遼寧局印發(fā)省郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案
近日,,遼寧省郵政管理局制定印發(fā)《遼寧省郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》),,部署開展行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。
《實(shí)施方案》要求,,要以提高省郵政業(yè)質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,,以服務(wù)第一,、質(zhì)量引領(lǐng),、市場(chǎng)主導(dǎo),、創(chuàng)新監(jiān)管為原則,創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量治理模式,,推動(dòng)郵政快遞服務(wù)向精細(xì)化和高品質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提升,,更好支撐全省全面振興新突破三年行動(dòng)順利實(shí)施,,更好增進(jìn)民生福祉,提高人民生活品質(zhì)。
《實(shí)施方案》強(qiáng)調(diào),,要從強(qiáng)化督導(dǎo)培訓(xùn),、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè),、加強(qiáng)信用體系建設(shè)和推進(jìn)市場(chǎng)秩序整頓等五方面,,分階段開展服務(wù)質(zhì)量提升工作。力爭(zhēng)2023年底前,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量治理體系更加完善,、治理能力全面提升,服務(wù)消費(fèi)環(huán)境有效改善,、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,消費(fèi)者滿意度顯著提高。
遼寧局表示,,下一步,,將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)施省市協(xié)同聯(lián)動(dòng),、掛圖作戰(zhàn),,扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng),全面提升人民群眾服務(wù)滿意度,,為助力遼寧全面振興取得新突破貢獻(xiàn)行業(yè)力量,。
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