時(shí)間：2023-05-30 09:43:46 點(diǎn)擊：次
來源： 作者：

條評(píng)論打印收藏

加拿大人很喜歡網(wǎng)購,，有2700萬電商消費(fèi)者,。日前，加拿大郵政國際快遞子公司Purolator International高級(jí)副總裁Paul Tessy對(duì)媒體表示,，加拿大郵政對(duì)于未來發(fā)展充滿信心,，加拿大將是主要增長市場之一,。

Paul Tessy介紹稱，加拿大物流市場極具潛力,。該國70%的人口居住在靠近美國100公里范圍內(nèi),。JP Morgan銀行研究稱，63%的加拿大人跨境網(wǎng)購,，其中50%選擇美國賣家,。因此，Paul Tessy認(rèn)為,，基于地理上的接近和文化語言的相通,，加拿大市場對(duì)于美國來說非常重要。但現(xiàn)實(shí)是,，很多美國和其他國際化企業(yè)并沒有在加拿大做生意,。

機(jī)遇巨大，然而進(jìn)入加拿大開展業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)也不小,。

Paul Tessy表示,，第一個(gè)挑戰(zhàn)在于，雖然加拿大毗鄰美國,，但是其國內(nèi)廣闊的地理環(huán)境尤其是北部的農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū),，特別是在冬天，非常不適合車輛遠(yuǎn)距離行駛,。第二個(gè)挑戰(zhàn)體現(xiàn)在跨境配送環(huán)節(jié),。大多數(shù)企業(yè)使用樞紐輻射式的分銷模式,，這種模式對(duì)于大型國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)來說非常有效，但對(duì)于國際貿(mào)易來說不是最優(yōu)方案,，不具有速度和成本效益優(yōu)勢,。第三個(gè)挑戰(zhàn)來自消費(fèi)者的高需求。亞馬遜推出的Prime會(huì)員服務(wù),，讓消費(fèi)者對(duì)快速和免費(fèi)的寄遞服務(wù)充滿期待,，這也給其他寄遞企業(yè)帶來了成本壓力。第四個(gè)挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù)正在向B2C轉(zhuǎn)變,。許多以前分別關(guān)注這兩種業(yè)務(wù)的托運(yùn)人發(fā)現(xiàn)二者的界限越來越模糊,。傳統(tǒng)的B2B托運(yùn)人正在推出自有網(wǎng)站，直接面向消費(fèi)者,，繞過典型的經(jīng)銷商供應(yīng)商模式,，且他們發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品供應(yīng)還不足以與B2C進(jìn)入者相競爭。

因此,，Paul Tessy建議寄遞企業(yè)在加拿大尋找合作伙伴時(shí),，要考察合作方的地理覆蓋廣度。許多寄遞服務(wù)供應(yīng)商依賴第三方,，這可能會(huì)導(dǎo)致雙方提供的“最后一英里”配送體驗(yàn)不一致,。因此，擁有自己的廣覆蓋網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)重要優(yōu)勢,，可以保持服務(wù)一致性,，且應(yīng)該為客戶提供快遞、地面運(yùn)輸和郵政業(yè)務(wù),、零擔(dān)運(yùn)輸,、貨運(yùn)履單以及退換貨等多種優(yōu)化組合業(yè)務(wù)，提高服務(wù)靈活性,，避免網(wǎng)絡(luò)中斷造成的不良后果,。

為了滿足客戶需求，Purolator International在客戶端和運(yùn)輸過程中進(jìn)行了服務(wù)改進(jìn),，如在加拿大推出了全天24小時(shí)開放的PUDOQuick Stop自助柜臺(tái)和快遞柜,。Paul Tessy介紹，加拿大20%到C端寄遞服務(wù)都是在工作時(shí)間之外完成的,，因此,，提供其他時(shí)間的送件服務(wù)對(duì)客戶來說更方便。為了便于用戶取件,，Purolator International還專門派出快速?？控涇嚨妊a(bǔ)充寄遞服務(wù)，尤其在人口密集地區(qū),，方便用戶在離家或工作地更近的地方收寄件,。

隨著電商的蓬勃發(fā)展,，過去幾年寄遞企業(yè)處理的業(yè)務(wù)量越來越大。為了避免在業(yè)務(wù)旺季搭建的密集網(wǎng)絡(luò)資源在平時(shí)閑置浪費(fèi),，Purolator International專門搭建了移動(dòng)式碼頭拓展設(shè)施和充氣式設(shè)施,，以便靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量的變化。

目前,，加拿大寄遞服務(wù)可以滲透到多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。Paul Tessy表示,，零售業(yè),、電商和生命醫(yī)藥科學(xué)等領(lǐng)域?qū)爝f服務(wù)需求尤為明顯。加拿大的醫(yī)療衛(wèi)生寄遞市場也很有潛力,。加拿大是全球第八大醫(yī)療設(shè)備市場,，加拿大本土使用的醫(yī)療設(shè)備75%為進(jìn)口。2020～2022年,，該國電商零售額幾乎翻倍,，增至1000億加元。