wù)內(nèi)容,，包含代投遞、代收寄和其他便民服務(wù)等,，明確了相應(yīng)服務(wù)流程,。

山東局表示，《服務(wù)規(guī)范》有利于山東省農(nóng)村寄遞物流體系規(guī)范化建設(shè),，對提升農(nóng)村快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,，促進(jìn)全省行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。