阿里菜鳥的“三鳥”布局
2013年,,阿里與順豐,、三通一達(dá)(申通、圓通,、中通,、韻達(dá))等快遞企業(yè)聯(lián)合共同組建了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,。創(chuàng)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)的目的在于通過整合物流公司,、商家、消費(fèi)者以及第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),,致力于實(shí)現(xiàn)物流過程的數(shù)字化、可視化,,使物流公司和商家的信息對(duì)稱化程度獲得極大提升,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的云供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)希望通過物流雷達(dá)預(yù)警,、智能分倉,、四級(jí)地址庫以及電子面單等信息化產(chǎn)品大幅提高了整個(gè)物流過程的庫存效率、商品處理效率以及送達(dá)的準(zhǔn)確率,。而在成立菜鳥網(wǎng)絡(luò)之初,,菜鳥便明確了菜鳥物流數(shù)據(jù)平臺(tái),將匯集的數(shù)據(jù)源除了阿里自身體系之外,,還引入包括消費(fèi)者,、商家、物流公司以及其它社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù),。
不過,,在六年的經(jīng)營管理過程中,阿里菜鳥也發(fā)現(xiàn)物流是一個(gè)龐大的,、復(fù)雜的行業(yè),,物流網(wǎng)絡(luò)的搭建與升級(jí),不僅需要線上的物流科技,,更需要線下的物流資源,;而且也意識(shí)到單靠一只“鳥”很難再進(jìn)一步做深、做強(qiáng),,在不同的細(xì)分物流領(lǐng)域需要有不同的打法,。因此在2019年5、6月份期間,,阿里菜鳥逐次對(duì)外公開了其“三鳥”布局,,即丹鳥、溪鳥,、蜂鳥,;丹鳥主攻城市落地配送,溪鳥主攻縣域快遞共同配送,,蜂鳥主攻時(shí)效性最強(qiáng)的即時(shí)配送,。
01 丹鳥
2019年5月28日,在2019全球智慧物流峰會(huì)上丹鳥物流正式亮相,。在首場品牌發(fā)布會(huì)上,,丹鳥CEO李武昌宣布,,將運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和智能算法,聯(lián)合配送網(wǎng)絡(luò)上下游,,對(duì)全國落地配服務(wù)進(jìn)行升級(jí),,為商家提供多種解決方案,為消費(fèi)者提供本地生活的優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn),。
據(jù)了解,,丹鳥是由菜鳥聯(lián)合東駿物流、聯(lián)報(bào)萬象,、芝麻開門,、晟邦物流等多家落地配公司共同推出的全新配送服務(wù)品牌,專注于提供區(qū)域性,、本地化配送服務(wù),,致力于做具有極致體驗(yàn)的本地生活物流服務(wù)商,而不同于“通達(dá)系”快遞公司,。實(shí)際上,,菜鳥的本地配送服務(wù)由來已久,主要是通過投資浙江芝麻開門,、南京晟邦物流有限公司,、成都東駿快捷物流等多個(gè)區(qū)域性落地配公司。據(jù)悉,,此前丹鳥一直服務(wù)于天貓超市等業(yè)務(wù),,天貓超市快遞好服務(wù)就是由丹鳥前身的幾家落地配送公司聯(lián)合打造。這次是其品牌全新升級(jí),。丹鳥將和快遞公司相互補(bǔ)充,,共同服務(wù)消費(fèi)者和商家的新需求。在幾年的磨合與積累中,,丹鳥的服務(wù)能力得到了鍛煉與提升,。此次丹鳥的品牌升級(jí),某種意義上也是為了進(jìn)一步提升在阿里系電商配送服務(wù)上的用戶感知,。“丹鳥在1.0階段,,聚焦于生鮮、鮮花,、母嬰等領(lǐng)域,,主打中件服務(wù),通過服務(wù)觸點(diǎn),,積累應(yīng)用場景和用戶,,聚合配送能力模型。”
李武昌表示,,丹鳥可以為商家提供運(yùn)輸,、配送,、客服、售后的綜合物流解決方案,。而在未來,,丹鳥將借助菜鳥的大數(shù)據(jù)沉淀,建立數(shù)據(jù)化的配送模型,,迭代升級(jí)其配送模式,,更加智能地調(diào)配人、車,、貨、場的資源,,并將新模式的價(jià)值開放賦能給新零售行業(yè),,更好地匹配商家多樣化的、更快速的履約需求,,提升配送鏈條的全鏈效率,。不過,有了解丹鳥的業(yè)內(nèi)人士也指出,,丹鳥模式有些類似京東物流的倉配模式,,在服務(wù)品質(zhì)和配送時(shí)效上滿足消費(fèi)者和商家需求,并注重直營,。
02 溪鳥
而就在丹鳥品牌正式亮相沒多久,,就有媒體報(bào)道阿里的“溪鳥”也浮出水面,有資料顯示,,這只鳥的全名叫“杭州溪鳥物流科技有限公司”,,由菜鳥網(wǎng)絡(luò)100%實(shí)現(xiàn)控股;法人代表為熊健,,此人為菜鳥的初創(chuàng)人員,,曾擔(dān)任農(nóng)村事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù),主要負(fù)責(zé)村淘業(yè)務(wù),;而溪鳥的執(zhí)行董事則為菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO萬霖,,說明阿里內(nèi)部對(duì)溪鳥的重視。從公開的資料來看,,溪鳥物流未來將立足于縣域物流市場,,旨在通過系統(tǒng)和技術(shù)為手段,以商業(yè)模式創(chuàng)新為突破,,為國內(nèi)快遞行業(yè)提供面向三四線以下城市的共同配送技術(shù)平臺(tái)服務(wù),,以此優(yōu)化快遞行業(yè)配送成本,并和阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)緊密協(xié)同,,為縣域農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供基于倉儲(chǔ)配送一攬子供應(yīng)鏈解決方案,。
另據(jù)報(bào)道,,溪鳥目前正在招聘“鄉(xiāng)村共配產(chǎn)地倉產(chǎn)品運(yùn)營”、“鄉(xiāng)村共配網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營”等運(yùn)營職位,,正在加大,、加快阿里在農(nóng)村物流方面的布局。不過,,作為一只剛落地的“雛鳥”,,溪鳥物流仍然是嗷嗷待哺,還需要阿里菜鳥投入更多資源加以扶持,。新成立的溪鳥物流,,未來要開拓的是縣域物流中快遞末端網(wǎng)點(diǎn)的共同配送,這就要求菜鳥加強(qiáng)對(duì)各家快遞企業(yè)的話語權(quán),,才能跨過內(nèi)部利益重新分配這個(gè)門檻,,說服或要求通達(dá)系與百世將縣域及以下區(qū)域的快遞件統(tǒng)一起來實(shí)現(xiàn)共同配送。所以我們也就看到,,菜鳥近期加大對(duì)通達(dá)系股權(quán)投資,,2019年7月,阿里巴巴投資46.6億元,,間接獲取申通14%股權(quán),;另外,阿里系資金占有百世股份比例為29%,,為其第一大股東,;同時(shí),阿里系資金合計(jì)持有圓通快遞17%的股權(quán),、中通快遞約10%的股權(quán),。
近一兩年來,國家各級(jí)政府部門也是頻頻發(fā)文,,指出要圍繞城鄉(xiāng)雙向流通,、高效配送,聚焦農(nóng)產(chǎn)品,、快消品,、藥品、日用電子產(chǎn)品,、汽車零部件,、家電家具、紡織服裝,,以及餐飲,、冷鏈、物流快遞、電子商務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,,推動(dòng)城鄉(xiāng)高效配送體系建設(shè),。眾多物流企業(yè)也在努力探索服務(wù)于“三農(nóng)”的有效物流模式,各大電商平臺(tái)在布局其農(nóng)村戰(zhàn)略時(shí),,都描繪了一個(gè)“雙向物流”的美好前景,,即工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,。溪鳥的布局,,一方面是響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施;另一方面,,也是在尋找一個(gè)方案路徑,,來解決成本高居不下、效率久低不振的農(nóng)村物流問題,。不過,,未來溪鳥物流具體會(huì)如何走?如何建立起服務(wù),、成本,、效率三者相平衡的新型農(nóng)村物流體系,?我們暫時(shí)還不得而知,,但是以菜鳥在農(nóng)村物流領(lǐng)域的多年耕耘,以阿里村淘電商的多年積累,,以及其背后雄厚的資金,,我們?nèi)匀粚?duì)溪鳥抱以很高的期望,靜觀其變,,拭目以待,!
03 蜂鳥
到了2019年6月5日,餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥品牌獨(dú)立,,并將品牌名升級(jí)為“蜂鳥即配”,。同時(shí)公開宣布在未來3年時(shí)間里,蜂鳥將建設(shè)2萬個(gè)全數(shù)字化的即配站,,建立數(shù)智化的開放即配生態(tài),,將服務(wù)拓展到更多行業(yè)和區(qū)域。此前,,在阿里宣布收購餓了么時(shí),,就將蜂鳥劃入了“三公里理想生活圈”,為淘寶,、天貓,、蘇寧、盒馬鮮生提供30分鐘的上門服務(wù),包括盒馬的“半小時(shí)達(dá)”和24小時(shí)家庭救急服務(wù),、“天貓超市一小時(shí)達(dá)”,,以及眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨兩小時(shí)達(dá)”等服務(wù)背后都有蜂鳥的身影。而根據(jù)餓了么提供的資料顯示,,從星巴克“專星送”在30多個(gè)城市落地,,到數(shù)千家大型商超的外賣配送,再到藥品配送,、天貓小店訂單配送等等,,蜂鳥融入阿里經(jīng)濟(jì)體的一年多里,本地即時(shí)配送體系已經(jīng)成為阿里新零售的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一,??梢姡澍B早已不局限在餓了么的圈子里,,而是乘著阿里新零售的東風(fēng)迅速向外拓展業(yè)務(wù)外延,。
阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里巴巴本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示,,蜂鳥的全面升級(jí),,不僅意味著它作為阿里本地生活的核心競爭力的升級(jí),更標(biāo)志著本地即時(shí)配送行業(yè)的新一輪變革已經(jīng)開始,。而這次品牌升級(jí)也不僅僅只是設(shè)備的升級(jí),,更是阿里巴巴整個(gè)經(jīng)濟(jì)體的打通。王磊強(qiáng)調(diào)了蜂鳥在三四線城市的進(jìn)展,,隨著餓了么口碑加快在三四線城市的業(yè)務(wù)布局,,蜂鳥建立的智能化本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)同樣在更多城市拓展。今年起,,蜂鳥具備了全國性的配送網(wǎng)絡(luò),。而在全面融入阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)系統(tǒng)后,蜂鳥進(jìn)行了一系列整合,,與商超品牌保持聯(lián)動(dòng),,服務(wù)于包括大潤發(fā)、星巴克,、天貓小店,、阿里健康等各個(gè)領(lǐng)域合作伙伴的即時(shí)配送,并在這一過程中積累和沉淀了服務(wù)于不同行業(yè)的能力,,本地即時(shí)配送體系已經(jīng)成為阿里新零售的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一,。
王磊認(rèn)為,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),,蜂鳥所具備的全國性的網(wǎng)絡(luò),,以及服務(wù)于各行業(yè)的能力,,可以開放給客戶、全行業(yè),。蜂鳥配送還與星巴克,、阿里健康、各大線下商超合作,,為食品,、醫(yī)藥、商超日用,、鮮花,、生鮮等全品類商品提供即時(shí)配送服務(wù)。餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官康嘉稱,,配送這個(gè)行業(yè)是從餐飲外賣出發(fā)的,,但到今天,無論是商超,、果蔬等都成為即時(shí)配送的對(duì)象,。隨著服務(wù)邊界的不斷拓展,未來將是萬店即配的時(shí)代,,靈活高效的物流一定會(huì)助推商流,。與此同時(shí),美團(tuán)也正式推出新品牌“美團(tuán)配送”,,并宣布開放配送平臺(tái),,將在技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等方面向生態(tài)伙伴開放多項(xiàng)能力,。隨著蜂鳥即配的品牌獨(dú)立升級(jí),,這或意味著蜂鳥與美團(tuán)在即時(shí)配送領(lǐng)域?qū)⒄归_更為激烈的全面競爭,。
(雙壹精編,來源羅戈網(wǎng))
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