北京市發(fā)改委:快遞單若收費需明示
在寄快遞的時候,,快遞單是否能再收錢,?針對這樣的爭議,,北京市發(fā)改委1月10日給出答案,快遞公司可以決定是否收取快遞單費,,只要做到明碼標(biāo)價,按標(biāo)準(zhǔn)收費即可,。
1月8日,,有媒體報道稱,消費者在韻達(dá)公司寄快遞時被快遞員收取4元快遞單費,,消費者認(rèn)為快遞公司有變相加價之嫌,。韻達(dá)客服表示,收取快遞單費一般是加盟店所為,,主要針對浪費快遞單的現(xiàn)象,,圓通、申通等也有此類費用,。對此,,市價監(jiān)局就快遞單費用收取的情況向北京地區(qū)韻達(dá)、圓通,、順豐等公司開展了調(diào)查,。
調(diào)查結(jié)果顯示,韻達(dá)公司稱同城只收快遞費,,不單收快遞單費,,其他情況以門店公示價格為準(zhǔn)。目前,,公司的固定客戶已經(jīng)全部使用電子快遞單,。韻達(dá)公司客服表示,在門店寄快遞填寫不收取快遞單費用,;從門店取走快遞單需按照各門店規(guī)定,以3至5元不等的價格收取快遞單費用,。
而圓通公司則表示,,長期固定客戶會以協(xié)議的形式收取費用。其余部分客戶的快遞單費用已包含在快遞費用當(dāng)中,。在填寫快遞單時,,門店會口頭提示客戶不要浪費快遞單,同時提供填寫樣本,。
順豐公司回應(yīng)稱,,快遞單不收費,公司基本上99%都是電子快遞單,。
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