英國皇家郵政遇網(wǎng)購?fù)素浉叻?/H1>
1月2日是英國皇家郵政今年的第一個工作日,也被稱為“退貨星期二”,。該公司稱,,隨著英國人在圣誕節(jié)后退貨的增加,1月2日的線上購物商品退貨量將比去年12月的日均退貨包裹量增加52%,,實際數(shù)據(jù)尚未公布,。
英國皇家郵政指出,退貨是網(wǎng)絡(luò)購物體驗的重要組成部分,。按照往年數(shù)據(jù),,預(yù)計1月2日是節(jié)后整體退貨周期中最繁忙的一天?;始亦]政最近的一項研究顯示,,81%的購物者認為良好的退貨體驗會愿意再回購,81%的消費者選擇在不收取退貨費用的零售商處購物,。近一半(47%)的受訪者表示,,在網(wǎng)上購物時“免費退貨”是他們選擇零售商的最主要考慮因素。61%的受訪者更希望退貨包裹由快遞員從家里取走,,而不是自行寄出,。
皇家郵政在2020年推出了退貨包裹收寄服務(wù),快遞員上門收取退件,。該業(yè)務(wù)的包裹量去年全年保持快速增長,,皇家郵政在去年12月曾在1周內(nèi)通過上門服務(wù)收寄超百萬件包裹。目前,,該上門收取退件服務(wù)在1月31日前是免費的,。通常皇家郵政會額外收取72便士的退件服務(wù)費,。
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皇家郵政在2020年推出了退貨包裹收寄服務(wù),快遞員上門收取退件,。該業(yè)務(wù)的包裹量去年全年保持快速增長,,皇家郵政在去年12月曾在1周內(nèi)通過上門服務(wù)收寄超百萬件包裹。目前,,該上門收取退件服務(wù)在1月31日前是免費的,。通常皇家郵政會額外收取72便士的退件服務(wù)費,。
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