時間：2018-04-12 14:51:20 點擊：次
來源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：

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蘇果4月10日正式上線“華潤通”,，蘇果會員只需使用一個會員身份,，一個華潤通App就可以暢享全國千個品牌會員權(quán)益。同時,，記者還獲悉，蘇果將以上線華潤通為契機,，加快實體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

接入華潤通，實現(xiàn)數(shù)千品牌會員權(quán)益共享

據(jù)介紹,，“華潤通”于2016年正式上線,，是華潤集團旗下綜合電商平臺及基于互聯(lián)網(wǎng)的移動生活服務平臺，是華潤集團“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略的載體,。立足“客戶通”,、“電商通”、“跨境通”,、“積分通”四通功能,，華潤通整合華潤集團旗下豐富的實體資源和外部商戶資源，打通會員數(shù)據(jù),，提供包括一站式電商平臺,、本地化服務、金融理財服務及會員服務,，滿足人們個性化,、多樣化、品質(zhì)化的新型消費需求,。

華潤集團擁有4000家超市,，500家太平洋咖啡店、758家醫(yī)藥,、健康零售門店,、60個購物中心、100家醫(yī)院,，眾多的業(yè)態(tài)使華潤集團擁有7000萬個人客戶和近6000多個線下實體,，這成為整合資源,、挖掘客戶價值的重要源泉,。

作為華潤萬家旗下品牌，蘇果1400多家實體店于4月10日正式上線華潤通,，蘇果相關(guān)負責人介紹,，“上線后的第一階段，主要是以積分為切入點升級會員權(quán)益,。購物廣場,、社區(qū)店、生活超市,、便利店全部接入,。蘇果新會員將統(tǒng)一辦理華潤通卡,，蘇果老會員卡也可升級為華潤通卡，以一個會員身份和華潤通APP,，就可以和華潤旗下華潤萬家超市,、萬象城、Ole’,、BLT,、V+、木棉花酒店,、中藝,、華潤堂等實體店和外部餐飲、旅游等聯(lián)盟商戶共享會員權(quán)益,，實現(xiàn)積分通積通兌,，共享海量優(yōu)惠券，打造豐富的消費場景,。平臺線上線下,，任何消費均生成消費積分，并歸集到華潤通會員個人賬戶,，積分可以用于購買或抵扣華潤通平臺上的產(chǎn)品及享受線下服務,。

比如，蘇果會員升級為華潤通會員后,，在蘇果超市消費后累積的積分,，可兌換華潤萬家超市、Ole’精品超市的購物券;華潤聯(lián)盟商戶上的旅行,、航空,、酒店等消費積分，同樣可以通過“華潤通”在其他商戶進行積分兌換,。即日起,關(guān)注“華潤蘇果超市”微信公眾號,，進入“會員大升級”就可一鍵完成升級，查看相關(guān)權(quán)益,。

借力華潤通,，加快實體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型

蘇果近年來大力推進線上線下融合的全渠道，利用實體店自身優(yōu)勢,，做大體驗型經(jīng)濟,。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開展O2O營銷,、進行跨界合作,，和消費者進行多“觸點”鏈接，加快數(shù)字化改造,。2014年,，蘇果接入支付寶,、微信、翼支付等支付方式,。2016年,，蘇果和美團外賣建立合作，將大小業(yè)態(tài)門店搬到線上,，消費者通過線上虛擬超市就可以下單,、支付,享受送貨到家服務。進入2017,，蘇果再次發(fā)力移動支付,，推出了自助收銀、火星兔子虛擬購物,，手機掃描商品上的條形碼就可以完成一鍵支付,，將支付環(huán)節(jié)前移，大大節(jié)省了顧客排隊等待時間,。此外,，公司還通過預購業(yè)務的開展，微信,、APP的升級,，全方位融入市民生活。

蘇果相關(guān)負責人表示,，蘇果擁有700多萬會員,，上線華潤通系統(tǒng)后，蘇果的會員感知會更強烈,、活躍度會更高,，且依托華潤通的互聯(lián)網(wǎng)能力，能夠幫助蘇果提升運營能力及客戶體驗,，通過大數(shù)據(jù)分析,，描繪出更精準的用戶畫像。從而為顧客提供更好的購物體驗,。第一階段的升級完成后,，華潤通還將為蘇果會員開放更多功能，如電商O2O等業(yè)務,、潤錢包支付等,，進一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。