長春郵政業(yè)14家單位榮獲市“放心消費示范單位”稱號
近日,,吉林省長春市消費者權(quán)益保護工作部門聯(lián)席會議辦公室印發(fā)《關(guān)于命名2022年長春市放心消費示范單位的通知》,,吉林省順豐速遞有限公司長春分公司第八營業(yè)部等市郵政業(yè)14家單位榮獲市“放心消費示范單位”稱號。
一直以來,,長春市郵政管理局認(rèn)真落實省民生實事安排和建設(shè)幸福長春行動部署,,按照“放心消費在長春”創(chuàng)建工作方案要求,,積極引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,,推動行業(yè)誠信體系建設(shè),,健全完善服務(wù)體系,努力提升行業(yè)整體服務(wù)水平,。一是積極組織企業(yè)參與,。印發(fā)《2022年郵政快遞企業(yè)省市放心消費示范店(企業(yè))評定標(biāo)準(zhǔn)》,,對上報的企業(yè)進行初審,,并將符合評定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)名單報送市消費者權(quán)益保護工作部門聯(lián)席會議辦公室進行最終評定。二是強化服務(wù)能力,。通過日常檢查,,督導(dǎo)企業(yè)開展員工教育培訓(xùn),,特別是新員工的崗前培訓(xùn),不斷提升從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,。三是強化安全生產(chǎn),。督導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真落實主體責(zé)任,強化寄遞安全“三項制度”執(zhí)行,,開展安全生產(chǎn)整治,,確保行業(yè)平穩(wěn)運行。四是做好申訴投訴處理工作,。督導(dǎo)企業(yè)主動建立健全消費維權(quán)制度機制,,及時妥善處理問題,防范化解矛盾糾紛,,維護消費者合法權(quán)益,。
長春局表示,下一步,,將在行業(yè)內(nèi)大力宣傳,,引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)以先進為榜樣,,比學(xué)趕超,,爭先創(chuàng)優(yōu),進一步激發(fā)市場主體參創(chuàng)動力,,發(fā)揮放心消費示范單位正向引領(lǐng)作用,,樹立規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)和放心消費創(chuàng)建意識,,以行業(yè)誠信體系建設(shè)為依托推動郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
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