從15天發(fā)貨到邊直播邊發(fā)貨 天貓國際打造“直播彈性供應(yīng)鏈”
“上鏈接,。”主播們喊出的簡單三個(gè)字,,背后是一項(xiàng)供應(yīng)鏈大工程,。
由天貓國際聯(lián)合菜鳥打造的“直播彈性供應(yīng)鏈”,以部署在全國22個(gè)口岸的近200萬平方米保稅倉網(wǎng)為基礎(chǔ),,由系統(tǒng)智能計(jì)算,,智能定位聚合倉,實(shí)現(xiàn)多倉庫存調(diào)撥,,同時(shí)快速擴(kuò)容物流能力,,保障直播后的物流體驗(yàn)。
保稅進(jìn)口商品的調(diào)撥,,贈(zèng)品類別以及數(shù)量管控都相對嚴(yán)格,。此前,不少主播擔(dān)心影響粉絲的體驗(yàn),,從而讓不少保稅進(jìn)口商品無緣直播間,。而天貓國際的“直播彈性供應(yīng)鏈”破解了這類難題,2020年全年讓上千款進(jìn)口保稅商品首次進(jìn)入直播間,,帶動(dòng)的成交額同比增長近400%,,拉動(dòng)全年實(shí)現(xiàn)百億級(jí)增長。
(在天貓國際保稅倉內(nèi),,進(jìn)口商品通過流水線出庫,,快速發(fā)往消費(fèi)者手中)
今年10月29日晚上,日本城野醫(yī)生的一款潤膚品“搶”到了李佳琦11月1日零點(diǎn)直播場的“黃金坑位”,。
“為了保障粉絲的權(quán)益,,主播要求追加贈(zèng)品,也必須要有充足的現(xiàn)貨,。”天貓國際小二介紹,。
但在距離直播不足30個(gè)小時(shí)的情況下,這看上去是一個(gè)“不可能任務(wù)”:大規(guī)模改變贈(zèng)品方案需要重新向海關(guān)申報(bào),,另外商品分散在多個(gè)不同的保稅區(qū),,需要重新拆包,以及跨區(qū)調(diào)撥等,,正常情況至少需要一周時(shí)間,。
這意味著城野醫(yī)生也將失去這次進(jìn)入直播間的機(jī)會(huì)。不過通過天貓國際“直播彈性供應(yīng)鏈”,,系統(tǒng)智能計(jì)算庫存和路由,,將聚合倉定位在庫存最多的鄭州保稅倉,,并自主決策將武漢和上海保稅倉商品調(diào)往鄭州保稅倉。
通過人員和車輛的緊急智能調(diào)度,,在上海和武漢,,幾萬件商品裝車,連夜啟運(yùn)趕往鄭州,。在鄭州,,上百熟練操作人員火速到位,加速處理原有庫存,。與此同時(shí),,秒級(jí)通關(guān)系統(tǒng),在線上就完成了保稅商品進(jìn)出保稅區(qū)和拆包重組的海關(guān)申報(bào),。
(通過天貓國際“直播彈性供應(yīng)鏈”,,進(jìn)口商品最快30小時(shí)完成跨區(qū)備貨)
11月1日凌晨時(shí)分,這款潤膚品加贈(zèng)5瓶贈(zèng)品,,順利登陸李佳琦直播間,,為商家?guī)砹饲f級(jí)別的成交。經(jīng)過智能物流系統(tǒng)調(diào)度,,該批商品發(fā)貨時(shí)效無一延遲,。
目前,天貓國際“直播彈性供應(yīng)鏈”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)30小時(shí)跨保稅區(qū)備貨,,較市場上同類服務(wù)提速四倍,,發(fā)貨時(shí)效從常見的直播后10到15天發(fā)貨,提速到一邊直播一邊發(fā)貨,,是目前國內(nèi)最為高效的直播供應(yīng)鏈服務(wù),。
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