菜鳥聯(lián)合上海鐵路局免費送快遞員返鄉(xiāng)團圓

菜鳥快遞員春運專列再一次啟程,，滿載美好生活創(chuàng)造者回家團圓,。1月30日13時10分,，上海虹橋站，承接2019年菜鳥快遞員專列的G9402列車緩緩駛出,，400來名快遞員及家人,，踏上了回到家鄉(xiāng)與家人新春團聚的旅程,。

這是繼去年春運的北京-河南高鐵專列后,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與鐵路部門開設(shè)的第二趟春運專列,。這趟快遞員專列從上海虹橋出發(fā)，途徑蘇州,、南京,、合肥、六安等站,，于當天16時45分抵達終點金寨,，由菜鳥購票，來自中通、圓通,、申通,、韻達、百世,、天天等公司的快遞員通過菜鳥包裹俠等渠道報名后免費乘坐,。

人們的日常生活早已離不開快遞。2018年,，全國快遞業(yè)務(wù)量突破500億件，背后離不開每一位快遞員,。菜鳥方面表示,，上海-安徽快遞員春運專列的開通受到中國鐵路上海局集團有限公司、上海市郵政管理局大力支持,，關(guān)懷美好生活創(chuàng)造者已成社會共識,。

“每個包裹都是大家對美好生活的期待，正是千千萬萬的快遞員,，共同在智能物流骨干網(wǎng)上完成了前所未有的快遞奇跡,。”菜鳥總裁萬霖表示，“他們都是城市超人,，是當之無愧的美好生活創(chuàng)造者,。奔波一年，我們送大家回家團圓,。”

開往團圓的高鐵專列

“菜鳥為快遞員做了一件很實在的好事,。”天天快遞上海寶山一家網(wǎng)點的薛文利說，今年他和妻子一道回安徽過年,，孩子之前已經(jīng)托親友提前接回老家,，車票難買正犯愁之際，趕上了這趟回家的列車,。

此前1月15日,，快遞員專列報名在包裹俠APP開通后，在上海及周邊地區(qū)的快遞小哥中引發(fā)熱烈反響,，國內(nèi)主要快遞公司積極支持,，快遞小哥報名踴躍，最后400來名快遞員及家人獲得這一機會,。

車上除了一線快遞小哥外,，還有分撥中心和站點內(nèi)勤等快遞從業(yè)者。圓通上海長寧分公司的武維杰是安徽蕪湖人,，妻子是公司客服,，孩子還小，這次三口之家一起回去過年。

武維杰對即將到來的春節(jié)很期待,，合肥下車后,，他們再轉(zhuǎn)一站就能到家。“感謝快遞員專列,，讓一家人能夠一起快快樂樂,、團團圓圓。”他說,。

菜鳥快遞員專列項目負責人表示,，上海是多家中國主要快遞公司總部所在地，也是“江浙滬包郵區(qū)”核心區(qū),，快遞物流行業(yè)活躍發(fā)達,，從業(yè)人員眾多。據(jù)統(tǒng)計,，在上海及周邊地區(qū),，快遞員、外賣小哥等從業(yè)者有數(shù)萬人,，很多來自安徽,。開往合肥、六安,、金寨的G9402列車,，可以為更多小哥提供返鄉(xiāng)便利。

隨著智能物流骨干網(wǎng)的搭建,，快遞成為民生服務(wù)的標配,。為了方便城市居民生活，許多快遞員在春節(jié)前會推遲返鄉(xiāng)時間,，站好節(jié)前最后一班崗,。

天貓直送配送員魏曉君服務(wù)于上海徐匯片區(qū)，妻子在合肥工作,，好幾年沒回家,。今年因為堅持配送很晚才決定回家，能夠搭乘快遞員專列,，他說,，“感謝菜鳥和鐵路部門，是你們讓這個冬天的回家之路如此溫暖,。”

致敬美好生活創(chuàng)造者

中國鐵路上海局集團有限公司表示,，近年來，上海鐵路局適應(yīng)市場需求,，探索推出“訂制化”客運服務(wù)舉措,，精準服務(wù)務(wù)工團體旅客,。快遞員是城市生活不可或缺的平凡英雄,，今年這趟菜鳥快遞員春運專列,，也是向美好生活創(chuàng)造者致敬。

“快遞小哥,，你們辛苦了,！”快遞員專列啟動前，上海市郵政管理局副局長余洪偉表示,，希望大家對快遞行業(yè)多一些理解,，對快遞小哥多一些愛護，讓他們成為更有收獲,、更有保障,、更有尊嚴的勞動者，不斷為大家創(chuàng)造和守護更加美好的生活,。

菜鳥正與行業(yè)和相關(guān)部門一起行業(yè)保障,，快遞員專列是菜鳥快遞員關(guān)懷系列的一部分,。此前,，菜鳥發(fā)布2018年快遞員溫暖報告顯示,，菜鳥通過技術(shù)創(chuàng)新,、服務(wù)升級和品牌關(guān)懷，提升了快遞員收入和獲得感,。

例如,，菜鳥推出的“城市超人”計劃，通過春天的防霾口罩,、夏天的降溫飲料,、秋天的安全保險、冬天的溫暖基金,，一年四季為快遞員服務(wù)提供保障,。不久前，菜鳥邀請100名裹裹優(yōu)秀快遞員到海南度假,，這是中國快遞員首次集體度假,。

這個春節(jié)，一部分快遞員返鄉(xiāng)團圓之外,，今年菜鳥“春節(jié)不打烊”仍將繼續(xù),，許多小哥過年期間也將為千家萬戶保障配送服務(wù)。

這些春節(jié)值守的配送員,，除了正常的加班收入外,，會繼續(xù)獲得團圓基金獎勵,，支持他們接家人來到身邊團聚。此外,，配送公司還為值守人員提供年夜飯,、節(jié)日餐飲或補助等，配送員可以在更好的保障下做好服務(wù),，節(jié)后再調(diào)休,。

從整個社會層面來看，在行業(yè),、主管部門和社會各界的大力支持下,，關(guān)懷快遞小哥等“美好生活創(chuàng)造者”已成為社會共識。