云集參與制定的《社交電商企業(yè)經營服務規(guī)范》實施,,促進行業(yè)良性發(fā)展
近日,中國服務貿易協會批準發(fā)布了《社交電商企業(yè)經營服務規(guī)范》(編號:T/CATIS 001—2021)并于2月22日起實施,。該團體標準規(guī)定了社交電商服務體系,、社交電商服務要求,、基礎保障服務要求、交易過程服務要求和客戶關系服務要求等,,適用于規(guī)范社交電商企業(yè)在社交電商經營活動各個環(huán)節(jié)中提供的服務,,也適用于消費者了解社交電商活動。
該標準由中國服務貿易協會社交電商分會在總會的指導下,,會同中國標準化研究院等部門,,從2020年5月開始,開始啟動《社交電商企業(yè)經營服務規(guī)范》團體標準編制工作,。參與起草的單位包括中國服務貿易協會,、浙江省電子商務促進中心、云集(NASDAQ:YJ)等多家行業(yè)機構,、企業(yè)及律所等。
據悉,,作為中國會員制社交電商行業(yè)的領頭羊,,云集在該文件的起草過程中承擔了重要角色。2015年5月,,云集在杭州成立,,憑借“極致精選”的供應鏈策略,為會員提供母嬰玩具,、美妝個護,、服裝服飾、蔬果生鮮,、醫(yī)藥保健等全球好貨,。根據云集發(fā)布的2020年第三季度財報,2020年前三個季度,,云集實現GMV達242億元,,截至9月30日的過去12個月擁有交易會員超1300萬。
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