申通快遞總裁王文彬:2022年實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模,、服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營(yíng)效益的最佳平衡
近日,申通快遞舉行業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì),,申通快遞總經(jīng)理王文彬表示,,2022年,,公司將基于業(yè)務(wù)的全鏈路視角實(shí)施精細(xì)化管理,重點(diǎn)加強(qiáng)分揀,、運(yùn)輸以及攬派效率方面的成本控制,,推動(dòng)全網(wǎng)降本增效,。未來(lái)三年,公司將通過(guò)多元化融資渠道投入百億級(jí)資金開(kāi)展產(chǎn)能提升工程,。將通過(guò)改善快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)商家和廣大消費(fèi)者的合作粘性,同時(shí)加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作,,既守住傳統(tǒng)的電商快遞基本盤(pán),,同時(shí)積極尋求新的快遞增量,最終實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)注重對(duì)業(yè)績(jī)的正向貢獻(xiàn),。
申通表示,,2022年公司將繼續(xù)秉承“正道經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期主義”的經(jīng)營(yíng)理念,,堅(jiān)持“聚焦經(jīng)營(yíng),、服務(wù)賦能、有質(zhì)量的單量”的經(jīng)營(yíng)策略,,不斷改善時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,,提升服務(wù)客戶的能力,最終達(dá)成公司在市場(chǎng)規(guī)模,、服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)營(yíng)效益的最佳平衡,。
主要的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括:(1)聚焦業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提升市場(chǎng)規(guī)模,。公司將加強(qiáng)與廣大傳統(tǒng) 電商及新興社交電商平臺(tái)的合作,,大力發(fā)展電商渠道業(yè)務(wù),積極拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,推動(dòng)全年單量增速超過(guò)行業(yè)平均水平,。(2)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升全網(wǎng)吞吐產(chǎn)能,。2022年,,公司將繼續(xù)加強(qiáng)在轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)、自動(dòng)化設(shè)備及干線車(chē)輛方面的投入,,助力公司實(shí)現(xiàn)常態(tài)吞吐產(chǎn)能突破5000萬(wàn)件/日(3)落實(shí)精細(xì)化管理,,推動(dòng)全鏈路降本增效。2022年,,公司將基于業(yè)務(wù)的全鏈路視角實(shí)施精細(xì)化管理,,重點(diǎn)加強(qiáng)分揀、運(yùn)輸以及攬派效率方面的成本控制,,推動(dòng)全網(wǎng)降本增效,。(4)建立客戶分層機(jī)制,形成多元化服務(wù)能力,。2022年,,公司將建立多層次核心指標(biāo)管理體系,,關(guān)注規(guī)模、服務(wù)履約,、損益目標(biāo)追蹤,、客戶滲透追蹤等指標(biāo),細(xì)化客戶分層管理,。(5)實(shí)施網(wǎng)格化管理,,賦能末端降本增收。公司推出了網(wǎng)格化管理模式,,一方面可以推進(jìn)總部,、省區(qū)策略在網(wǎng)點(diǎn)落地,另一方面可以幫助網(wǎng)點(diǎn)降本增收,。(6)重視技術(shù)開(kāi)發(fā)與迭代,,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。公司將重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)面向用戶,、面向場(chǎng)景以及移動(dòng)優(yōu)先,,重視技術(shù)在新領(lǐng)域的深耕建設(shè)。(7)全面培養(yǎng)后備人才,,提升團(tuán)隊(duì)管理及戰(zhàn)斗能力。
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