時間：2023-04-03 11:18:18 點擊：次
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日前,，黑龍江省ETC綜合服務中心揭牌,，標志著覆蓋全省的ETC綜合服務網絡組建工作正式啟動，車主可線下,、線上同步申辦ETC業(yè)務,，享受一站式ETC綜合服務,。

據了解,，隨著ETC業(yè)務進入常態(tài)化運營階段，在黑龍江省交通運輸廳的指導下,，省交投集團權屬企業(yè)試點建設黑龍江省ETC綜合服務中心,，打造ETC綜合服務網點樣板，構建ETC綜合服務業(yè)務協(xié)同模式,；并將以此為起點,，搭建以高速公路ETC自營服務網點為主節(jié)點、收費站ETC便捷服務站為支撐的高速公路ETC服務網絡,，融合現(xiàn)有銀行服務網點,，逐步實現(xiàn)覆蓋全省縣級以上的ETC服務網絡。

線下服務方面,，主要依托黑龍江省ETC綜合服務中心提供新車ETC申報,、原有ETC安裝激活、儲值卡用戶充值,、設備檢測與故障維修,、信息變更與注銷等ETC業(yè)務；同時協(xié)調各銀行做好售后服務工作,，協(xié)助申辦省外ETC用戶售后業(yè)務,，為車主提供一站式綜合服務。齊嫩高速公路,、北黑高速公路等56處高速公路收費站具備線下快捷申報ETC業(yè)務的條件,，能夠解決車主在高速公路通行過程中的ETC相關問題。

線上服務方面,，以“龍江交投96969”抖音平臺,、“黑龍江ETC辦理中心”抖音平臺、“黑龍江ETC”微信公眾號為線上主要服務窗口,，為車主提供可視,、高效的服務；96969電話客服提供全天遠程技術指導和咨詢服務,。

此外,，黑龍江相繼開通了哈爾濱太平國際機場等17處停車場的ETC不停車收費功能。下一步,，將持續(xù)拓展ETC應用場景,，緩解城市靜態(tài)交通壓力，提高便民服務水平,。