時間：2023-03-17 09:37:28 點擊：次
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為保護(hù)郵政業(yè)消費者合法權(quán)益,，近日,，遼寧省郵政管理局召開全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升專題會議。全省12家主要品牌快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。

會上,，遼寧局通報了2022年全省郵政業(yè)消費者申訴情況,，深入宣貫了《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》等法律法規(guī),。各快遞企業(yè)圍繞服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行了座談交流,。

遼寧局要求，一是要切實提高對快遞服務(wù)質(zhì)量提升工作重要性的認(rèn)識,。郵政業(yè)聯(lián)系千家萬戶,，提高快遞服務(wù)質(zhì)量對提升消費者體驗、提高消費者滿意度,、提升人民群眾幸福感具有重要意義,。二是要采取有效措施提升快遞服務(wù)質(zhì)量。按約投遞,，保障時效,，做好投訴申訴處理工作，提升應(yīng)急處置能力,。三是要加大快遞員關(guān)心關(guān)愛力度,，維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益。四是要做好郵政快遞領(lǐng)域個人信息保護(hù)工作,。五是要落實企業(yè)區(qū)域總部管理責(zé)任,。