雙12個(gè)性消費(fèi)大爆發(fā) 高速增長多元化用戶成關(guān)鍵引擎
近1億消費(fèi)者預(yù)售期間加購商品超15件,超5000萬人次觀看淘寶產(chǎn)業(yè)帶直播,,省錢小能手一分鐘爆買30萬片暖寶寶,,品質(zhì)達(dá)人壕擲54萬定制一個(gè)家,二次元宅男20分鐘搶光超百萬元Cos服,,海淘媽媽搶購100國特色商品,,假笑男孩聯(lián)名品牌成交額暴增800%……
剛剛過去的雙12,淘寶6億消費(fèi)者再現(xiàn)驚人“剁手力”,,從二次元崛起到“他經(jīng)濟(jì)”覺醒,,從特色市場百花齊放到性價(jià)比市場蓄勢爆發(fā),多元化用戶群帶來的多樣化消費(fèi)需求,,已經(jīng)成為淘寶增長的最大驅(qū)動(dòng)力,。
今年以來,淘寶用戶規(guī)模持續(xù)走高,。通過對內(nèi)容化,、社區(qū)化戰(zhàn)略的堅(jiān)定執(zhí)行,特別是首頁信息流大刀闊斧的改革,,淘寶變的更加簡單和豐富,,對更廣泛更多元用戶群體的吸引力持續(xù)提升。來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示,,今年雙12,,80、90后依然是消費(fèi)主力,,但60,、70后消費(fèi)者人數(shù)漲幅驚人,同比增幅達(dá)85%,。
根據(jù)阿里巴巴新一季財(cái)報(bào),,截至2018年9月季度,淘寶天貓年度活躍消費(fèi)者突破6億里程碑,,已連續(xù)五個(gè)季度用戶增長超兩千萬,。與此同時(shí),淘寶正快速向更廣泛群體滲透,。今年1-8月,,淘寶新增用戶中大約有70%來自低線級城市,,從年齡上看,約四分之一的新用戶低于18歲或者高于50歲,。
憑借更加豐富的內(nèi)容抓住消費(fèi)升級的大潮,,以及發(fā)展特色市場、改進(jìn)推薦機(jī)制來滿足不同群體的個(gè)性化需求,,淘寶成功地吸引了年輕一代,、老年用戶和中國居住在低線級城市的消費(fèi)者。這部分新增用戶在淘寶雙12中表現(xiàn)尤為活躍,。
以二次元和性價(jià)比市場為例:今年淘寶二次元行業(yè)雙12相比去年銷售額同比增長近40%,,二次元宅男為愛好買單毫不手軟,開場僅19分鐘,,cos服福州店鋪三分妄想銷售額超過百萬,,而同樣來自福州的喵屋小鋪在10分鐘后沖破百萬銷售額大關(guān)。來自低線城市和下沉市場的省錢小能手,,在淘寶天天特賣平臺搶購過冬好物,,一款暖寶寶產(chǎn)品1分鐘就賣出300000片。
以直播,、短視頻為核心的內(nèi)容升級也如火如荼,,幫助品牌商家在平臺上與客戶互動(dòng),從而提升購買轉(zhuǎn)換率并增加活躍消費(fèi)者,。今年雙12,,淘寶組織的全國特色產(chǎn)業(yè)帶直播吸引了超過5000萬人次觀看,超過6成都是店鋪的新客,。12月12日凌晨開場后,,淘寶直播間徹夜“燈火通明”,大量消費(fèi)者凌晨時(shí)間仍在淘寶“邊看邊逛邊買”,,開場僅一個(gè)小時(shí)小時(shí),,主播“水冰月SailorMoon”的成交額已經(jīng)達(dá)到3000萬。
淘寶過去的高速增長,,見證了中國消費(fèi)群體的多元化和消費(fèi)趨勢的個(gè)性化,,而多元化的消費(fèi)群體,也不斷在淘寶創(chuàng)造新的個(gè)性化需求,??梢哉f,雙12既是創(chuàng)造消費(fèi)需求,、挖掘消費(fèi)潛力的最佳舞臺,,也是淘寶“以人為中心”運(yùn)營理念的成功例證。
隨著內(nèi)容化、社區(qū)化,、智能化戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),淘寶還將迎來更多更廣泛用戶,,激發(fā)更大的增長動(dòng)能,。用淘寶總裁蔣凡的話說,基于大數(shù)據(jù)算法,,更簡單和更智能的淘寶有能力為每一個(gè)人帶來更好的電商服務(wù),,未來兩年淘寶消費(fèi)者會(huì)達(dá)到更大的規(guī)模。
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