時間：2019-03-11 13:05:51 點擊：次
來源：北京青年報 作者：

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甘肅省隴南市徽縣水陽鎮(zhèn)石灘村的梁倩娟代表回答記者提問,。（新京報記者 彭子洋/攝）

3月8日下午,，代表通道和部長通道再次開啟,。

這次走上通道的共有9位代表,，其中有一位比較特殊，她在之前的一天還面對習近平講了自己的故事,。

在8日下午回答政知君提問時,，她提到了自己的一個小心愿——“我想要有一個好的營商環(huán)境，讓好的商家,、好的賣家能夠一路綠燈”,。

打造好的營商環(huán)境，也是今年政府工作報告的關鍵詞,。

面對習近平講了自己的經(jīng)歷

“2013年以前,，我是在廣東惠東打工，那個城市,、那里的人教會了我很多,，讓我開闊了眼界。但是源于對家鄉(xiāng)的一種感情,，源于家鄉(xiāng)隴南大力發(fā)展電子商務的召喚,，我就辭職回到了隴南。”

在代表通道上,，面對鏡頭,，淘寶店主梁倩娟講了自己的經(jīng)歷，這是代表通道首次出現(xiàn)基層電商經(jīng)營者的身影,。

“年前我去一個蜂農家看蜂蜜,，蜂農伯伯指著他房子后面的一塊空地對我說，這片空地一到春天就會長出好多的蒲公英,，你可以幫我們在網(wǎng)上把蜂蜜賣出去,，這些蒲公英可以在網(wǎng)上賣嗎？蒲公英大家都知道,，消炎降火,，網(wǎng)上也有很多人找我問，我就對伯伯說,，蜂蜜可以賣,，蒲公英可以賣，就連常見的玉米須也能在網(wǎng)上賣,。伯伯聽了之后非常的高興,，他表示，他今年要挖一些蒲公英送到我的網(wǎng)店里賣出去,。”

梁倩娟說,，“今天借此機會，作為一名農村電商,，我想要有一個好的營商環(huán)境,，讓好的商家、好的賣家能夠一路綠燈”,。

在上代表通道的前一天下午,，習近平在甘肅代表團參加審議，新聞通稿顯示,，那次會議上,，共有8名代表發(fā)表了意見，其中就包括梁倩娟,。政知君了解到,，她在會場上也分享了自己“轉行”的故事。

9日,，梁倩娟向政知君透露了她和習近平互動的細節(jié),，“總書記問我隴南環(huán)境好,，氣候怎樣？我回答說隴南氣候好啊,，四季分明,。”兩人握手時，習近平說了一句“電商”,，梁倩娟回答：“謝謝”,。

“他當時找我要800元封口費”

一個細節(jié)值得一提。

在這次的代表通道上,，梁倩娟提到了“營商環(huán)境”,，她說，“讓好的商家,、好的賣家能夠一路綠燈”,。

事實上， 在今年全國“兩會”的多個場合,，梁倩娟多次提及“網(wǎng)絡營商環(huán)境”,，并呼吁在電商平臺上要“讓好人一路綠燈，讓壞人寸步難行”,。

政知君了解到,，在開網(wǎng)店的過程中，梁倩娟也遇到過和“網(wǎng)絡營商環(huán)境”有關的難事兒,。

2017年,，由于在商品介紹中寫了句“綠色產品”，買家下單后提出這屬于“虛假宣傳”,。“他當時找我要800元錢封口費,，我也咽不下這口氣，但是擔心一旦被差評或者被舉報,，就會影響店鋪信譽,，最后給了他400元錢。”梁倩娟曾這樣對政知君說,。

梁倩娟的經(jīng)歷也不是個案,。

從2017年夏天到2018年年初，隴南的很多電商從業(yè)者都曾遭遇過“惡意訂單”,，商家為了避免對方糾纏,，往往會給對方“封口費”，有的賣家曾經(jīng)給過數(shù)千元,。

梁倩娟還曾做了調查,。

她發(fā)現(xiàn)，針對網(wǎng)絡商家的惡意行為手段多達10余種,，有人利用差評來要挾商家,，有人以向工商,、食藥監(jiān)等部門投訴為由向商家勒索錢財，還有人利用廣告法關于極限詞的規(guī)定來敲詐商家,。這種行為不僅出現(xiàn)在電商平臺,，一些外賣和點評網(wǎng)站也曾遭遇惡意行為的侵擾。

“與市場主體期待還有差距”

給習近平講自己的故事時,，梁倩娟自稱“農村小電商”，她有一個心愿就是為電商扶貧創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡營商環(huán)境,。

這小心愿的背后也有高層的重要部署,。

這兩年來，改善營商環(huán)境是時政熱詞,，2018年《政府工作報告》就提出,，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產力、提高競爭力,，要破障礙,、去煩苛、筑坦途,，為市場主體添活力,，為人民群眾增便利。

作出承諾后,，國務院持續(xù)推進“放管服”改革,，世界銀行權威的《營商環(huán)境報告》顯示，中國排名一年內躍升32位,，從第78位到第46位,。

但在今年的政府工作報告中，李克強坦言,，“營商環(huán)境與市場主體期待還有差距”,。

有差距就要彌補。

李克強說,，今年將“加快建立統(tǒng)一開放,、競爭有序的現(xiàn)代市場體系，放寬市場準入,，加強公正監(jiān)管,，打造法治化、國際化,、便利化的營商環(huán)境”,。

“營商環(huán)境與市場主體期待的差距”不僅存在于傳統(tǒng)的政商關系場景中，眾多像梁倩娟這樣的“小電商”,，在平臺經(jīng)濟的生態(tài)中,，也面臨著這樣那樣的“網(wǎng)絡營商環(huán)境”問題,。

在今年兩會的一場記者會上，全國政協(xié)常委,、全國工商聯(lián)副主席葉青說了這么一句話：

“近年來,，中央和地方各級政府連續(xù)出臺了政策，加大對民營企業(yè)的支持力度,，大力優(yōu)化營商環(huán)境,，我們民營企業(yè)高質量發(fā)展的外部環(huán)境有了很大提升。但其實營商環(huán)境的改善,，不單單是政府一方面,，而是多方面的。社會以及企業(yè)自身也有義務改善我們的營商環(huán)境,。”

在今年的政府工作報告中,，營商環(huán)境被提及了5次，在2019年政府工作任務中,，還用千余字的篇幅進行了論述,。

與之關聯(lián)的是，‘民營’這個詞被提及了8次,，報告里還有12處提到了小微企業(yè),。

如何打造良好營商環(huán)境？李克強提出的標準是“讓企業(yè)家安心搞經(jīng)營,、放心辦企業(yè)”,，梁倩娟對這句話的理解則是“讓好人一路綠燈，讓壞人寸步難行”,。