時(shí)間：2020-09-29 11:35:24 點(diǎn)擊：次
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美團(tuán)和支付寶的App長(zhǎng)得越來(lái)越像,，看起來(lái)甚至有一種“孿生兄弟”的即視感。

美團(tuán)在不停地往App里加金融模塊，支付寶則不停地加本地生活,。最新版的美團(tuán)App,，將“付款碼”和“騎車(chē)”放在了首頁(yè)的第一行,，8月23日更新的支付寶,，將“付錢(qián)”和“收錢(qián)”合并，首頁(yè)新增“出行”,。在App首頁(yè)頂欄這個(gè)最重要的展示位置上,，美團(tuán)和支付寶已經(jīng)非常相似。

美團(tuán)（上）和支付寶（下）App首頁(yè)頂欄布局

除此之外,，二者還同時(shí)具有非常多完全相同的業(yè)務(wù)模塊,。美團(tuán)正大力推廣美團(tuán)支付，推出了美團(tuán)月付和美團(tuán)信任分,，那是支付寶的大本營(yíng)。支付寶在不停地往App里加?xùn)|西,，餓了么,、口碑、打車(chē)……那是美團(tuán)的基本盤(pán),。

一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，美團(tuán)和支付寶都變了,，它們正變得越來(lái)越雷同,，彼此向?qū)Ψ降暮诵念I(lǐng)域滲透。

現(xiàn)在人們已經(jīng)不再關(guān)心，在外賣(mài)領(lǐng)域,，餓了么還有多少機(jī)會(huì)翻盤(pán),。大家討論的是,，在整個(gè)本地生活的大盤(pán)子里,，美團(tuán)和阿里，究竟誰(shuí)會(huì)更勝一籌。

背后更深層次的原因是,，美團(tuán)和阿里的戰(zhàn)爭(zhēng),，正在從大眾熟知的餐飲外賣(mài),，拓展到覆蓋范圍更廣的本地生活，甚至利潤(rùn)更豐厚的金融支付。美團(tuán)從吃喝玩樂(lè)出發(fā),，要吃下本地生活的大蛋糕,，在支付環(huán)節(jié)形成閉環(huán),；支付寶從支付工具出發(fā)，要裝下阿里本地零售的版圖,，變成一個(gè)服務(wù)平臺(tái),。它們爭(zhēng)奪的是同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

前段時(shí)間美團(tuán)App切掉支付寶支付不是偶然，如果有一天美團(tuán)自己建成了完整的支付體系,，那么甩掉支付寶就是遲早的事情,。

以“組織動(dòng)員能力強(qiáng)”著稱(chēng)的阿里，在美團(tuán)市值節(jié)節(jié)攀升,、外賣(mài)份額不斷擴(kuò)大的勢(shì)頭下,，終于不再是最能打的那一個(gè)。王興依然彪悍,，但如今阿里開(kāi)始全力反擊,，逍遙子（阿里董事局主席、CEO張勇）親自督戰(zhàn),，一場(chǎng)硬仗才剛剛開(kāi)始,。

互相模仿，互相抄后路

App的變化是一扇窗,，能看到公司戰(zhàn)略和打法的變化,。

同時(shí)打開(kāi)美團(tuán)和支付寶App，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，改版后的這兩款A(yù)pp已經(jīng)極其相似,，首頁(yè)菜單欄的布局幾乎是一模一樣。

美團(tuán)（左）和支付寶（右）首頁(yè)布局對(duì)比

首頁(yè)頂欄的四個(gè)選項(xiàng),，美團(tuán)分別是掃一掃,、付款碼、騎車(chē),、實(shí)時(shí)公交,，支付寶是掃一掃、付錢(qián)/收錢(qián),、出行,、卡包（手機(jī)系統(tǒng)不同，頁(yè)面可能會(huì)略有差異,，美團(tuán)安卓版首頁(yè)頂欄是掃一掃,、付款碼、充值,、出行）,。

往下三行的應(yīng)用中心，美團(tuán)和支付寶都是15個(gè)選項(xiàng)的布局,，其中有7項(xiàng)是完全相同的產(chǎn)品,。美團(tuán)有美團(tuán)外賣(mài)、大眾點(diǎn)評(píng),、美團(tuán)酒店,、貓眼電影,、美團(tuán)打車(chē)、美團(tuán)信用卡,，支付寶有餓了么,、口碑、飛豬,、電影演出,、信用卡還款、滴滴出行,，這都是相同賽道完全競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,。

從表面上來(lái)看，這兩款A(yù)pp的布局和產(chǎn)品覆蓋幾乎完全相同,，都是滿(mǎn)足用戶(hù)日常生活中吃喝玩樂(lè)的需求,。

過(guò)去，美團(tuán)留給很多人的印象是一個(gè)外賣(mài)平臺(tái),，支付寶是一個(gè)支付工具,，這是它們最原始的功能。但隨著競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),，美團(tuán)和支付寶互相借鑒互相模仿,，產(chǎn)品功能越來(lái)越豐富，同時(shí)也越來(lái)越雷同,。

最早是美團(tuán)模仿支付寶,。

2019年6月，美團(tuán)宣布更改品牌色,，線上線下統(tǒng)一為“美團(tuán)黃”,。隨后，美團(tuán)App進(jìn)行改版,，新版首頁(yè)最大的變化是，引入頂欄4個(gè)固定的功能格,。而這個(gè)頁(yè)面布局其實(shí)支付寶早在2016年就開(kāi)始使用,。

有意思的是，改版后登上美團(tuán)首頁(yè)頂欄的,，不是外賣(mài)也不是酒店,，而是付款碼和騎單車(chē)。美團(tuán)在2016年拿下了第三方支付,、銀行和小貸牌照,，2018年獲得了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照，進(jìn)軍金融之心昭然若揭,。

真正開(kāi)始攻打支付寶大本營(yíng),，則是在今年。美團(tuán)先是在4月測(cè)試“美團(tuán)信任分”，幾乎完全對(duì)標(biāo)支付寶的“芝麻信用分”,。然后在5月上線了“美團(tuán)月付”功能,，對(duì)標(biāo)支付寶“螞蟻花唄”。

一位美團(tuán)員工對(duì)深燃財(cái)經(jīng)分析,，“美團(tuán)就是要在支付上自立山頭,，信任分是建立自己的商業(yè)信用體系，月付是培養(yǎng)用戶(hù)的支付習(xí)慣,，這都是在打造支付閉環(huán),。”

為了推廣美團(tuán)支付，美團(tuán)使上了各種手段,。

今年下半年開(kāi)始,，美團(tuán)開(kāi)始引導(dǎo)用戶(hù)繞開(kāi)支付寶和微信等第三方支付，使用美團(tuán)支付,。在美團(tuán)外賣(mài)提交訂單的時(shí)候,，默認(rèn)首選的是一個(gè)“極速支付”按鈕，那就是美團(tuán)支付,，只有選擇普通支付,，才會(huì)切換到多種支付方式頁(yè)面，但優(yōu)先的還是美團(tuán)支付,，其次才是微信支付,，支付寶則被折疊。有用戶(hù)向深燃財(cái)經(jīng)反映,，他在開(kāi)通美團(tuán)支付后,，支付寶支付就從選項(xiàng)中消失了。

有用戶(hù)稱(chēng)開(kāi)通美團(tuán)支付后,，支付寶支付被取消

在“黑貓投訴”上,，關(guān)于美團(tuán)月付及相關(guān)產(chǎn)品的投訴量累計(jì)近千條，內(nèi)容涉及“不知情開(kāi)通了月付”,、“亂扣費(fèi)”,、“無(wú)故扣款”等。從外賣(mài)等高頻的交易場(chǎng)景出發(fā),，美團(tuán)正在大力切入支付環(huán)節(jié),，抄了支付寶的后路。

支付寶也在全面模仿美團(tuán),。

今年3月,，支付寶進(jìn)行史上最大改版，將“外賣(mài)”,、“美食”,、“住宿”,、“電影演出”和“市民中心”五大模塊加入到首頁(yè)應(yīng)用欄，且不能刪除和移動(dòng),。這些美團(tuán)最主要的功能,，突然出現(xiàn)在支付寶這樣一個(gè)支付工具里，一度讓很多人表示不適應(yīng),。阿里的說(shuō)法是,，要將支付寶升級(jí)為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)。

今年3月支付寶改版前（左）和改版后（右）對(duì)比

當(dāng)時(shí)的背景是,，阿里內(nèi)部進(jìn)行了一輪高層人事調(diào)整,，阿里將支付寶母公司螞蟻金服CEO胡曉明調(diào)過(guò)來(lái)，兼管本地生活,。也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,，支付寶成為“抗美”的重要成員。

5月,，支付寶再次改版,，首頁(yè)的收錢(qián)碼和付錢(qián)碼合并，空出的位置留給了“出行”,。從此,，支付寶完全“美團(tuán)化”。

不止是外賣(mài)

兩款A(yù)pp的界面越來(lái)越像背后,，是阿里和美團(tuán)的戰(zhàn)火,，已經(jīng)燒得越來(lái)越廣。

“一開(kāi)始以為只是外賣(mài)之戰(zhàn),，后來(lái)發(fā)現(xiàn)打到了整個(gè)本地生活,，再后來(lái)打到了同城零售，現(xiàn)在居然要打到支付上來(lái)了,。阿里顯然低估了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的慘烈,。”一位餓了么前員工說(shuō)。

今年4月,，華為和美團(tuán)達(dá)成合作,，用戶(hù)在美團(tuán)平臺(tái)可以購(gòu)買(mǎi)華為P40手機(jī)，美團(tuán)騎手從附近的華為授權(quán)體驗(yàn)店取貨,，半小時(shí)送達(dá),。一位零售行業(yè)人士感到震驚,，他對(duì)深燃財(cái)經(jīng)說(shuō),，“過(guò)去電商的本質(zhì)是異地零售，但美團(tuán)正在讓電商變成同城零售,，但實(shí)際上,，社會(huì)零售商品的80%是在同城發(fā)生的,。”這對(duì)阿里是個(gè)巨大威脅，阿里必須將美團(tuán)壓制在線下,。

于是,，阿里不停地向前方輸送彈藥和資源。

最早是王磊在前線跟王興打,，餓了么口碑不敵美團(tuán),，于是阿里將胡曉明空降至餓了么口碑任董事長(zhǎng)，同時(shí)把支付寶的流量輸送給餓了么,，后來(lái)干脆把支付寶抽出來(lái)成為排頭兵直接對(duì)戰(zhàn)美團(tuán),，把餓了么、口碑,、酒旅,、單車(chē)，甚至線下商超零售統(tǒng)統(tǒng)裝進(jìn)支付寶?，F(xiàn)在,，張勇親自督戰(zhàn)遠(yuǎn)程指揮。

阿里和美團(tuán)對(duì)戰(zhàn)的范圍,，已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)分部,，上升至多個(gè)事業(yè)部聯(lián)動(dòng)，戰(zhàn)略級(jí)別也大大提高,。阿里的這一系列動(dòng)作體現(xiàn)在產(chǎn)品上,，就是支付寶越來(lái)越臃腫，所有的子業(yè)務(wù)都從支付寶這截走一部分流量,。

跟阿里要將支付寶的流量喂養(yǎng)給本地生活業(yè)務(wù)的思路不同,，美團(tuán)是將所有外部零碎的流量，全部匯總集中到美團(tuán)這一個(gè)點(diǎn)上,，打造美團(tuán)“超級(jí)App”,。

過(guò)去，美團(tuán)旗下有多款A(yù)pp,，比如被收購(gòu)來(lái)的摩拜單車(chē)和大眾點(diǎn)評(píng),，內(nèi)部孵化的貓眼電影和小象生鮮。除了貓眼獨(dú)立出去,，其他App在后來(lái)大多都被砍掉或弱化,，美團(tuán)實(shí)現(xiàn)“中央集權(quán)”。

最典型的例子是摩拜,。2018年美團(tuán)收購(gòu)摩拜后,，很快就棄用摩拜App，用戶(hù)掃碼騎車(chē),，必須用美團(tuán)App,，后來(lái)美團(tuán)干脆把微信入口也給掐了,，只留下了美團(tuán)App這唯一的入口。收購(gòu)摩拜時(shí),，美團(tuán)作價(jià)27億美元,，其中“摩拜”的商標(biāo)名作價(jià)16億元，不到一年美團(tuán)就放棄了摩拜品牌,，統(tǒng)一為美團(tuán)單車(chē),。

另一個(gè)例子是大眾點(diǎn)評(píng)。美團(tuán)去年2月在內(nèi)部將大眾點(diǎn)評(píng)更名為點(diǎn)評(píng)App部,，大眾點(diǎn)評(píng)的交易功能被弱化,，內(nèi)容評(píng)論、外賣(mài),、酒旅流量等最核心的資產(chǎn)全部輸送給美團(tuán),。今年9月，上市兩年后的美團(tuán)直接將公司名稱(chēng)“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”改名為“美團(tuán)”,。

美團(tuán)在瘋狂地將各處的分散流量注入到美團(tuán)App里,，品牌、色調(diào),、App全部統(tǒng)一,，打造超級(jí)App。于是,，美團(tuán)App幾乎無(wú)所不包,，外賣(mài)只是其中一個(gè)業(yè)務(wù)模塊。

阿里美團(tuán)對(duì)戰(zhàn)地圖 制圖 / 深燃財(cái)經(jīng)

當(dāng)這樣一個(gè)超級(jí)App站在阿里面前,，阿里指望憑借餓了么來(lái)打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役,，必然是不可能的了。于是,，超級(jí)龐雜的美團(tuán),，跟越來(lái)越臃腫的支付寶，成為了對(duì)戰(zhàn)的兩方,。

硬仗才開(kāi)始

今年,，阿里21歲，美團(tuán)9歲,。阿里早已過(guò)了創(chuàng)業(yè)階段,，美團(tuán)還是一家創(chuàng)業(yè)公司。

兩年前,，或許很多人沒(méi)有想到,，這樣兩家體量差距懸殊、還有過(guò)股權(quán)關(guān)聯(lián)的公司，會(huì)像今天這樣刺刀相向,。

過(guò)去兩年是阿里本地生活失去的兩年。餓了么被阿里全資收購(gòu)后,，一邊內(nèi)部整合一邊和美團(tuán)打仗,，美團(tuán)則是擰緊了拳頭四處出擊。

很多人低估了餓了么“入淘”的難度系數(shù),，王磊將之形容為“開(kāi)著飛機(jī)換引擎”,。有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，餓了么創(chuàng)始人張旭豪是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),，他的年輕團(tuán)隊(duì)跟隨他進(jìn)入阿里后,，曾被阿里人戲稱(chēng)為“學(xué)生軍”，由此可見(jiàn)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨合難度之大,。

這場(chǎng)整合歷時(shí)兩年之久,，最后以美團(tuán)外賣(mài)和餓了么市場(chǎng)份額七三開(kāi)結(jié)束，差距進(jìn)一步拉大,。

有人將原因歸結(jié)為阿里的干預(yù),。“餓了么錯(cuò)過(guò)了最好的戰(zhàn)斗時(shí)機(jī)，美團(tuán)在四處打仗時(shí),，餓了么還在阿里內(nèi)部各種整合,，很多被阿里收購(gòu)的項(xiàng)目最后都被玩殘了。”一位餓了么前員工對(duì)深燃財(cái)經(jīng)說(shuō),。2018年阿里收購(gòu)餓了么時(shí),，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并已經(jīng)過(guò)去三年，內(nèi)部整合早已完成,，一門(mén)心思就是打仗,，沒(méi)有太多后顧之憂。

隨著戰(zhàn)場(chǎng)從外賣(mài)擴(kuò)展到更廣泛的本地生活和本地零售,，阿里在今年初又開(kāi)始了一輪新的內(nèi)部整合,。阿里這一輪新整合，最終的落腳點(diǎn)都落在了支付寶上,。支付寶App的每一次更新,，都代表阿里的整合又進(jìn)了一步。

隨著戰(zhàn)事升級(jí),，對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生改變,。

“外賣(mài)只是整個(gè)本地生活拼圖的一部分，贏了外賣(mài),，不代表贏了終局,。”上述員工說(shuō)。

在外賣(mài)領(lǐng)域,，餓了么不及美團(tuán),，但在線下零售,、生鮮超市等領(lǐng)域，阿里占上風(fēng),。除了餓了么,，阿里還有天貓超市、盒馬鮮生,、高德地圖,、零售通等重量級(jí)選手，這些過(guò)去分散在阿里不同事業(yè)部的團(tuán)隊(duì),，如今都在支付寶這個(gè)統(tǒng)一的入口下,，加入到跟美團(tuán)的戰(zhàn)役中。

9月9日,，美團(tuán)在全國(guó)僅剩的兩家小象生鮮門(mén)店之一——北京方莊店,，被美團(tuán)關(guān)閉。此前,，美團(tuán)已經(jīng)關(guān)閉了外地的五家小象生鮮門(mén)店,。阿里旗下的盒馬鮮生，則在加速擴(kuò)張,，去年6月,，盒馬鮮生全國(guó)門(mén)店數(shù)量為150家，現(xiàn)在已經(jīng)增加至232家,。

這并不意味著阿里就占據(jù)優(yōu)勢(shì),。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從交易場(chǎng)景去做支付順理成章,，但從支付去做本地生活路徑太長(zhǎng),。有了淘寶才有支付寶，結(jié)果現(xiàn)在阿里反回去,，通過(guò)支付寶來(lái)切服務(wù)業(yè),，“但支付寶本質(zhì)上只是一個(gè)支付工具，大家不會(huì)拿一個(gè)工具去過(guò)生活,，大家一定是為了過(guò)生活才去使用這個(gè)工具,。”

一場(chǎng)真正意義上的硬仗，才剛剛開(kāi)始,。

為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng),，阿里在今年重新召回了“中供鐵軍”老將雷雁群，雷雁群2000年就加入了阿里巴巴,，是從一線戰(zhàn)場(chǎng)拼殺過(guò)的實(shí)干派,，他重回阿里的任務(wù)就是重建地推鐵軍。

另一方面，美團(tuán)二號(hào)人物,、曾負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè)核心業(yè)務(wù)條線的王慧文,，將于今年12月退休，美團(tuán)的人才梯隊(duì)建設(shè)已經(jīng)提上日程,。王興說(shuō)美團(tuán)IPO后他將更多精力放在了組織能力建設(shè)上,。

美團(tuán)和支付寶越來(lái)越像，這場(chǎng)戰(zhàn)役的難度也越來(lái)越大,。對(duì)于美團(tuán)和阿里來(lái)說(shuō)，從業(yè)務(wù),，到戰(zhàn)略,、組織、文化,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子,。