時(shí)間：2017-09-14 08:42:51 點(diǎn)擊：次
來源：《河南商報(bào)》 作者：高鵬， 程子鑫

條評(píng)論打印收藏

京東集團(tuán)近日表示,，只要用戶有自提需求,，都可以免費(fèi)使用附近的京東自提柜。智能快遞柜生存現(xiàn)狀再次引起關(guān)注,。

2013年,，隨著智能快遞柜在鄭州的推行，越來越多的年輕人甚至中老年人,，都能熟練地取寄物品,。

大量鋪開的背后，并不是一帆風(fēng)順,，部分小區(qū)的智能快遞柜因?yàn)闃I(yè)主委員會(huì),、物業(yè)對(duì)場地費(fèi)產(chǎn)生的分歧，使得快遞柜不得不撤出,。而快遞柜如何盈利甚至保持收支平衡,，也是一個(gè)難題。

【便捷】

有了智能快遞柜

網(wǎng)購達(dá)人感覺更方便了

家住鄭州謙和萬和城D區(qū)的金女士是位“網(wǎng)購達(dá)人”,，每年網(wǎng)購的花費(fèi)有上萬元,。

她說，在安置智能快遞柜之前,，人工取快遞比較麻煩,。“自己在貨架上找半天,，碰到人多的時(shí)候還要排隊(duì)等,。”

換上智能快遞柜后，金女士感覺方便了很多,。“不限制時(shí)間,，隨時(shí)都能取,，中間省去了很多手續(xù),，方便很多。”

長期在該小區(qū)送件取件的快遞小哥羅喆說,，之前人工取快遞很容易出現(xiàn)冒領(lǐng)現(xiàn)象,現(xiàn)在通過智能快遞柜很好地解決了問題,。

不過，智能快遞柜也有弊端,。“不能驗(yàn)貨后再收,，想看就只能輸驗(yàn)證碼取貨，但是一輸后就收貨了,，如果貨破損,，不方便退貨。”金女士說,。

此外,，超時(shí)也會(huì)比較麻煩。羅喆也是一肚子苦水,“用戶取不出來,，就一直打電話,，我們下班了，還要跑過去,。有時(shí)候因?yàn)槌瑫r(shí)多交錢,，用戶也不愿意。”

【問題】

因業(yè)委會(huì),、物業(yè)產(chǎn)生分歧

部分快遞柜從小區(qū)撤柜

目前鄭州的小區(qū)內(nèi),，智能快遞柜公司以蜂巢、速遞易,、近鄰寶等為主,。

蜂巢科技市場運(yùn)營經(jīng)理劉浩說，2015年5月在鄭州投放智能快遞柜,，目前他們已在鄭州全市入駐了近1100個(gè)小區(qū),，平均每個(gè)小區(qū)擁有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)柜(造價(jià)約五六萬元)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)柜能同時(shí)存放約90件快遞,，能滿足約600戶居民寄取快遞的需求,。

劉浩說，他們在前期對(duì)市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,，主動(dòng)選擇了鄭州的新建小區(qū),，一年支付的場地費(fèi)在3000元左右，“老小區(qū)住的老年人較多,，使用快遞柜的比例不高,。”

他說，2年多的時(shí)間里，蜂巢僅有十幾臺(tái)快遞柜遭到“撤柜”,，占比在1%左右,。

劉浩以位于東風(fēng)路南陽路交叉口附近的一小區(qū)為例，因業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)對(duì)快遞柜的運(yùn)營權(quán)產(chǎn)生分歧,，在運(yùn)營一年后無奈撤柜,。

【原因】

為何面臨撤柜？

價(jià)格談不攏,、影響小區(qū)居住環(huán)境

談及撤柜的原因時(shí),，劉浩也做了一些分析。

場地費(fèi)的高低,，直接影響智能快遞柜的入駐,。“曾有小區(qū)要求場地費(fèi)一年1萬元，我們確實(shí)滿足不了,。”

此外，一些事業(yè)單位,、企業(yè)家屬院,，對(duì)快遞柜并不接納，認(rèn)為其影響到了小區(qū)居住環(huán)境,。

劉浩說,，有些業(yè)主對(duì)于小區(qū)的安全也有顧慮，覺得快遞小哥經(jīng)常出入小區(qū),，存在一定安全隱患,。

【差別】

智能快遞柜與快遞驛站

位置、價(jià)格存在差異

一個(gè)在小區(qū)內(nèi),，一個(gè)在小區(qū)外,，因位置不同，智能快遞柜和快遞驛站面臨業(yè)主不同的態(tài)度,。

一家快遞公司的負(fù)責(zé)人侯女士稱,，在一些社區(qū)周邊100米以內(nèi)的地方設(shè)立的快遞驛站，市民下班后路過時(shí),，可以實(shí)現(xiàn)快件投遞和領(lǐng)取,，而相比快遞柜，他們可以更好地監(jiān)控快遞是否安全,、按時(shí)送達(dá),。

而另一個(gè)區(qū)別，則是有無人員看守,。拿快遞柜來說,，可24小時(shí)讓業(yè)主取件，對(duì)于驛站來說，則需要專人值守,、錄入操作,。

快遞柜采取單向收費(fèi)(收取快遞公司一定費(fèi)用)，而驛站目前多采取雙向收費(fèi)(收取收件人,、快遞公司費(fèi)用)的方式,從中扣取的費(fèi)用(按件計(jì)費(fèi))也存在差別,。

 1/2    1 2 下一頁 尾頁