時間：2020-10-26 15:35:31 點擊：次
來源： 作者：

條評論打印收藏

 10月26日消息,，阿里巴巴與寶馬今日舉辦了戰(zhàn)略合作備忘錄簽約儀式,。雙方將圍繞品牌,、營銷、渠道,、跨端運營、服務(wù)和信息技術(shù)等領(lǐng)域開展合作，致力于實現(xiàn)寶馬中國業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化戰(zhàn)略，并助力經(jīng)銷商共同為客戶提供端到端,、線上線下無縫鏈接的數(shù)字化品牌體驗。

寶馬旗下BMW和MINI則將在阿里多個線上平臺開展品牌會員服務(wù)及營銷活動,，開放官方天貓旗艦店汽車在線購買和在線預(yù)約通道，為消費者提供集“看車,、買車,、養(yǎng)車” 為一體的跨業(yè)務(wù)、多場景,、全鏈條服務(wù),。

對于和寶馬的合作，阿里巴巴集團副總裁,、企業(yè)服務(wù)體系秘書長靖捷表示：“作為最具創(chuàng)新精神的豪華汽車制造商之一,，寶馬憑借卓越的產(chǎn)品和服務(wù)一直引領(lǐng)著行業(yè)，如今寶馬再次走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級的前列,，成為首家接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的汽車企業(yè),。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)就是用數(shù)字化的方式，助力寶馬加速實現(xiàn)跨業(yè)務(wù),、多場景的運營模式,，形成以消費者為中心的端到端全生命周期服務(wù)，更高效地拓展用戶,、鏈接用戶,、服務(wù)用戶，獲得高質(zhì)量增長,。”

在數(shù)字化探索方面,，2019年，寶馬在中國成立領(lǐng)悅數(shù)字信息技術(shù)有限公司,，這是高檔汽車生產(chǎn)商中第一個專門從事數(shù)字化服務(wù)的機構(gòu),。目前，數(shù)字化早已滲透到寶馬的研發(fā),、制造,、車機端數(shù)字化體驗以及包含無數(shù)接觸點的客戶旅程之中，其核心是利用數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新成果為客戶創(chuàng)造價值,。