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 10月10日消息，國(guó)家郵政局今日上午發(fā)布2020年9月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算,，9月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為330.2，同比增長(zhǎng)48.5%,。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù),、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為292.6,、585和104.9，比上年同期分別提高26.8%,、87.5%和41.8%,，均保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。發(fā)展能力指數(shù)為188.1,，同比提高8.2%,，表明我國(guó)快遞市場(chǎng)整體提升明顯，發(fā)展?jié)摿善凇?/span>

9月,，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為292.6，同比增長(zhǎng)26.8%,。從分項(xiàng)指標(biāo)看,，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成76億件，同比增長(zhǎng)35.7%,；同期增速創(chuàng)四年來(lái)新高,。快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成764億元,，同比增長(zhǎng)17.7%,。前三季度，預(yù)計(jì)累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量557億件,，同比增長(zhǎng)26.9%,，超去年同期水平，預(yù)計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入6038億元,，同比增長(zhǎng)14.5%,，業(yè)務(wù)收入基本與2018年全年收入持平。

9月,，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為585.0,，同比提升87.5%,。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞有效申訴率預(yù)計(jì)為百萬(wàn)分之0.1,，改善超六成,；消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.7分，同比提升0.4分,；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為75.9%,，同比提升1.6%。前三季度消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.4分,，同比提升0.4分,；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為74.5%，同比提升0.9%,。

9月,，快遞發(fā)展能力指數(shù)為188.1，同比增長(zhǎng)8.2%,。從分項(xiàng)指標(biāo)看,，預(yù)計(jì)快遞服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超8200億元，同比增加1200多億元,，業(yè)務(wù)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重接近9‰,。前三季度，預(yù)計(jì)快遞收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重將達(dá)8.3‰,，同比提升0.6個(gè)千分點(diǎn),。

國(guó)家郵政局指出，前三季度,，服務(wù)質(zhì)量總體改善明顯,，這主要得益于快遞企業(yè)推動(dòng)末端服務(wù)不斷升級(jí)、跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)直接出口（9710）等跨境服務(wù)便捷高效,、農(nóng)產(chǎn)品上行開(kāi)啟高速通道等,。

9月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為104.9,，同比增長(zhǎng)41.8%,，持續(xù)保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)10月快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)35%左右,，增速較去年同期仍有較大提升空間,。國(guó)家郵政局稱(chēng)，四季度,，快遞業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)業(yè)務(wù)旺季,，快遞市場(chǎng)將迎來(lái)新的增長(zhǎng)高峰。在資本推動(dòng)下,，快遞市場(chǎng)要素集聚不斷加速,，行業(yè)快速發(fā)展的基本面仍將持續(xù)向好,。