時間：2023-04-14 09:25:12 點擊：次
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    英國網(wǎng)絡科技物流公司Stuart最新研究顯示，盡管存在生活成本壓力,，但2023年英國人對網(wǎng)購快遞服務的需求或?qū)⒃黾印?br />     上述研究調(diào)查了2100多名成年人和2000多名企業(yè)代表,。調(diào)查顯示，英國人對快遞服務的需求沒有減少,，有可能增長,，但企業(yè)將不得不面對關(guān)鍵的挑戰(zhàn)，以滿足需求,。近2/3受訪企業(yè)稱,，2022年10月、11月和12月對快遞服務的需求增加,。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在預期需求增加的同時，企業(yè)也將面臨客戶更高的期望,。企業(yè)報告說,，消費者在未來1年希望服務得到改善，約2/5受訪的人希望送貨更快,，近1/3的人希望送貨時間更精確,，1/4的人希望有先進的送貨跟蹤服務。
    除了服務水平,，約1/3的企業(yè)代表稱其客戶希望有更多的可持續(xù)的交付選擇,。這在Metapack的2023年電子商務交付基準報告中得到了證實，該報告顯示,，與2022年相比,，有28%的消費者認為綠色交付選項更重要。
    在受訪的2100名成年人中,，近2/3的消費者表示今年的網(wǎng)絡外賣和雜貨配送需求與2022年水平相當,。另有1/4介于18—24歲的受訪者表示，今年的網(wǎng)購會比2022年更多,。這個群體比其他群體使用快遞服務更多,。這些調(diào)查結(jié)果意味著英國人在2023年及以后對快速、高效和可持續(xù)的快遞解決方案具有更高的需求,。