時(shí)間：2023-07-28 09:55:58 點(diǎn)擊：次
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為進(jìn)一步規(guī)范快遞企業(yè)服務(wù)行為，根據(jù)省局工作部署,，近日,，河南省鄭州市郵政管理局印發(fā)了《全市快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。

《方案》主要從提升農(nóng)村快遞服務(wù)規(guī)范,、提高箱遞和站遞服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化,、快遞服務(wù)作業(yè)規(guī)范、提升快遞服務(wù)客服能力,、規(guī)范快遞保價(jià)服務(wù),、維護(hù)市場(chǎng)秩序等7方面入手，細(xì)化執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),?！斗桨浮芬螅骺爝f企業(yè)對(duì)7方面問(wèn)題逐一對(duì)照,，自查自糾,、完善提升，注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、鞏固成果,，推動(dòng)形成快遞服務(wù)質(zhì)量提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

鄭州局表示,，下一步,，將進(jìn)一步暢通服務(wù)與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷加大執(zhí)行檢查力度,，結(jié)合城市快遞末端網(wǎng)點(diǎn)提升行動(dòng),、“快遞進(jìn)村”提升行動(dòng)等重點(diǎn)工作，促進(jìn)全市快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,、消費(fèi)者滿意度再提升,。