四川汽車維修企業(yè)公開承諾陽光服務(wù)
近日,,由四川省交通運(yùn)輸廳,、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局主辦的四川省“陽光維修 放心消費(fèi)”行動(dòng)啟動(dòng)儀式在成都舉行,汽車維修企業(yè)代表簽訂了“陽光維修 放心消費(fèi)”承諾書并向消費(fèi)者公開承諾。
目前,,四川省汽車維修企業(yè)達(dá)2.7萬家,其中一類企業(yè)986家,、二類企業(yè)4726家,、三類企業(yè)2.1萬家,從業(yè)人員17.5萬余人,。維修企業(yè)數(shù)量多,、分布廣,滿足了群眾基本的汽車維修服務(wù)需求,,但也存在消費(fèi)透明度不夠,、信息化服務(wù)不深的問題。今年3月,,為建立放心舒心的消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,,提升汽車維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)全省汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,四川省交通運(yùn)輸廳和省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)方案,,在全省汽車維修行業(yè)開展“陽光維修 放心消費(fèi)”行動(dòng),。
據(jù)悉,行動(dòng)分全面啟動(dòng),、全面實(shí)施,、全面深化3個(gè)階段,督促維修企業(yè)落實(shí)“六公示”“一提供”,,適時(shí)啟用“四川汽車維修”小程序,,扎實(shí)開展維修企業(yè)信用評(píng)價(jià),做好“陽光維修”企業(yè)示范創(chuàng)建等5項(xiàng)舉措,。
該行動(dòng)旨在實(shí)現(xiàn)3個(gè)目標(biāo),,即:汽車維修消費(fèi)更透明,消費(fèi)者能看到公示的維修服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、配件價(jià)格、質(zhì)量保證期等,,能取得保障消費(fèi)者權(quán)益的《維修費(fèi)用結(jié)算清單》,,消費(fèi)支出明明白白;維修信息服務(wù)更深化,,建成可以線上查詢,、預(yù)約、評(píng)價(jià),、投訴的“四川汽車維修”服務(wù)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者良性互動(dòng);維修市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更優(yōu)化,,建立汽車維修企業(yè)信用體系,,評(píng)選一批“示范企業(yè)”,堅(jiān)持示范帶動(dòng),,引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,。
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