亞馬遜Prime Day促銷(xiāo)創(chuàng)新紀(jì)錄
一年一度的亞馬遜Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)已落下帷幕,。據(jù)亞馬遜官方發(fā)布的最新消息,,Prime會(huì)員在2022年P(guān)rime Day期間在全球購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)3億件商品,創(chuàng)下了新紀(jì)錄,。
每分鐘購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)件商品
亞馬遜尚未透露7月12日—13日為期2天的Prime Day活動(dòng)的總銷(xiāo)售額,,但表示全球Prime會(huì)員在折扣活動(dòng)期間每分鐘購(gòu)買(mǎi)超過(guò)10萬(wàn)件商品,,最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品是消費(fèi)電子產(chǎn)品,、家居用品和亞馬遜品牌設(shè)備,。Amazon Live直播的觀(guān)看次數(shù)超過(guò)1億次。Adobe的數(shù)據(jù)顯示,,玩具商品給出了最大的折扣,,平均折扣為15%。服裝商品比平時(shí)便宜12%,,電子產(chǎn)品整體折扣為6%。
Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)始于2015年,,當(dāng)年創(chuàng)造了近10億美元的銷(xiāo)售額,。到2021年,這一數(shù)字增長(zhǎng)到110億美元,。今年的活動(dòng)面向全球2億亞馬遜Prime會(huì)員,,共有24個(gè)國(guó)家市場(chǎng)參加,其中波蘭和瑞典首次參加,。
據(jù)報(bào)道,,參加今年P(guān)rime Day活動(dòng)的賣(mài)家大多數(shù)是中小型企業(yè),他們?cè)趤嗰R遜商店的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)了亞馬遜零售業(yè)務(wù)的增速,。消費(fèi)者在“支持小型企業(yè)贏(yíng)得大獎(jiǎng)”中涉及的1億多個(gè)小型企業(yè)項(xiàng)目上花費(fèi)了超過(guò)30億美元,。上述抽獎(jiǎng)活動(dòng)于6月21日—7月11日舉行,,消費(fèi)者可以免費(fèi)參加支持小型企業(yè)的活動(dòng),只要消費(fèi)滿(mǎn)1英鎊,,就有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),。
Prime Day活動(dòng)也是亞馬遜用來(lái)吸引更多消費(fèi)者加入其Prime會(huì)員的方法之一。亞馬遜已經(jīng)將其Prime會(huì)員費(fèi)從每年119美元提高到139美元,。
為了增加會(huì)員數(shù)量,,在Prime Day活動(dòng)之前,亞馬遜還宣布已收購(gòu)Just Eat Takeaway位于美國(guó)的外賣(mài)和配送平臺(tái)Grubhub的少數(shù)股份,。亞馬遜將為美國(guó)Prime會(huì)員提供為期1年的免費(fèi)Grubhub+會(huì)員試用服務(wù),,會(huì)員可以在Grubhub平臺(tái)上數(shù)十萬(wàn)家餐廳獲得無(wú)門(mén)檻的免費(fèi)送餐服務(wù)。
據(jù)媒體Transport Topics報(bào)道,,這筆交易對(duì)Just Eat Takeaway來(lái)說(shuō)是個(gè)利好,。今年4月,Just Eat宣布在以73億美元收購(gòu)Grubhub不到1年后,,其管理層及顧問(wèn)正在積極探索引入戰(zhàn)略合作伙伴,,或是出售Grubhub。
電商增速放緩帶來(lái)壓力
據(jù)消費(fèi)者研究公司的數(shù)據(jù),,此次活動(dòng)期間美國(guó)亞馬遜的平均訂單金額為55.26美元,,比2021年活動(dòng)期間增長(zhǎng)了16.8%。盡管Prime Day的熱度似乎從未消退,,但有分析專(zhuān)家指出,,亞馬遜此次的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)狂潮,主要是得益于平臺(tái)前所未有的超低優(yōu)惠,。而從銷(xiāo)售額來(lái)看,,eMarketer預(yù)測(cè),今年P(guān)rime Day的全球銷(xiāo)售額將達(dá)125億美元,,較去年增長(zhǎng)8%,。相較于2016—2019年間銷(xiāo)售額高達(dá)66.6%的平均增長(zhǎng)速度,亞馬遜Prime Day的銷(xiāo)售額增速明顯減緩,。
隨著新冠肺炎疫情防控的放松,,線(xiàn)上消費(fèi)增速放緩,亞馬遜也不例外,。據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù),,美國(guó)零售業(yè)的在線(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)在2020年飆升至36.4%,在2021年和2022年恢復(fù)到正常的增長(zhǎng),,分別為17.8%和9.4%,。即將發(fā)布的美國(guó)6月份零售銷(xiāo)售數(shù)據(jù)將更清楚地說(shuō)明電子商務(wù)的發(fā)展情況。5月份的數(shù)據(jù)顯示,,由于通脹飆升,,美國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售額下降1%,,而整體零售額較4月份下降0.3%。
疫情防控期間儲(chǔ)備的產(chǎn)能也成了亞馬遜的煩惱,。為了滿(mǎn)足疫情期間的線(xiàn)上銷(xiāo)售需求,,亞馬遜過(guò)去2年來(lái)的員工人數(shù)幾乎翻了一番,達(dá)到160多萬(wàn)人,,還增加了倉(cāng)庫(kù)容量,,以應(yīng)對(duì)激增的網(wǎng)絡(luò)訂單。到2021年年底,,亞馬遜為其倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心租賃的設(shè)施面積幾乎是2019年報(bào)告的2倍多,。
亞馬遜承認(rèn),預(yù)計(jì)其在疫情防控期間大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)展造成的過(guò)剩產(chǎn)能將在今年上半年增加100億美元的額外成本,。此外,,通貨膨脹給亞馬遜帶來(lái)了約20億美元的成本增加。在4月份公布的業(yè)績(jī)中,,亞馬遜出現(xiàn)罕見(jiàn)的季度虧損,,以及近20年來(lái)最慢的收入增長(zhǎng)率(7%)。
“當(dāng)前,,亞馬遜遇到了難點(diǎn),,而且很?chē)?yán)重。”GlobalData Retail機(jī)構(gòu)總經(jīng)理Neil Saunders直言,。今年年初以來(lái),,亞馬遜正面臨著恢復(fù)盈利的重任。
面對(duì)變化,,亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky曾表示,,產(chǎn)能過(guò)剩對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)短期問(wèn)題,公司將繼續(xù)采取措施發(fā)展其零售業(yè)務(wù)并吸引更多賣(mài)家使用其服務(wù),。今年4月,,亞馬遜宣布將把Prime會(huì)員福利擴(kuò)展到亞馬遜網(wǎng)站之外的在線(xiàn)商店,此舉將便于商家利用亞馬遜龐大的履單和配送網(wǎng)絡(luò),。同時(shí),,亞馬遜還終結(jié)一些到期的租約,并推遲租用新場(chǎng)地,,或者是轉(zhuǎn)租倉(cāng)庫(kù)以降低成本。房地產(chǎn)公司Costar Group的初步數(shù)據(jù)表明,,亞馬遜大幅關(guān)閉了較小的設(shè)施,,這些設(shè)施往往擁有較少的裝卸碼頭和停車(chē)場(chǎng),并且運(yùn)營(yíng)效率較低,。但是關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)也帶來(lái)很多副作用,,其中包括來(lái)自員工的不滿(mǎn),。許多員工被迫到更遠(yuǎn)的倉(cāng)庫(kù)工作,因此他們提出要增加工資以抵消通勤成本的增加,。實(shí)際上,,在疫情嚴(yán)重時(shí),亞馬遜因很多員工疫情無(wú)法工作而雇用了新人,,人工成本增加約2億美元,。亞馬遜正在加速解決當(dāng)前高成本的問(wèn)題。數(shù)周前,,亞馬遜對(duì)零售業(yè)務(wù)部門(mén)做出了換人的決定,。
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