盒馬X會(huì)員店走出京滬 再下一城,!
盒馬X會(huì)員店拓店速度再次加快,。
據(jù)了解,,盒馬X會(huì)員店簽約蘇州環(huán)球港,,江蘇將迎來盒馬X會(huì)員店的首家門店,。
這是繼盒馬X會(huì)員店上海森蘭商都首店,,上海紅點(diǎn)新城的二店和北京世界之花的首店之后,,簽約和落地的第四個(gè)門店,。
01
江蘇首店,,預(yù)計(jì)10月份開業(yè)
7月9日,,蘇州商業(yè)薈官微發(fā)布消息稱,江蘇首家盒馬X會(huì)員店落戶蘇州環(huán)球港,,預(yù)計(jì)今年10月份迎來開業(yè),。
據(jù)悉,此前,,在蘇州相城區(qū)“五五同城 滬相嗨購(gòu)”促銷費(fèi)活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,,月星集團(tuán)副總裁、環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行總裁賈耀勇,,盒馬X會(huì)員店事業(yè)部總經(jīng)理蔡榮鴻分別代表蘇州環(huán)球港和盒馬X會(huì)員店進(jìn)行了簽約儀式,。
目前盒馬鮮生在蘇州有7家門店,加上已經(jīng)簽約的盒馬X會(huì)員店,,盒馬在蘇州門店將達(dá)到8家,。蘇州同時(shí)也是盒馬在江蘇區(qū)域總部,。
此前,盒馬總裁侯毅表示,,要與COSTCO,,山姆同臺(tái)競(jìng)技,本次入駐的蘇州,,就有3家山姆會(huì)員店,,盒馬X會(huì)員店單刀匹馬迎戰(zhàn)沃爾瑪山姆會(huì)員店,也顯示了其信心與野心,。感覺完全做好了很和山姆同城競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。
02
從0到1,,從1到10
2020年10月1日,,位于浦東森蘭商都的盒馬x會(huì)員店開業(yè),成為倉儲(chǔ)式會(huì)員制賽道里的首個(gè)中國(guó)品牌,,也是全球首個(gè)線上線下完全一體化的會(huì)員店,。
亮眼的數(shù)據(jù)讓本已信心滿滿的盒馬X會(huì)員店加快了拓店腳步。據(jù)悉,,第一家盒馬X會(huì)員店在上海浦東開業(yè)后的兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,,平均客單價(jià)超過1000元,日最高營(yíng)收超千萬,。
這時(shí)的盒馬已經(jīng)做好了從0-1的突破,,而在0之前,盒馬其實(shí)也做了很多準(zhǔn)備工作,。那就盒馬會(huì)員體系的成功,。盒馬在開始盒馬X會(huì)員店項(xiàng)目之前,先是試行了盒馬X會(huì)員,,在普通門店進(jìn)行實(shí)驗(yàn),。作為最先發(fā)售X會(huì)員卡的上海,同時(shí)也是盒馬X會(huì)員店第一個(gè)門店所在地,。京滬兩地100萬X會(huì)員,,使盒馬會(huì)員店一開業(yè)就擁有了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)年甚至上十年的會(huì)員積累。也為盒馬X會(huì)員店大膽開設(shè)上海首店,,自信北上開設(shè)北京首店,,奠定了基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)顯示,,在盒馬X會(huì)員店上海首店開業(yè)3個(gè)月內(nèi),,有12萬的盒馬鮮生X會(huì)員來在這進(jìn)行了消費(fèi),同樣在這12萬的會(huì)員中,,有80%的會(huì)員依然在盒馬鮮生進(jìn)行了消費(fèi),,而整個(gè)月客單提升了45%,,在整個(gè)盒馬的消費(fèi)額提升了45%,但盒馬鮮生并沒有明顯的下降,。盒馬X會(huì)員店與盒馬鮮生不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,而是互補(bǔ)關(guān)系,是兩種不同的消費(fèi)場(chǎng)景,。
盒馬總裁侯毅在4月份的時(shí)候就明確表示,,會(huì)員店的模式將“打造盒馬第二增長(zhǎng)曲線”,同時(shí)近期的重點(diǎn)工作是持續(xù)增加會(huì)員店的數(shù)量,,2021年將新開10家X會(huì)員店,。
如今時(shí)間過半,盒馬從0-1用了9個(gè)月,,從1-10可能需要1年左右,,從10-n可能也是時(shí)間問題。
03
倉儲(chǔ)式會(huì)員店火了
供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?/font>
自2020年中國(guó)首家本土倉儲(chǔ)式會(huì)員店-盒馬X會(huì)員店開業(yè),,引發(fā)了本土零售企業(yè)試水這個(gè)業(yè)態(tài)的高潮,。塵封已久的外資零售業(yè)開始活動(dòng)筋骨,煥發(fā)出大干一場(chǎng)的陣勢(shì),。
老牌傳統(tǒng)零售永輝超市推出“非收費(fèi),,平民式”的倉儲(chǔ)式會(huì)員店,北京華聯(lián)試水下沉市場(chǎng)二三線城市的倉儲(chǔ)式會(huì)員店,。北京農(nóng)業(yè)巨頭堯地農(nóng)業(yè),,生鮮超市菜鮮果美作為倉儲(chǔ)式會(huì)員店新秀試水此種業(yè)態(tài)。沃爾瑪在全國(guó)各地加快了傳統(tǒng)門店的關(guān)店步調(diào),,而山姆會(huì)員店卻開始煥發(fā),,開始接觸西部城市,準(zhǔn)備開疆拓土,。麥德龍聯(lián)手物美,,爆改友商和自有傳統(tǒng)大賣場(chǎng),推出麥德龍PLUS,,升級(jí)倉儲(chǔ)式會(huì)員店,。COSTCO中國(guó)首店開業(yè)后在華南和華東地區(qū)紛紛拿地簽約,勢(shì)頭正猛,。家樂福則宣布要做獨(dú)一無二的社區(qū)會(huì)員店,。
這一火爆的業(yè)態(tài)也受到央視的關(guān)注。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,2020年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模2.4萬億元,,同比下降了7.2%,是1997年統(tǒng)計(jì)以來首次出現(xiàn)下降,。多家零售企業(yè)門店數(shù)量下滑,,凈利潤(rùn)也出現(xiàn)下滑,。業(yè)內(nèi)人士分析,除了疫情影響,,人們購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變也是主要原因之一,。
然而,倉儲(chǔ)式會(huì)員店看似簡(jiǎn)單的“會(huì)員費(fèi)+大包裝+倉儲(chǔ)貨架”模式,,其背后則有很深的零售功底,。供應(yīng)鏈、會(huì)員權(quán)益,、運(yùn)營(yíng)能力,,線上能力依然是倉儲(chǔ)式會(huì)員店競(jìng)爭(zhēng)的核心。
擁有全球供應(yīng)鏈體系的COSTCO和山姆,,為何一直聚焦于華南和華東,,在長(zhǎng)三角與珠三角活動(dòng)。這可能是外資零售在本土的短板之一,。當(dāng)然也有一個(gè)原因也是消費(fèi)力的問題。而作為本土的盒馬已經(jīng)完成了全國(guó)24個(gè)城市近300家門店的網(wǎng)點(diǎn)布局,,全國(guó)擁有5個(gè)產(chǎn)地倉,,17個(gè)銷地倉,未來再建更多的產(chǎn)地倉與銷地倉,,通過重投入的自營(yíng)方式,,來保障農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供,、銷全鏈路數(shù)字化,,可視化和品質(zhì)化。
盒馬首個(gè)自建供應(yīng)鏈中心月底將在武漢封頂,,年底之前將完成內(nèi)部裝修,,明年初投入使用。這只是盒馬供應(yīng)鏈在全國(guó)布局的落子之一,。成都,、上海、杭州,、西安等地的自建供應(yīng)鏈中心也在建設(shè)中,。這種供應(yīng)鏈除了倉儲(chǔ)、包裝,、配送分布式作業(yè)外,,還增加了暫養(yǎng)、生鮮加工,、中央廚房等功能,。
除了供應(yīng)鏈,,運(yùn)營(yíng)力是基礎(chǔ)內(nèi)功,要想復(fù)制擴(kuò)張,,這是必須修煉的,。會(huì)員權(quán)益則是差異化服務(wù)的主要工具,當(dāng)然能夠結(jié)合線上能力,,會(huì)員權(quán)益可能更一步發(fā)揮其作用,。在線上數(shù)字化方面,一直以線上+線上一體化見長(zhǎng)的盒馬可能略勝一籌,。
倉儲(chǔ)式會(huì)員店不是對(duì)傳統(tǒng)大賣場(chǎng)和超市的升級(jí)與代替,,而是針對(duì)不同消費(fèi)群體,打造了不同消費(fèi)場(chǎng)景,,提供不同消費(fèi)服務(wù)的零售新模式,。
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