時間：2021-11-23 10:19:00 點擊：次
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 “很不錯,，快遞收貨時效更快了，消費者體驗更好了,。”雙11物流高峰剛結(jié)束，近日,，由上?？爝f協(xié)會會長周德剛帶隊，快遞協(xié)會秘書長高鎮(zhèn)海,、宣傳部主任陳明等一行人走訪菜鳥網(wǎng)絡(luò)上海辦公地點。在現(xiàn)場,，他點贊送貨上門服務(wù)對末端的貢獻(xiàn),，認(rèn)可綠色回收，同時感謝菜鳥驛站為快遞行業(yè)的發(fā)展出力,。

在會上,，周會長重點強(qiáng)調(diào)本次雙11電商大促，第三方代收平臺菜鳥驛站對于末端的作用,，在包裹量激增時期,，菜鳥驛站保障了電商節(jié)日的平穩(wěn)度過。“在內(nèi)部的多部門會議中,，各部門也明確表示菜鳥驛站隊這大促的平穩(wěn)承接,，有突出的貢獻(xiàn)。最突出的是送貨上門服務(wù),，讓快遞收貨時效和體驗更好了,。” 

近年來，末端物流發(fā)展迅速,，菜鳥驛站作為上?？爝f最后100米的重要組成部分，一直受到上?？爝f協(xié)會的關(guān)注,。今年4月起，菜鳥驛站開始在上海重點推行按需送貨上門服務(wù),。服務(wù)運營半年多時間,，上海近9成驛站已開通該項服務(wù),。據(jù)了解，雙11期間,，上海市菜鳥驛站共累計上門400萬件包裹,，菜鳥無人車小蠻驢累計送貨上門超過6萬件。

共同服務(wù)好上海消費者的包裹收取,，據(jù)悉,，這已是周會長一年內(nèi)第二次帶隊與菜鳥驛站上海負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流。在行業(yè)價格戰(zhàn),、快遞員數(shù)量減少,、快遞上門難等難題下，遍布上海各個社區(qū)和校園的菜鳥驛站,，正在提供方便安全,、多元化的包裹按需服務(wù)。

走訪中,，周會長點贊菜鳥驛站送貨上門服務(wù)在這次雙11的表現(xiàn),，以及菜鳥驛站通過提供送貨員補(bǔ)貼，提升物流服務(wù)質(zhì)量的舉措,。“值得肯定,。提升消費者體驗同時，還保障了基層快遞員的收益,。” 

同時,，周會長還向菜鳥驛站負(fù)責(zé)人反饋，在近期上海市快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)研報告項目中,，評估專家對菜鳥驛站近期的工作表現(xiàn)非常認(rèn)可,，一致認(rèn)為送貨上門服務(wù)是有利的舉措。“我代表上?？爝f協(xié)會感謝菜鳥驛站為快遞行業(yè)的出力,，希望菜鳥驛站能堅持做好服務(wù)的目標(biāo)，繼續(xù)前進(jìn),。”

此前9月,，周德剛會長就曾帶隊走訪菜鳥驛站上海地區(qū)工作地，了解上海地區(qū)菜鳥驛站末端服務(wù)相關(guān)情況,。在了解菜鳥驛站正在全力推行送貨上門服務(wù)后,，周會長表示，希望協(xié)會驛站齊努力,，一起提升物流服務(wù)體驗,。

據(jù)悉，接下來,，上?？爝f協(xié)會一行將和菜鳥驛站工作人員一同走訪上海社區(qū)菜鳥驛站和高校菜鳥驛站,，實地感受末端物流服務(wù)和送貨上門體驗。