菜鳥驛站測(cè)試新功能:消費(fèi)者對(duì)包裹保管知情可選
9月18日消息,菜鳥驛站近日在上海部分區(qū)域陸續(xù)開始測(cè)試新功能,。該項(xiàng)新功能上線后,當(dāng)消費(fèi)者的包裹由商家發(fā)貨后,,在快遞員派送之前,,消費(fèi)者可在“查看物流”頁,,自主選擇是由驛站免費(fèi)暫存保管,還是送貨上門,,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)包裹保管知情可選,。
據(jù)悉,該新功能正在部分地區(qū)測(cè)試,,未來將在各地陸續(xù)推廣,。
快遞業(yè)內(nèi)人士表示,雖然郵政行業(yè)一直要求快遞員要征得消費(fèi)者同意才能交由代收點(diǎn),,但實(shí)際操作中部分快遞員難以做到,。
數(shù)據(jù)顯示,2019年中國快遞總量超過630億件,,今年有望達(dá)到750億件,。目前,日均快遞量已近2.5億件,,隨著包裹量與日俱增,,行業(yè)面臨著快遞員短缺難題,快遞末端配送亂象難以消除,,其中就包括未經(jīng)同意直接將包裹丟在快遞柜,。
菜鳥驛站已率先在行業(yè)推出了智能快遞柜自主選擇和驛站多元化服務(wù)。去年3月,,菜鳥驛站宣布,,菜鳥智能柜已推出自主設(shè)置功能,用戶不同意存放柜子,,柜門將無法打開,。
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