總額超400萬元!圓通重獎147名“五星業(yè)務員”
7月4日,,記者獲悉,,圓通速遞總部對首批147名服務質量領先的“五星業(yè)務員”進行股票獎勵,單人最高獎勵約10萬元,,總額達400萬元,,傳遞了狠抓服務質量的強烈信號。
今年5月底,,在圓通速遞成立十九周年年會上,,圓通速遞董事長喻渭蛟曾向5名來自一線的優(yōu)秀快遞員獲頒“圓通小蜜蜂”稱號,并獎勵了他們每人約10萬元的股票,。
喻渭蛟當時稱贊他們是圓通業(yè)務員中的優(yōu)秀代表,,是圓通最可愛的人,并為他們“把手都拍紅了”,。
時隔一個月,,圓通將股票獎勵范圍全面擴大,,142名“五星業(yè)務員”也獲得了股票獎勵,單人最高獎勵約10萬元,。據了解,,“五星業(yè)務員”是圓通一線快遞小哥的榮譽稱號,除業(yè)務量達標外,,更要在收派時效,、服務質量等都達到一定標準。
此次獲得獎勵的首批業(yè)務員,,在2018年第三季度至2019年第一季度的9個月中,,累計獲得6次及以上“五星業(yè)務員”稱號。根據獲評次數多少,,147名“五星業(yè)務員”每個人獲得數量從1500股到7500股不等的股票獎勵,。
圓通相關負責人表示,此次對業(yè)務員實施股票獎勵,,是公司“萬人持股”計劃的重要內容,。希望通過這一計劃,增強員工的獲得感,、自豪感,、榮譽感,打造全網共建共享的命運共同體,。
“總部強調的‘服務質量是天’理念,,已經深入人心。我們越來越意識到,,要像對待孩子一樣對待包裹,。”“五星業(yè)務員”蔡玉亭說。他來自圓通山東濱州分公司,,入職已3年,。在派件過程中,他總是習慣性的自帶一條毛巾,,發(fā)現快件包裝上有灰塵或污漬,,就用毛巾擦拭干凈。因為蔡玉亭們的用心,,客戶更加認可圓通的服務,。
今年以來,圓通將提升快遞服務質量作為全網核心工作之一,。總部由總裁掛帥,,成立7個專項小組,,全面實施服務質量提升專項整治,,整治工作已顯現成效。
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