1. 推出安心餐廳,、安心住酒店等服務(wù)，讓消費(fèi)更放心

讓消費(fèi)者安心消費(fèi),，是消費(fèi)復(fù)蘇的首要前提,。美團(tuán)在線上推出安心餐廳、安心住酒店,、安心玩景區(qū),、安心逛商場、安心剪發(fā),、安心美容等產(chǎn)品功能,，用線上化能力引導(dǎo)商戶將員工測溫、口罩佩戴,、環(huán)境消毒等防疫安全舉措流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化、線上化,，比如餐廳展示前廳后廚的防疫衛(wèi)生服務(wù)舉措,，酒店展示客房及公共區(qū)域清潔過程。美團(tuán)結(jié)合流量扶持鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)商戶線上公示安心服務(wù),，用戶可通過美團(tuán)平臺查找“安心”系列的服務(wù)標(biāo)簽,，線下到店掃“安心碼”，實(shí)現(xiàn)商戶安全復(fù)工,，用戶放心消費(fèi),。

2. 啟動(dòng)“安心消費(fèi)月”計(jì)劃 ，5億補(bǔ)貼讓消費(fèi)有信心
為提振消費(fèi)信心,，通過消費(fèi)回暖帶動(dòng)供給側(cè)復(fù)蘇,，美團(tuán)即日起推出“安心消費(fèi)月”計(jì)劃。旗下美團(tuán)外賣,、美團(tuán)到店餐飲,、美團(tuán)酒店民宿門票、美團(tuán)到店綜合等服務(wù)產(chǎn)品將在月內(nèi)為用戶發(fā)放超過4億元的補(bǔ)貼,，通過用戶紅包優(yōu)惠券,、補(bǔ)貼折扣等形式，為用戶安心消費(fèi)送福利,；針對用戶過期未使用的會(huì)員紅包,，美團(tuán)外賣統(tǒng)一提供延期服務(wù)，將惠及千萬用戶,，幫助用戶節(jié)省1億元。
3. 推出安心預(yù)訂、深折預(yù)售,，讓消費(fèi)更省心

為了讓消費(fèi)者放心預(yù)訂,、便捷消費(fèi)，美團(tuán)推出包括餐廳,、酒店,、門票以及各項(xiàng)生活服務(wù)等在內(nèi)的“安心預(yù)訂”服務(wù)，用戶提前線上優(yōu)惠預(yù)訂,，放心消費(fèi),。目前，包括云海肴,、西貝莜面村,、撈王鍋物料理、王品牛排,、大董,、唐宮在內(nèi)的超過5萬家餐飲商戶以及鉑濤集團(tuán)、上海東方明珠廣播電視塔等全國數(shù)萬酒店景區(qū)已經(jīng)參與到預(yù)訂預(yù)售活動(dòng),，預(yù)售折扣低至1折起,。
——推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 助力供給復(fù)蘇—— 

4. 美團(tuán)外賣啟動(dòng)全國傭金返還計(jì)劃，助力商戶降本增收復(fù)蘇發(fā)展

從3月起,，美團(tuán)外賣啟動(dòng)“商戶伙伴傭金返還計(jì)劃”,，對全國范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶、尤其是經(jīng)營情況受疫情影響較大的商戶,，按不低于3%~5%的比例返還外賣傭金,，返還的傭金將直接打入商戶的美團(tuán)賬戶，可用于線上營銷和流量推廣,，幫助商戶提升單量,、增加營收，促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇,。“春風(fēng)行動(dòng)”上線一周以來,，全國已有超過25萬商戶通過流量卡、代金券等形式獲得幫扶,，獲得扶持的現(xiàn)有商戶平均營業(yè)額增幅超過80%,。

同時(shí)，對武漢地區(qū)所有餐飲外賣商戶,，我們將在3月持續(xù)推行此前的免傭政策,，直至封城解除。美團(tuán)到店針對參與3月行業(yè)復(fù)蘇營銷活動(dòng)的全國本地生活服務(wù)商戶,，活動(dòng)團(tuán)購,、次卡、預(yù)訂產(chǎn)品全部免除傭金。

5. 十億補(bǔ)貼助力酒店旅游業(yè)增收提效,，優(yōu)質(zhì)供給助力消費(fèi)復(fù)蘇

為更好地推動(dòng)酒店,、民宿及景區(qū)恢復(fù)經(jīng)營，美團(tuán)啟動(dòng)十億元商家經(jīng)營補(bǔ)貼,，提升營銷效率和收益管理能力,，其中酒店推廣通、民宿房東營銷券,、景區(qū)流量卡等6.5億元線上營銷資源補(bǔ)貼,，幫助商戶更好地獲客。酒店物業(yè)管理系統(tǒng),、酒店收益管理系統(tǒng),、民宿物業(yè)管理系統(tǒng)、景區(qū)實(shí)名信息登記系統(tǒng)鋪設(shè),、門票預(yù)約管理系統(tǒng)升級等3億元管理及運(yùn)營系統(tǒng)補(bǔ)貼,，讓商戶升級管理水平。美團(tuán)為商戶安全復(fù)工提供6000萬元復(fù)工物資采購補(bǔ)貼,，同時(shí)向湖北地區(qū)酒店和民宿商戶額外提供包括額溫槍,、洗手液、橡膠手套,、護(hù)目鏡,、推廣通、酒店物業(yè)管理系統(tǒng),、收益管理系統(tǒng)在內(nèi)的4000套公益資源包,。
6. 開通全國優(yōu)惠貸款綠色通道，商戶最高已獲3000萬優(yōu)惠貸款

美團(tuán)聯(lián)合郵儲(chǔ),、光大等銀行合作伙伴為中小微商戶提供的優(yōu)惠貸款繼續(xù)升級,。截至目前，湖北地區(qū)已有近10000家小微商戶獲得七折優(yōu)惠貸款,。優(yōu)惠貸款申請綠色通道已全國開放,，各地優(yōu)質(zhì)商戶可申請7-8折的優(yōu)惠利率助力資金。品牌連鎖優(yōu)質(zhì)商戶4%～9%的優(yōu)惠利率信用貸款繼續(xù)推進(jìn),，成都蓉李記,、韓悅烤肉、滿記甜品,、重慶九鍋一堂等商戶已獲得500至3000萬元的優(yōu)惠利率授信額度,。

7. 美團(tuán)大學(xué)開展定制培訓(xùn)，扎實(shí)推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
美團(tuán)大學(xué)將為各行業(yè)中小商戶量身打造培訓(xùn)課程,，通過食品安全,、商機(jī)捕捉等定制服務(wù)賦能商家,。復(fù)工以來，美團(tuán)大學(xué)已與多地政府部門,、行業(yè)組織攜手開展專題培訓(xùn)百余場,，其中與河南市場監(jiān)管部門合作的《食品安全防疫》直播課程超過10萬商戶觀看。

 春風(fēng)送暖,，萬物復(fù)蘇，美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”將持續(xù)發(fā)揮數(shù)字化力量,，把推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)結(jié)合起來,，與商戶攜手激活新消費(fèi)，共迎消費(fèi)復(fù)蘇的暖春氣象,。