奧地利郵政增加自助服務(wù)點數(shù)量
近期,,奧地利郵政在下奧地利州的根瑟恩多夫縣(以下簡稱試點區(qū))大幅度增加自助服務(wù)點的數(shù)量,。該舉措是試點業(yè)務(wù)的一部分,同時將測試新的模式,。
試點區(qū)內(nèi)共有24個郵局,,包括5個自有郵局,、17個合作郵局及2個自助收件站,預(yù)計未來郵局?jǐn)?shù)量將達(dá)到40個,。為此,,奧地利郵政將建立16個新的自助服務(wù)點,包括取件站,、HOFER(奧地利連鎖超市)郵局,、僅限自助服務(wù)的分支機構(gòu),以及首次提供占用空間較少,、更容易安裝新的儲物柜解決方案,。奧地利郵政也首次向試點區(qū)供應(yīng)商開放了自助服務(wù)點。
試點區(qū)的第一批新的自助服務(wù)點計劃最早于今年夏天投入運營,。未來,,該地區(qū)95%的居民將居住在奧地利郵政24/7網(wǎng)點的覆蓋范圍內(nèi),。目前,試點區(qū)的郵局平均每周營業(yè)65小時,,未來將達(dá)到117小時,,幾乎是現(xiàn)在的兩倍。
通過試點運營,,奧地利郵政還希望以其24/7的服務(wù)為區(qū)域經(jīng)濟提供強有力的支持,,并成為私人客戶業(yè)務(wù)的支柱。奧地利郵政還將首次向第三方提供商開放其自助設(shè)備并提供特別功能,。地區(qū)零售商,、服務(wù)提供商和生產(chǎn)商可以將產(chǎn)品直接放入自助服務(wù)站,然后由客戶在方便的時間提取,。
自助服務(wù)點數(shù)量的大幅增加不僅可以擴大客戶的服務(wù)范圍,,還可以縮短距離并節(jié)省成本。
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