助力杭州新零售 構(gòu)建零售新生態(tài) 2018新零售博覽會(huì)啟航
圖:執(zhí)行會(huì)長邵俊匯報(bào)2018年工作計(jì)劃
11月7日,,以“新零售·新機(jī)遇為主題的2018杭州國際新零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨無人店大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱2018杭州新零售展)將在杭州G20主會(huì)場(chǎng)開幕,。同期2018中國國際無人店及智能零售終端技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)也正式啟動(dòng)招商程序。
6月22日,,2018杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)年會(huì)在杭隆重召開,。在本屆的杭州市電商協(xié)會(huì)年會(huì)上,,上海新跡展覽服務(wù)有限公司作為2018杭州新零售展的承辦單位也受邀參加此次年會(huì)。
圖:第十一屆浙江省政協(xié)副主席張鴻銘致辭
圖:杭州市人民政府副市長謝雙成致辭
圖:杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長,、盤石董事長
此次參加杭州電子商務(wù)協(xié)會(huì)年會(huì)的還有第十一屆浙江省政協(xié)副主席張鴻銘,、杭州市人民政府副市長謝雙成,、杭州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)軟件和信息服務(wù)處處長張向榮、杭州商務(wù)委員會(huì)電子商務(wù)處處長胡新平等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),,更有杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長,、盤石董事長兼CEO田寧,丁香園政府事務(wù)部副總裁毛蔚明,、浙江建華集團(tuán)有限公司董事長許榮根,、阿里巴巴釘釘副總裁白惠源、浙江中建網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長邵俊,、杭州張小泉股份有限公司總經(jīng)理夏乾良,、蘑菇街創(chuàng)始人俞林茂、涂鴉科技副總裁黃秋萍,、杭州米趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長毛靖翔、道生資本合伙人齊力,、蚊子會(huì)創(chuàng)始人王俊樺,、普特教育董事長馮迪洋、特種裝備網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長袁鑫烽,、杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長張又雯等杭州電商協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、電商業(yè)企業(yè)家代表及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)代表等等,此次大會(huì)的重要程度可見一斑,。
會(huì)議期間,,杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長、盤石董事長兼CEO田寧圍繞新經(jīng)濟(jì),、新零售,、新未來三個(gè)關(guān)鍵詞作出了主題演講,更是突出了對(duì)未來互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行講解,,同時(shí)針對(duì)如何很好的配合5G全面移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將企業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,,效率最高。使用科技力量迎接未來,,并且在時(shí)代變更的潮流中抓住機(jī)遇表達(dá)了一系列的看法,。
杭州作為全國乃至全球電子商務(wù)的大本營,聚集了浙江省80%的電子商務(wù)企業(yè),,也是電子商務(wù)投資最活躍的地市,。過去的2017年,杭州電子商務(wù)行業(yè)獲得了長足的發(fā)展,,各類全新的電商形態(tài)層出不窮,,共享電商、社交電商,、新零售,,為電子商務(wù)行業(yè)注入新的生機(jī)活力,。
構(gòu)建新零售新生態(tài)可能有人會(huì)說,馬云提出“新零售”,,業(yè)內(nèi)尚各取所需,,自說自話,還有嗤之“零售分什么新舊”者,,如此談玄之又玄的“生態(tài)共同體”就更是胡說八道了,。
其實(shí),人們對(duì)于“新零售”所謂的“人,、貨,、場(chǎng)”重構(gòu)并沒有真正思考、參與或深度認(rèn)知,,言及于此亦不為怪,,畢竟大多數(shù)人都是商業(yè)行為“看不見、看不起,、看不懂,、來不及”的追隨者而非創(chuàng)造者,跟風(fēng)是正常的,。
而當(dāng)看到商業(yè)從業(yè)者人云亦云:“實(shí)體商業(yè)的春天來了”,,或仍舊糾結(jié)“電商對(duì)實(shí)體的沖擊”,而試圖說明“我很行”抑或“尚能飯否”時(shí),,則深深地感到時(shí)代為之的棄離,。
從簡(jiǎn)單的人、貨,、場(chǎng),,到分化重組的人,多元融合的渠道,,無所不在無所不包的商品,、功能、主題以及之間的混搭,、跨界,,物流、供應(yīng)鏈的重構(gòu),,快速迭代更新的支付方式,、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等等技術(shù)環(huán)境變遷,,“新零售”所建構(gòu)的商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域本身,,新的連接空前超越,無所不在,,且不斷更新進(jìn)化,,不斷重組,,成為具備類生物體的生態(tài)系統(tǒng)。
譬如,,阿里巴巴的背后正是電商,、品牌商和阿里經(jīng)濟(jì)體所有成員共同完成的對(duì)全球商業(yè)消費(fèi)生態(tài)的重建。包括品牌體系,、營銷渠道,、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、科技創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)格局的全面建構(gòu)而形成的龐大“生態(tài)共同體”,。阿里“為1000萬家企業(yè)提供生存,、成長和發(fā)展的平臺(tái),為全世界創(chuàng)造一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),,為全世界20億消費(fèi)者服務(wù)”的愿景,,通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、支付和金融,、物流、大文娛,、農(nóng)村淘寶等一系列布局,具備向整個(gè)商業(yè)社會(huì)提供商業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)與升級(jí)商業(yè)模式的生態(tài)能力,。
時(shí)至當(dāng)下,,人們的生活與之協(xié)同相關(guān),品牌商須臾不可離,,線上線下與供應(yīng)鏈交互進(jìn)化,。與此同時(shí),通過不斷的場(chǎng)景融合與分化,,比如品類方面的海外淘,、生鮮快消組合,供應(yīng)鏈層面聯(lián)手麥德龍,,實(shí)體層面的盒馬鮮生,、銀泰百聯(lián)等等,而形成基于阿里巴巴體系的群落式生態(tài),,完成一個(gè)個(gè)子生態(tài)體的成熟和進(jìn)化,。
阿里如此,放大到整個(gè)商業(yè)消費(fèi)來看,,大的生態(tài)系統(tǒng)在不斷建構(gòu),,小的生態(tài)個(gè)體也在不斷分化、重塑當(dāng)中,。而不管是放大到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),,還是細(xì)分出來的小的生態(tài)個(gè)體,,均集聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),共享資源,、平臺(tái)體系和技術(shù)環(huán)境,,從而塑造、衍生著一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略愿景協(xié)同,、市場(chǎng)交互連接的“生態(tài)共同體”,,這正是“新零售”進(jìn)化的必然產(chǎn)物。
對(duì)于商業(yè)消費(fèi)生態(tài),,或稱新零售的所有參與者,,包括人(消費(fèi)者)、品牌(有形商品和無形服務(wù)),、消費(fèi)場(chǎng)所及渠道以及設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、創(chuàng)意等參與提供者等,,或者建構(gòu)起屬于自身的商業(yè)生態(tài),,或者融入到某個(gè)生態(tài)體當(dāng)中,或者被整個(gè)生態(tài)所拋棄,、湮滅,,很難再有獨(dú)立生存、獨(dú)善其身的可能性,。
某些品牌,,如小米手機(jī),即建構(gòu)起自身的生態(tài)體系并參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中;而某些品牌,,如頻頻關(guān)店的百貨或零售街店,,與其說是被電商沖擊,不如說無法適應(yīng)和融入新零售生態(tài)當(dāng)中而被拋棄,。
再如實(shí)體商業(yè)場(chǎng)所的購物中心,,即以復(fù)合型體驗(yàn)業(yè)態(tài)和跨界主題組合建立起自身生態(tài),形成商業(yè)特性,,從而使其空間場(chǎng)景,、消費(fèi)群體、品牌業(yè)態(tài)交互協(xié)同,,并不斷進(jìn)化成長塑造自身優(yōu)勢(shì),。
同時(shí),新零售催生了新商業(yè)模式,,同樣產(chǎn)出“生態(tài)共同體”的需求,。面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)品牌“長尾效應(yīng)”,諸多平臺(tái)型服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)這些龐大的新興品牌,、成長型品牌具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力而紛紛進(jìn)行“品牌孵化”,,但極度分散的市場(chǎng)現(xiàn)狀導(dǎo)致商業(yè)孵化受到諸多阻遏,。
為此,如何建構(gòu)協(xié)同成長機(jī)制和共同愿景的“生態(tài)共同體”就成為關(guān)鍵,。比如,,基于品牌發(fā)展的戰(zhàn)略圖景規(guī)劃、高效的共享大數(shù)據(jù)選址支持,、共享平臺(tái)資源,、共享CTO與金融服務(wù)、運(yùn)營等,,形成品牌集聚優(yōu)勢(shì)而獲取共同成長體系,。可以說,,沒有共同愿景的品牌孵化是無法稱其為“生態(tài)共同體”的,。
“生態(tài)共同體”是新零售的必然產(chǎn)物。從混搭,、跨界到各類創(chuàng)新商業(yè)模式,,品牌孵化也好、企業(yè)連接也罷,,要成為真正的商業(yè)共同體,,更需要“共同愿景”下的頂層設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式的再造,。
我們相信,,要在這種環(huán)境下得以生存,零售企業(yè)就需要將運(yùn)營方式從以成本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,重點(diǎn)關(guān)注正確的“作用力”,變得更加敏捷,、更具創(chuàng)新力,,只有這樣,才能對(duì)不斷變化的目標(biāo)一擊而中,。
圖:杭州新零售產(chǎn)業(yè)展
展會(huì)受邀單位本屆杭州新零售展邀請(qǐng)單位預(yù)計(jì)有200多家,,來自無人店、自助終端設(shè)備,、新零售生鮮超市,、無人餐廳、智能柜,、自助咖啡機(jī),、共享生活及新零售新餐飲企業(yè)參與,目前參展部分企業(yè)有:阿里巴巴,、百度,、京東,、天使之橙、深蘭科技,、繽果盒子,、富士冰山、百聯(lián)集團(tuán),、如此生活,、ZHONGYA、友朋,、利富豪,、UT斯達(dá)康、24BUFF,、便麗貓,、智售鮮師、美儂,、銀盒寶成,、倍便利、智購貓等,。
結(jié)束語:展會(huì),,是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的縮影,也是企業(yè)與企業(yè)之間相互溝通的文化橋梁,。此次2018杭州新零售產(chǎn)業(yè)展,,通過黑科技與豐富的產(chǎn)品品類展示,為行業(yè)提供出有利參考,,這也是伴隨新零售日益壯大局勢(shì)之下,,在踐行新零售道路上邁出的有力步伐。
我們期待并堅(jiān)信本次“2018杭州新零售產(chǎn)業(yè)展”11月7-9日將成功舉辦,,SFC杭州新零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)即將改變未來!
參展咨詢:周先生15921897946(同微信)
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