時(shí)間：2019-05-28 13:56:08 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電商報(bào) 作者：陳秀

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5月27日消息,，京東物流將于618前啟用人工智能預(yù)約服務(wù),，送貨前以機(jī)器人代替人工進(jìn)行大件商品的預(yù)約,，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、智能語(yǔ)音交互等,，保障用戶體驗(yàn)的同時(shí),，也大幅提升大件物流配送的運(yùn)營(yíng)效率,。

京東物流大件運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人胡曉勇表示,，經(jīng)過(guò)研發(fā)與京東人工智能團(tuán)隊(duì)的努力,，企業(yè)將人工智能預(yù)約服務(wù)應(yīng)用于大件物流,，不僅大幅提升預(yù)約效率、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),，并能‘理解’用戶意圖,，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互，根據(jù)用戶的不同回應(yīng)給出相應(yīng)的解答,。

據(jù)悉,，人工智能預(yù)約目前應(yīng)用于京東商城的微波爐和電視訂單，未來(lái)會(huì)逐步拓展至其他合作商家,，覆蓋更多品類,。