“你上一次在無人貨架買飲料是什么時候,？”

“讓我想想,，好像是去年11月，具體哪天不記得了”

就在去年，很多巨頭和初創(chuàng)企業(yè)涌入無人貨架行業(yè),，而今年以來已經(jīng)有不少玩家退出市場,。曾經(jīng)的風(fēng)口,，如今成為了資本不敢進入的浴血池,。

近日，據(jù)全國企業(yè)破產(chǎn)重組案件信息網(wǎng)披露,，深圳小閃科技有限公司向廣東省深圳市中級人民法院申請破產(chǎn)清算,，不免讓人唏噓。而就在去年11月,，小閃科技宣布獲得2000萬元的投資,，并已經(jīng)在深圳的無人貨架市場已經(jīng)取得一定的占有率。

不過,，從無人貨架行業(yè)來看,，小閃科技破產(chǎn)只是冰山一角，整個行業(yè)已經(jīng)進入了洗牌期,，諸多問題也逐漸顯現(xiàn)出來,。

行業(yè)迎來洗牌期

2017年，無人貨架行業(yè)在資本的助推下,，瞬間成為一匹黑馬,。但這匹黑馬在2018年，明顯跑得慢了下來,。

據(jù)公開資料統(tǒng)計,，僅在2017年，每日優(yōu)鮮,、猩便利,、果小美、七只考拉等十幾個頭部玩家的融資就達到了數(shù)十億元,，各玩家們也在努力擴充自己的市場版圖,。

由于玩家越來越多，各玩家在競爭的同時,，無人貨架的短板也逐漸暴露出來,。特別是2017年年底至今，行業(yè)進入了洗牌期,。在此期間，番茄便利被果小美并購,，猩便利收購了51零食,，七只考拉被爆裁員撤點等消息應(yīng)接不暇。

特別是進入2018年以來，行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,。一方面是小的無人貨架玩家逐漸被市場淘汰,，資本也趨于理性；另一方面是市場格局已經(jīng)基本被頭部玩家們把持著,，行業(yè)已經(jīng)過了成長的爆發(fā)期,，而且裁員、撤店,、倒閉等負面越來越多,。

2018年1月，便利蜂開始盲目擴張,，3-4個月后,，被爆出要逐漸撤離三四線城市。因為在三四線城市,，人們對無人貨架這種新事物接受度非常低,，大多數(shù)用戶只是覺得好奇而已，并不會產(chǎn)生實際的購買,。在用戶接受度低的市場,，便利蜂不得不調(diào)整戰(zhàn)略，把主要目標(biāo)放在一二線城市,。

今年4月,，果小美被爆撤柜和裁員，果小美回應(yīng)稱公司不可能解體,?？墒菦]過多久，又被爆出“公司基本處于無法正常運行狀態(tài),，部分員工離職”等負面消息,。據(jù)悉，“果小美困境”的主要原因是出現(xiàn)融資難,。本來以為阿里會在4月主導(dǎo)融資,，卻因為內(nèi)部意見不統(tǒng)一而被擱置，最后音信全無,。

不僅是果小美,，整個行業(yè)今年已經(jīng)很少能獲得融資，資本逐漸趨于冷靜,。

2018年6月,，一位接近便利購的人士稱，今年2,、3月份開始將正式員工合同轉(zhuǎn)為“外包”形式,，一些員工因不滿而選擇離職,。其實，就相當(dāng)于變相裁員,。

如今,，再回首無人貨架行業(yè)，中小玩家已經(jīng)逐漸退出市場,。阿里曾經(jīng)投資的果小美,、騰訊投資的每日優(yōu)鮮等逐漸成為成為頭部玩家。

其它巨頭們也布局新零售,，沖擊著無人貨架行業(yè),。京東推出了京東到家GO,蘇寧布局蘇寧小店、順豐做豐e足食等,。而且,，這些都屬于巨頭們自己孵化的產(chǎn)品，必定會足夠重視,，只會進一步?jīng)_擊無人貨架行業(yè),，加速行業(yè)洗牌。

盈利困難

表面上來看,，無人貨架雖然光鮮,，但是實際盈利很困難。

無人貨架主要是在2016年-2017年逐漸進入了商場,、寫字樓,、社區(qū)，而被人們所知道,。它是一個新行業(yè),，其商業(yè)模式還處于探索期，市場也還未真正接受,。

在此之前,，傳統(tǒng)的便利店、連鎖超市等傳統(tǒng)零售已經(jīng)有很多年的發(fā)展歷史,。盡管近幾年,，傳統(tǒng)零售受到互聯(lián)網(wǎng)+新零售的沖擊，不過它們大多數(shù)還是有其生存的本領(lǐng)和存在的價值,。

傳統(tǒng)零售店大多數(shù)都開在以居住為主的社區(qū)附近,，依靠品類多、便利性,、低價等優(yōu)勢而深得社區(qū)人民的喜愛,。當(dāng)然，一些商圈也有不少傳統(tǒng)零售店及小型的連鎖超市,。而新入局零售市場的無人零售店,，大多數(shù)都沒有傳統(tǒng)零售的經(jīng)驗,，光靠互聯(lián)網(wǎng)的打法，短期內(nèi)很難改變傳統(tǒng)零售“低價+便利”的本質(zhì),。

對于消費者而言，品類和低價是他們考慮的主要因素,。

和傳統(tǒng)零售店相比,，無人貨架的品類主要是飲料、零食,，品類少,，消費者選擇非常有限。而傳統(tǒng)零售店品類齊全,，除了各種各樣的零食,、酒水，還包括香煙,、牙刷牙膏,、毛巾、碘酒等日常生活用品應(yīng)有盡有,。

傳統(tǒng)零售店的價格也低于無人零售,。比如：一般傳統(tǒng)零售店的礦泉水、飲料一般分布是1-2元與3-5元,，而無人零售卻是3-4元與5-8元,，兩者價格相差太大。而且由于無人零售價格高,，消費頻次少,，產(chǎn)品容易出現(xiàn)過期的情況。盡管客單價不高,，但對于理性的消費者而言,，非常在意。

無人貨架不僅不受到消費者待見,，而且從自身的角度來看,，運營成本也是居高不下。

無人貨架作為一種開放式貨架,，只有在商業(yè)網(wǎng)點布局密集的情況下,，消費者才會覺得便利，而這就需要玩家們多投入貨架這類硬性成本,。并且,，無人貨架的缺點也非常明顯，由于擺放在無人看管的地方,，貨損率非常高,，不少廠商的數(shù)據(jù)表明達到20%,，有些甚至達到30%。相比之下傳統(tǒng)超市在3-5%之間,，沃爾瑪,、家樂福這類大型連鎖超市甚至可以降低至1%左右。

與此同時,，無人貨架行業(yè)的員工成本,、推廣成本、物流成本等居高不下,，導(dǎo)致企業(yè)運營困難,。雖然無人貨架也能賣出一些產(chǎn)品，帶來一定的銷售額,，但是由于銷量有限,，利潤還不足以填平各項支出，企業(yè)處于虧損是常態(tài),。

也有業(yè)內(nèi)人士提出了自己的看法,，“當(dāng)前，無人貨架行業(yè)存在的主要大問題是投入與產(chǎn)出不符,，而這背后主要原因是供應(yīng)鏈管理做得太差,，物流和供應(yīng)鏈端的建設(shè)都還處于非常早期的階段，這些是需要長期建設(shè)和投入的工程,，而且在此過程中需要企業(yè)長期的不斷地摸索,，提高供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)、物流,、營銷,、銷售等環(huán)節(jié)，提高大數(shù)據(jù)精細化管理的力量,。”

縱觀近2-3年來的發(fā)展歷史,，無人貨架行業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的靠融資粗放式發(fā)展的1.0階段，進入大玩家們不僅要靠資本補血,，還要靠大數(shù)據(jù)管理精細化運營的2.0階段,。未來，這條路還有很長的道路要走,，很多坑要填,。