時間：2023-07-04 09:25:03 點擊：次
來源： 作者：

條評論打印收藏

近日,，安徽省池州市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于池州市2023年一季度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理質(zhì)效測評結(jié)果的通報》,，市郵政管理局一季度辦理工單191件，按期辦結(jié)率100%，在市直辦理量100件以上的單位中,，綜合排名第三位,。

今年年初以來，池州局認(rèn)真落實省局和市委、市政府工作要求,，高度重視消費者權(quán)益保障，多措并舉做好熱線辦理工作,。一是每月分析督導(dǎo),。每月分析群眾反映的熱點問題，督促郵政,、快遞企業(yè)進行整改,，并形成長效機制。二是健全處理機制,。印發(fā)《池州市郵政業(yè)用戶申訴受理和郵政市場監(jiān)管工作銜接聯(lián)動機制流程（試行）》,，推動行業(yè)用戶申訴受理規(guī)范化,，不斷提升申訴受理工作質(zhì)效,。三是提升辦結(jié)時效。督促相關(guān)企業(yè)及時辦理并按期反饋處理情況,。

池州局表示,，下一步，將持續(xù)做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理工作,，切實維護消費者合法權(quán)益,，提升行業(yè)寄遞服務(wù)質(zhì)量。