Shopify推出客戶自助退貨功能
Shopify近日宣布,,推出免費的客戶自助退貨功能,。該功能可以幫助商家簡化退貨流程,優(yōu)化購物體驗,,從而提升復購率,。
借助客戶自助退貨功能,,消費者可以在商家的在線商店中輕松申請退貨,,還能收到退貨確認,、退貨說明和其他訂單更新的信息。
此外,,商家也會同步收到待處理退貨的請求通知,,根據(jù)實際情況選擇批準或拒絕請求,并提供有關(guān)退貨的說明,,在后臺追蹤退貨進度。
據(jù)了解,,Shopify商家可以讓客戶直接在商店中提交產(chǎn)品退貨申請,。客戶提交退貨申請后,,商家可以在Shopify后臺中批準或拒絕該申請,。
如果商家批準退貨申請,商家可以通過電子郵件向客戶發(fā)送發(fā)貨說明和任何退貨標簽,。如果商家使用了客戶自助退貨功能,,客戶不需要與商家直接聯(lián)系即可提交退貨申請,并且商家可以在Shopify后臺中管理所有客戶退貨申請,。
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