法國大里昂地區(qū)郵政與社會調(diào)解機構(gòu)延續(xù)合作
近期,,法國大里昂地區(qū)郵政再次承諾與社會調(diào)解機構(gòu)Le Pimms合作,,雙方已連續(xù)第27年成為合作伙伴,將繼續(xù)為里昂的弱勢群體展開聯(lián)合行動,。
Le Pimms作為一家社會調(diào)解機構(gòu),,其目標(biāo)是把承擔(dān)公共服務(wù)使命的企業(yè)與社區(qū)和敏感地區(qū)的居民聯(lián)系起來,。目前,該機構(gòu)在大里昂地區(qū)有7個服務(wù)點,,每年接待近10萬名客戶,。
法國郵政集團奧弗涅-羅訥-阿爾卑斯大區(qū)的區(qū)域代表Mylène Franceschi表示:“雙方之間的伙伴關(guān)系特別促進了對在數(shù)字技術(shù)和行政手續(xù)方面遇到困難的群體的包容和支持,,有助于法國郵政落實履行社會責(zé)任。法國郵政正在積極開發(fā)道德與責(zé)任兼具,、包容且簡樸的數(shù)字技術(shù),。”
在法國郵政與Le Pimms的合作下,大里昂地區(qū)的幾個郵局成為發(fā)現(xiàn),、陪同并引導(dǎo)那些不會使用電腦和現(xiàn)代信息技術(shù)的人群的試點,,這些試點的調(diào)解服務(wù)行動完全由法國郵政和法國郵政銀行資助。
調(diào)解服務(wù)在郵局的接待區(qū)展開,,特別是在發(fā)放社會福利期間,,調(diào)解人就郵政的優(yōu)惠和產(chǎn)品提供咨詢解答,,協(xié)助人們填寫表格和使用自動取款機等,。
法國郵政數(shù)據(jù)顯示,40%拿國家最低保障貼補的人群是法國郵政銀行的客戶,,在一些地區(qū)這個比例高達(dá)60%,,每月有200萬人從郵局領(lǐng)取約8億歐元的社會福利,郵政銀行20%的客戶來自欠發(fā)達(dá)城市的政策重點街區(qū)(這里的居民40%生活在貧困線以下),。
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