浙江局推進“大走訪大調研大服務大解題”活動顯成效
今年年初以來,浙江省郵政管理局嚴格按照“全過程服務精準化,、全方位服務系統(tǒng)化,、全天候服務常態(tài)化”要求,上下聯動,、同向發(fā)力,,扎實開展“大走訪大調研大服務大解題”活動,通過實地調研,、座談交流,、入戶走訪等方式,助力郵政,、快遞企業(yè)發(fā)展,,全面營造“干部敢為、地方敢闖,、企業(yè)敢干,、群眾敢首創(chuàng)”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。截至目前,,全省郵政管理系統(tǒng)共開展走訪159次,。
一是圍繞“謀”字,抓任務部署,。浙江局立足部門職能優(yōu)勢,,研究制定“大走訪大調研大服務大解題”專項活動方案,重點從行業(yè)發(fā)展,、寄遞安全,、農村寄遞物流體系建設、節(jié)日期間寄遞服務保障,、企業(yè)用工等方面入手,,開展政策宣講、政策優(yōu)化,、政策幫扶,。各市局及縣(區(qū))局積極響應,舉行業(yè)之力,,聚行業(yè)之智,,深入謀劃部署,。
二是立足“精”字,問基層之需,。在調研活動開展前,,詳細了解企業(yè)具體情況,充分發(fā)揮全省各級快遞行業(yè)協(xié)會,、助企指導員(助企服務員)作用,,傾聽企業(yè)呼聲,了解企業(yè)需求,,提前研究制定工作規(guī)劃,,匯總入企政策,做到有的放矢,、靶向服務,。組建4個調研組,由局領導帶隊,,深入快遞企業(yè)分撥中心,、中轉場、網點實地考察調研,,召開調研座談會,、征求意見會,面對面聽取企業(yè)和群眾建議,。發(fā)揮政企直通車交辦跟蹤機制作用,及時跟蹤了解反饋推進情況,,確保“件件有落實,,事事有回音”。
三是緊抓“效”字,,助企業(yè)發(fā)展,。浙江局探索以“企業(yè)訴求幫解、安全生產幫促,、營商環(huán)境幫護,、企業(yè)員工幫愛、群眾需求幫解”的“五幫”舉措,,開展助企走訪,。推進行業(yè)減稅降費、減免車輛通行費等專項服務落實,,推進企業(yè)加大基礎設施投入力度,、集約建設快遞分撥體系。通過走訪入戶,、召開座談會,、開展“千名團干結對小哥”“快遞從業(yè)青年服務月”等活動,,扎實開展快遞員合法權益保障工作。認真貫徹落實《浙江省郵政業(yè)促進條例》,,通過送學上門,、支部聯建等形式,向企業(yè)開展政策宣講,,依法開展服務質量提升專項整治,。
浙江局表示,下一步,,將認真落實國家郵政局和省委,、省政府工作要求,常態(tài)化開展“大走訪大調研大服務大解題”活動,,整體統(tǒng)籌,、協(xié)同推進、貫穿全年,,形成長效工作機制,,推進行業(yè)高質量發(fā)展。
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