跨境電商進(jìn)化史 未來該如何走,?
電商的成熟,,根本上是消除了信息不對稱,,但在跨境電商領(lǐng)域,,這種信息不對稱仍然存在,甚至演變成為用戶體驗(yàn)上的痛點(diǎn),,即消費(fèi)者對正品保障的質(zhì)疑,。事實(shí)上,,這也是跨境電商平臺在用戶爭奪戰(zhàn)中的落子之處,簡而言之便是供應(yīng)鏈之爭,。
從整體層面來看,,吸引大牌入駐是各大跨境電商平臺的主要發(fā)力點(diǎn)。以今年上半年為例,,花王樂而雅,、Caprilac、賽諾菲,、Bio-Island,、輕曲線、Hape,、貝拉米,、Rafferty's Garden、Royal Nector等海外大牌等入駐網(wǎng)易考拉海購,,ALDI,、Garden of Life、Spa Treatment等入駐天貓國際,,京東全球購吸引了ASDA,、拜耳、德龍等國際供應(yīng)商,,蜜芽,、格格家等也有不同程度的動作。原因不難理解,,跨境電商消費(fèi)者的個性化需求日益明顯,除了商品質(zhì)量外,,跨境電商平臺還需要覆蓋更多商品品類和品牌,。而為了搶占市場先機(jī),各平臺勢必會繼續(xù)加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈建設(shè),,擴(kuò)大與國際品牌的合作并擴(kuò)充商品品類,。
所不同的是,不同背景的電商平臺在供應(yīng)鏈的爭奪和布局的重點(diǎn)上,,逐漸形成了各自不同的模式,。
一類是以天貓國際為代表的生態(tài)鏈模式,意在整合自身的行業(yè)資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,。比如說天貓國際已經(jīng)與天貓平臺進(jìn)行戰(zhàn)略布局的貼合,,依靠大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)用戶畫像、流量優(yōu)勢和自身在中國市場的知名度,,來吸引更多的國際供應(yīng)商,。無獨(dú)有偶,,京東全球夠也有著類似的打算,并且與沃爾瑪?shù)葦U(kuò)大合作,,整合國內(nèi)的電商平臺和供應(yīng)鏈,,以達(dá)到吸引供應(yīng)商和大牌的目的。
另一類是網(wǎng)易考拉為代表的自營直采模式,,逐步覆蓋了數(shù)據(jù),、選品、供應(yīng)鏈,、物流等環(huán)節(jié),。自營模式是網(wǎng)易考拉海購快速崛起的驅(qū)動因素之一,并以此建立了不錯的用戶口碑和正品保障,。進(jìn)入2017年之后,,網(wǎng)易考拉明顯加快了供應(yīng)鏈方面的布局,先后在歐洲和澳洲舉辦招商會,,宣布未來3年內(nèi)從歐洲采購超過30億歐元的優(yōu)質(zhì)商品,,并一舉成為澳洲品牌在華最大的跨境合作伙伴。
網(wǎng)易考拉的聰明之處在于,,自營直采減輕了海外運(yùn)營的負(fù)擔(dān),,大規(guī)模的招商會也換來了大批的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,比如歐洲大型連鎖供應(yīng)商P+M,、澳洲知名全有機(jī)品牌貝拉米,、德國最大連鎖日用超市Rossmann等,為今年的再加速和未來三年的布局夯實(shí)了基礎(chǔ),。在阿里和京東對電商近乎壟斷的情況下,,對電商領(lǐng)域的后來者而言,網(wǎng)易的電商突圍以及電商第三極的行業(yè)地位,,頗有值得借鑒之處,。
再者,格格家等深耕垂直領(lǐng)域的電商平臺,,似乎為跨境電商領(lǐng)域的中小玩家指出了一條明路,,在品牌和品類上難以對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的現(xiàn)實(shí)中,選擇垂直領(lǐng)域突圍,,進(jìn)而建立起完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,,倒也不失為一種可行之策。
未來怎么走?
從2011年興起的海淘熱,,到2014年之后的跨境電商,,再到如今的巨頭林立,長達(dá)多年的行業(yè)進(jìn)化中,,始終未能走出迎合中產(chǎn)消費(fèi)習(xí)慣的圈子,。網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾在早前的分享中提出了“生活進(jìn)化”的概念,,倡導(dǎo)消費(fèi)者為品質(zhì)生活買單,這會是跨境電商主動引導(dǎo)用戶習(xí)慣,,重新思考電商初衷的開始嗎?
在發(fā)達(dá)國家,,生活美學(xué)已經(jīng)成為一種中產(chǎn)階級熱捧的生活方式,一種在滿足基本生活物質(zhì)之后所產(chǎn)生的精神需求,。在某種程度上,,跨境電商是最接近生活美學(xué)的電商模式,用戶淘的不只是商品,,也是一種生活方式,。阿里從淘寶到天貓再到新零售,京東努力營造倉儲和物流優(yōu)勢,,網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴(yán)選兩個圍繞生活方式展開的電商思維……未來的生活是什么樣子的,,電商注定會朝著那個方向進(jìn)化。
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