時間：2022-12-16 10:05:22 點擊：次
來源：中國新聞網(wǎng) 作者：

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對于用戶反映的部分地區(qū)快遞配送運力不足問題,，國家郵政局表示,，中國郵政快遞業(yè)迎來新一輪業(yè)務高峰，但目前末端投遞壓力較大，國家郵政局呼吁消費者給予更多的包容,、理解和支持。

進入12月以來,，郵政快遞業(yè)加快復蘇,，迎來新一輪業(yè)務高峰。國家郵政局數(shù)據(jù)顯示,，12月1日-12日,，全網(wǎng)攬收量約為43.03億件，同比上升5.6%,。12月12日當天,，全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵(快)件4.53億件,，與2021年“雙12”基本持平,。自12月7日“新10條”以來，單日攬收量保持在3.6億件以上,。

國家郵政局持續(xù)推進保通保暢工作,。目前全國大部分地區(qū)堵點卡點已有效疏通，行業(yè)正在快速恢復有序運行,。截至12月11日,，全國關停郵政快遞分撥中心已經(jīng)清零，全國僅有北京等地400余個網(wǎng)點因涉疫處于關停狀態(tài),，各地郵政管理部門正在積極推動解封,。

快遞業(yè)雖呈現(xiàn)持續(xù)復蘇態(tài)勢，但仍有部分地區(qū)存在著用戶感知快遞不快,、發(fā)貨較慢,、派送不及時等問題，主要是前期一些地區(qū)由于疫情防控等原因,，積累了大量線上訂單,，快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進行攬收和處理。同時,，受疫情影響,，快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口,，運力尚未完全恢復，造成末端派送壓力較大,。

當前,，郵政、順豐,、京東物流等開啟“夜派”模式,。中通、圓通,、申通,、韻達、極兔,、德邦等則通過成立旺季專項小組,、設立幫扶基金、加強人員招聘,、調(diào)配各方運力等方式,，幫助基層網(wǎng)點恢復產(chǎn)能，保障寄遞渠道通暢,。

國家郵政局表示,，業(yè)務旺季，廣大快遞員冒疫奔忙,，工作負荷重,、投遞壓力大，加之天氣寒冷,，室外作業(yè)十分辛苦,，可能出現(xiàn)寄遞服務時限延遲的情況，請廣大用戶給予更多的包容,、理解和支持,。