時(shí)間：2019-05-29 11:34:47 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 作者：億邦動(dòng)力網(wǎng)

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從賣家資源引入,，到服務(wù)體系升級(jí),，速賣通正在土耳其市場(chǎng)搭建“全球賣”的樣板。

在全球電商市場(chǎng)的角逐中,，中美企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)又進(jìn)入了一個(gè)新的階段,。

日前，有消息稱,，阿里旗下跨境電商平臺(tái)全球速賣通已開(kāi)始跟國(guó)內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進(jìn)行合作，搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系,。

對(duì)此,，億邦動(dòng)力也向速賣通官方進(jìn)行核實(shí)，速賣通方面透露,，速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個(gè)出口物流服務(wù),。

物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然,，阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國(guó)際品牌和中國(guó)賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持,，開(kāi)始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著,，除了亞馬遜等美國(guó)電商外,，中國(guó)電商也擁有“全球賣”的樣板了。

“全球賣”樣板搭建

“全球賣”指的是跨境電商平臺(tái)除了給自己企業(yè)所在國(guó)的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺(tái)上銷售國(guó)際知名品牌產(chǎn)品外,，還招募海外賣家群體,，為其提供一系列出口電商服務(wù)。

在“全球賣”的體系中,，平臺(tái)幫助多個(gè)國(guó)家的賣家群體把商品通過(guò)電商零售的方式出口到其他國(guó)家去,。對(duì)于電商賣家而言，不僅需要平臺(tái)允許他們把產(chǎn)品賣到其他國(guó)家去,，而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售,。

速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當(dāng)?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場(chǎng)中的“全球賣”重要樣板之一。

實(shí)際上,，為了搭建這個(gè)“全球賣”的樣板,，阿里在土耳其電商市場(chǎng)上進(jìn)行了長(zhǎng)期的投資和布局。

記者了解到,，在去年8月,，阿里巴巴確認(rèn)已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時(shí)尚電商平臺(tái)Trendyol，雖然雙方并未對(duì)外透露投資金額及投資占比,，但有消息稱,，該次交易金額高達(dá)7.5億美元。投資本土電商平臺(tái)讓阿里直接在土耳其當(dāng)?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源,。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,，阿里旗下的速賣通開(kāi)始對(duì)海外的商戶開(kāi)放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語(yǔ)言站上,，已設(shè)有速賣通入駐入口,。土耳其的賣家可以直接通過(guò)這個(gè)入口入駐到速賣通。

此外,，從去年到現(xiàn)在,，速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如,，去年雙11,，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,，2018年雙11,，俄羅斯消費(fèi)者已經(jīng)可以通過(guò)速賣通買到土耳其的商品了。

在2019年1月29日,，速賣通平臺(tái)上以阿里收購(gòu)的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開(kāi)業(yè),，24小時(shí)內(nèi)便迎來(lái)全球58個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行下單，三天時(shí)間,，該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者手上,，最遠(yuǎn)賣到達(dá)新西蘭和智利。

而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項(xiàng)目,。在該項(xiàng)目中,，速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng)，把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單,。

現(xiàn)在,，速賣通開(kāi)始把土耳其出口的物流體系進(jìn)一步升級(jí)。消息稱,，利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流,，當(dāng)?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國(guó)家市場(chǎng),。

但值得注意的是，該物流體系主要關(guān)注的市場(chǎng)有三個(gè)分別為歐洲,、中東以及俄羅斯,。這也是速賣通在全球市場(chǎng)上比較亮眼的地區(qū)。其中,，速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬(wàn),。

從賣家資源引入，到服務(wù)體系升級(jí),，速賣通正在土耳其市場(chǎng)搭建“全球賣”的樣板,。

實(shí)際上，速賣通除了開(kāi)放土耳其賣家入駐外,，也給意大利,、俄羅斯、西班牙賣家開(kāi)放了招商入駐通道,。在此前,，速賣通的總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾對(duì)外表示，速賣通在俄羅斯也有幾百個(gè)本地商家入駐,。速賣通“全球賣”的模式或在未來(lái)擴(kuò)展到新的市場(chǎng)中,。

走向國(guó)際化平臺(tái)的道路

無(wú)疑，這個(gè)“全球賣”的樣板顯露了阿里國(guó)際化更進(jìn)一步的野心,。

在過(guò)去,，阿里國(guó)際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過(guò)本土平臺(tái)賣給本土消費(fèi)者、中國(guó)賣家賣向全球市場(chǎng),、全球品牌入駐阿里系平臺(tái)三個(gè)線路。

海外賣家賣給本土消費(fèi)者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺(tái)上,，比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺(tái)Lazada以及阿里在2018年上半年收購(gòu)的巴基斯坦電商平臺(tái)Daraz,。這兩家平臺(tái)一開(kāi)始就從本土發(fā)展起來(lái)，因此也積累了很多本土的賣家,。

中國(guó)賣全球則指中國(guó)賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品,。目前阿里在海外電商也進(jìn)行了比較深入的布局，除了上述的速賣通,、Lazada,、Daraz外，阿里還在2017年6月對(duì)外公開(kāi)了天貓出海計(jì)劃,，該計(jì)劃的一個(gè)重心就在于通過(guò)手機(jī)淘寶把中國(guó)的商品賣給近一億的海外華人市場(chǎng),。

全球品牌入駐阿里系平臺(tái)主要指類似蘋(píng)果、三星等國(guó)際大牌以及各個(gè)區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過(guò)一般貿(mào)易或跨境電商模式進(jìn)入到天貓,、淘寶,、速賣通、Lazada等平臺(tái)所布局的市場(chǎng)。

而現(xiàn)在,，阿里國(guó)際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場(chǎng),。

這條線路早就放在阿里的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)中了。去年10月,，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開(kāi)信,，信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，最終阿里的目標(biāo)不只是從中國(guó)賣往世界,，而是從世界賣往世界,。

顯然，阿里已經(jīng)先從速賣通這一個(gè)跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行嘗試,。該平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億，在全球100多個(gè)國(guó)家的購(gòu)物類APP下載量中排名第一,。

可是,，對(duì)于大多數(shù)跨境電商來(lái)說(shuō)，中國(guó)商品和國(guó)際品牌產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)能滿足一個(gè)電商平臺(tái)的基本供應(yīng)鏈需求了,。以亞馬遜為例,，根據(jù)Marketplace Pulse的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，以亞馬遜前1萬(wàn)賣家作為樣本統(tǒng)計(jì),，截至2019年5月,，亞馬遜約有40%的賣家為中國(guó)賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達(dá)到2329億美元的電商企業(yè),。

那么,，做“全球賣”對(duì)阿里的意義是什么呢?

一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專家指出，供應(yīng)鏈的補(bǔ)充以及多樣化是尋找海外賣家的一個(gè)重要原因之一,。其他國(guó)家的企業(yè)盡管沒(méi)有中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)能力,，但能生產(chǎn)出一系列有該國(guó)特色的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的,。

如果回歸到土耳其這個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)上看,，服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點(diǎn)。據(jù)一家主營(yíng)新興市場(chǎng)跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述,，土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品,。

據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù)，在2018年,，土耳其1681億美元的出口額中,，有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購(gòu)的土耳其電商平臺(tái)Trendyol的主營(yíng)類目也為時(shí)尚,。

當(dāng)然,，現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺(tái)已有的中國(guó)供應(yīng)鏈做補(bǔ)充,。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家，其副總裁趙石林向億邦動(dòng)力表示,，海外商戶跟中國(guó)商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,，兩者較難形成競(jìng)爭(zhēng)。“中國(guó)賣家還是根植中國(guó),，做好供應(yīng)鏈,、產(chǎn)品的供給，將更多物美價(jià)廉的中國(guó)制造銷售出去,，惠及全世界,。”

而作為一個(gè)中國(guó)賣家，環(huán)金科技認(rèn)為速賣通開(kāi)始招募海外賣家是一個(gè)好事,。趙石林指出,，海外商戶和品牌可以豐富平臺(tái)的SKU以及用戶的體驗(yàn)感，這也是一個(gè)平臺(tái)國(guó)際化必經(jīng)之路,。

中美電商兩極的勁旅

在“全球賣”的深入布局讓阿里開(kāi)始與亞馬遜等生長(zhǎng)于美國(guó)的電商平臺(tái)在全球市場(chǎng)中進(jìn)入更深層次的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài),。

對(duì)于一些老牌的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，國(guó)際化可能是一個(gè)自然而然的過(guò)程,。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,，憑借先手優(yōu)勢(shì)率先在美國(guó)之外擴(kuò)展了歐洲電商市場(chǎng)。

而與這兩家美國(guó)電商平臺(tái)相比較,，阿里巴巴在1999年才成立,，且在2003年才開(kāi)始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺(tái)淘寶。在一開(kāi)始,，阿里在線上零售方面采取了先搶占中國(guó)增長(zhǎng)迅速且龐大的線上消費(fèi)市場(chǎng)的策略,。

但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時(shí)間的流動(dòng)和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向億邦動(dòng)力指出,，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)跟歐美市場(chǎng)的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,，現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來(lái)越大的差別。

比如,，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),，賣家更像是一個(gè)供應(yīng)商,。對(duì)于一個(gè)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),，影響單品銷售最主要的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作可能是競(jìng)價(jià)排名和促銷資源位投放，但這一系列投放均是非強(qiáng)個(gè)性化的廣告動(dòng)作,。因此,，賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價(jià)比,。

阿里平臺(tái)上的營(yíng)銷方式更為多元化,。但對(duì)于阿里體系的平臺(tái)賣家來(lái)說(shuō),，需要的是運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪以及店鋪對(duì)應(yīng)的品牌形象。因此,，除了不斷開(kāi)發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外,，賣家還需要通過(guò)網(wǎng)紅內(nèi)容營(yíng)銷、直播,、短視頻等多種方式去給消費(fèi)者“種草”,。在平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中，阿里系電商平臺(tái)會(huì)積累很多數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)將會(huì)給店鋪賣家運(yùn)營(yíng)做更為立體化的營(yíng)銷指導(dǎo),。

在過(guò)去，進(jìn)行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國(guó)系電商平臺(tái),。比如,，亞馬遜中東目前就支持包括中國(guó)、印度在內(nèi)的40多個(gè)國(guó)家的賣家把商品賣往中東,。但現(xiàn)在,，阿里也開(kāi)始進(jìn)行“全球賣”布局，在中國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)外,，除了美國(guó)電商的出口零售思維,，也開(kāi)始存在中國(guó)電商的出口零售思維。這兩者的運(yùn)營(yíng)思路擁有不少差異性,。

當(dāng)然,，中國(guó)電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場(chǎng)的電商平臺(tái)中國(guó)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力表示,，在將海外商品(指非中國(guó)的商品)賣到歐洲市場(chǎng)這件事上,，阿里在短期內(nèi)暫時(shí)沒(méi)法跟亞馬遜和eBay相比較，畢竟這些美國(guó)平臺(tái)早已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)布局,。“但如果把這塊業(yè)務(wù)做好,，阿里、亞馬遜會(huì)各自先占據(jù)一部分細(xì)分市場(chǎng),。”

值得注意的是,，這種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國(guó)家也有電商平臺(tái)在嘗試“全球賣”模式,。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺(tái),，該平臺(tái)在去年日均訂單高達(dá)80萬(wàn)，今年2月該平臺(tái)的用戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)1.2億,。其在今年也開(kāi)始啟動(dòng)“全球賣”計(jì)劃,，幫助日本和韓國(guó)賣家把產(chǎn)品賣到海外。

“‘全球賣’是當(dāng)今跨境電商的一個(gè)潮流,，當(dāng)然,，目前來(lái)看其他國(guó)家的賣家的銷量仍無(wú)法跟中國(guó)賣家比,。”Joom的中國(guó)區(qū)招商總監(jiān)維大利說(shuō)道。

雖是一家俄羅斯跨境電商平臺(tái),，Joom卻擁有不少中國(guó)電商的影子,。比如，其在今年就開(kāi)始把重心放在社交營(yíng)銷上,。維大利也曾向億邦動(dòng)力坦露,，其認(rèn)為目前移動(dòng)電商發(fā)展最好的App為淘寶，而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”,、“直播”,、“短視頻”等多種社交營(yíng)銷玩法。

不管如何,，種種跡象表明,，繼美國(guó)電商思維后，中國(guó)電商思維也通過(guò)種種方式影響著全球電商零售市場(chǎng),。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下,，變得更為深刻。顯然,，現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國(guó)平臺(tái)思維為主導(dǎo)的全球電商世界了,。