雙十一銷(xiāo)售模式對(duì)比,,天貓好還是京東好,?
十一月已過(guò),,今年“雙11”也落下帷幕,,無(wú)論是交易額還是包裹量又一次打破世界紀(jì)錄,。從剛剛過(guò)去的美國(guó)“黑五”可以得知,,交易額突破79億美元,,比起中國(guó)“雙11”2539.7億元人民幣的交易額,,還不足五分之一,。不僅如此,,今年“雙11”不單單是中國(guó)消費(fèi)者從全球買(mǎi),更是中國(guó)品牌賣(mài)全球,,參與中國(guó)“雙11”的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到225個(gè),。由此可見(jiàn),中國(guó)“雙11”的影響力正在迅速擴(kuò)大,。用英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊發(fā)的“特別報(bào)道”的一句話(huà)說(shuō),,“雙11”已經(jīng)不僅屬于中國(guó),而是世界性的節(jié)日,,是地球上最繁忙的購(gòu)物日,。
在全世界為中國(guó)“雙11”巨大交易額震驚的同時(shí),國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也帶給我們一些新的銷(xiāo)售模式,,非常值得去探討,。不久前,天貓,、京東就因發(fā)布的交易額情況發(fā)生過(guò)一次口水戰(zhàn):
阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥在被問(wèn)及如何看待京東宣布雙11期間11天下單累計(jì)金額達(dá)1000億時(shí),,他說(shuō),“不得不承認(rèn)京東數(shù)學(xué)很好,他們開(kāi)心就好,。”
而隨后京東集團(tuán)CMO徐雷在朋友圈做出了回應(yīng),。 “搞不明白,為啥你家可以提前預(yù)售20多天開(kāi)賣(mài)然后算一天銷(xiāo)售額,,我家不能正常開(kāi)門(mén)做買(mǎi)賣(mài)只算11天購(gòu)物季銷(xiāo)售額,,這不是數(shù)學(xué)問(wèn)題,這是邏輯學(xué)問(wèn)題,,你有本事讓商家20多天開(kāi)門(mén)不做買(mǎi)賣(mài),,我只有本事11天好好做買(mǎi)賣(mài)。”
引得雙方隔空互撕原因歸根到底是兩種銷(xiāo)售模式的不同,。
天貓模式
從2009年“雙11”開(kāi)始,,天貓一直使用的是預(yù)售加單天銷(xiāo)售的模式。具體做法是從10月21日開(kāi)始到11月10日這20天里,,所有參與“雙11全球狂歡節(jié)”的商品均開(kāi)始預(yù)售,,消費(fèi)者在此期間可以先預(yù)付定金,之后在“雙11”當(dāng)天再支付尾款,,隨后商品發(fā)貨,。
天貓模式的好處是:
給商家更精準(zhǔn)的銷(xiāo)售預(yù)估,給庫(kù)存做準(zhǔn)備,。
消費(fèi)集中,,給消費(fèi)者較多的折扣。
前期預(yù)售在一定程度上緩解了“雙11”當(dāng)天平臺(tái)流量過(guò)大的問(wèn)題,。
但同樣的劣勢(shì)是:
影響商家10月下旬到11月初的銷(xiāo)售情況,。
所有包裹集中一天發(fā)貨,快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)壓力增大,,易出現(xiàn)爆倉(cāng)積壓等情況,。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的包裹短時(shí)間內(nèi)難以拿到手內(nèi)。
商品量增多,,無(wú)論商家還是快遞難以顧及全面,,服務(wù)質(zhì)量下降。
京東模式
今年京東“雙11”同樣從10月21日開(kāi)始,,有十天的預(yù)熱期,,在此期間消費(fèi)者可以看到今年哪些品牌哪些商品將參與活動(dòng)。但是從11月1日開(kāi)始,,有連續(xù)十天的專(zhuān)場(chǎng)購(gòu)物節(jié),。11月1號(hào)是超級(jí)秒殺日,2號(hào)是電腦專(zhuān)場(chǎng),,3號(hào)是數(shù)碼專(zhuān)場(chǎng),,4號(hào)和5號(hào)是家電專(zhuān)場(chǎng),,6號(hào)是家居家裝專(zhuān)場(chǎng),7號(hào)是超市專(zhuān)場(chǎng),,8號(hào)是女裝鞋包專(zhuān)場(chǎng),,9號(hào)是手機(jī)專(zhuān)場(chǎng)。每一天有不一樣的促銷(xiāo)活動(dòng),,在此期間消費(fèi)者可以直接享受雙十一的折扣,,購(gòu)買(mǎi)商品。最終11月11日當(dāng)天也同樣有“京東全球好物節(jié)”,,參與“雙11”全球購(gòu),。比起天貓預(yù)售加單天銷(xiāo)售的模式,這種模式更像是拉長(zhǎng)戰(zhàn)線(xiàn),,用十一天做銷(xiāo)售,,緩和所有人的時(shí)間。
京東模式的好處是:
專(zhuān)場(chǎng)日讓消費(fèi)者選擇更精準(zhǔn),。
避開(kāi)“雙11”當(dāng)天的高峰期,,消費(fèi)者沒(méi)必要只等一天去參與購(gòu)物。
為物流配送減輕壓力,,快遞員更輕松,,消費(fèi)者更快拿到包裹。
從今年“雙11”交易額可以看出天貓當(dāng)天達(dá)到1682億元,,京東十一天累計(jì)達(dá)到1271億元,。
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