【會(huì)員專稿】“全程無(wú)憂”瑞沃客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)走進(jìn)衡陽(yáng)
2017年7月8日,,對(duì)福田瑞沃衡陽(yáng)福瑞服務(wù)站而言是一個(gè)特殊的日子,,該服務(wù)站邀請(qǐng)了福田瑞沃新老客戶代表二十余人,齊聚衡陽(yáng)銷售現(xiàn)場(chǎng),,參加瑞沃客戶知識(shí)課堂培訓(xùn),。福田瑞沃的領(lǐng)導(dǎo)及衡陽(yáng)福瑞的老板對(duì)此高度重視,,在百忙之中抽出時(shí)間,早早來到新建的會(huì)議室著手準(zhǔn)備,,并派工作人員到服務(wù)站大門口接待客戶代表們的到來,。
客戶如約而至,相繼簽到后,,福田瑞沃湘鄂大區(qū)服務(wù)經(jīng)理徐如慶像聊家常般,,耐心地了解著客戶車況怎樣,生意如何等情況,,并給他們講解了車輛在行駛過程中需要注意的事項(xiàng)及常規(guī)保養(yǎng)知識(shí),。
隨著音樂響起,活動(dòng)正式開始,,多媒體視頻畫面上展示著福田瑞沃新產(chǎn)品的介紹,,大家頓時(shí)安靜下來,認(rèn)真觀看著福田瑞沃產(chǎn)品的宣傳片,、三濾的工作原理及保養(yǎng)要點(diǎn)等,。
視頻學(xué)習(xí)后,徐經(jīng)理詳細(xì)介紹了福田瑞沃五新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展藍(lán)圖,,并再次對(duì)客戶進(jìn)行了車輛保養(yǎng)常識(shí)的培訓(xùn),,講解了使用正品配件及到正規(guī)服務(wù)站接受服務(wù)的必要性,結(jié)合視頻播放和真實(shí)案例分析,讓客戶更直觀地感受到了正品配件與副廠配件的差別,,同時(shí),,將客戶提出的車輛在日常使用中遇到的問題,給予了優(yōu)質(zhì)有效的解答,,徐經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)的精彩講解贏得了客戶代表們陣陣掌聲,。
在這難得的相聚時(shí)刻,衡陽(yáng)福瑞服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)走上講臺(tái),,介紹了該服務(wù)站的未來發(fā)展方向,,為了更好地服務(wù)客戶,與福田瑞沃先進(jìn)服務(wù)理念“全程無(wú)憂”接軌,,及自身發(fā)展的需要,,衡陽(yáng)福瑞服務(wù)站大刀闊斧地進(jìn)行了整合與擴(kuò)張。同時(shí)詳細(xì)講述了福田瑞沃最近推出的福田會(huì)員,、福田E家APP,、延保業(yè)務(wù)、??蜆I(yè)務(wù)等一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù),,并現(xiàn)場(chǎng)向客戶們示范如何注冊(cè),怎樣下載APP,。
福田瑞沃的領(lǐng)導(dǎo)與衡陽(yáng)福瑞服務(wù)站為答謝各位客戶代表的到來,,還給每一位客戶都準(zhǔn)備了精美的紀(jì)念品,禮物雖輕,,但其中包含的不僅是福田瑞沃的熱誠(chéng)關(guān)懷,、更是福田瑞沃的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了記住這次難忘的座談,,不負(fù)福田瑞沃的承諾,,全體座談人員再次來到銷售現(xiàn)場(chǎng)合影留念。合影之后,,興致高昂的客戶朋友迫不及待地奔向新產(chǎn)品跟前,,左看右問,率先體驗(yàn)駕駛新車的樂趣,,久久不愿離開,。
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